قيواني997
18 - 10 - 2010, 06:42 PM
http://www.alittihad.ae/assets/images/World/2010/10/18/320x240/aa3.jpg
تاريخ النشر: الإثنين 18 أكتوبر 2010
تحرير الأمير
قام سائق باكستاني الجنسية يدعى منهاج علي لايق من "أجرة الإمارات" التابعة لمواصلات الشارقة برد مبلغ وقدره 100 ألف درهم وأوراقا مهمة عثر عليها في مركبة الأجرة، التي يقودها من الشارقة إلى دبي، كانت داخل حقيبة يدوية محكمة الإغلاق.
وتعود تفاصيل الحادثة إلى مطلع الشهر الجاري، حينما استخدم روبندر بال سينغ الهندي الجنسية مركبة أجرة من الشارقة إلى مطار دبي الدولي، قصد مغادرة الدولة باتجاه المملكة العربية السعودية، حيث نسى حقيبته في المركبة.
وعلى إثر ذلك قام سينغ بالاتصال بالخط الساخن 700067000 وتم معرفة أن الراكب استقل مركبة تابعة لأجرة الإمارات بناء على إفادة الراكب للون المركبة وبدلة السائق وقيمة الأجرة المدفوعة المقدرة بستون درهما وعلى الفور قام قسم خدمة العملاء بأجرة الإمارات بمتابعة الموضوع عن طريق قيمة الأجرة المدفوعة والذي ساعد كثيرا على حصر جميع المركبات المتوجهة إلى دبي التي كانت الأجرة المدفوعة 60 درهما ولم تمض إلا ساعة واحدة من الزمن حتى تم العثور على الحقيبة في مركبة الأجرة، التي كان يقودها السائق المذكور آنفا وتحرير محضر التسليم في مطا دبي الدولي.
يشار الى أن هذه الحادثة الأولى من نوعها خلال العام الحالي، سبقتها حوادث مماثلة العام الماضي من أهمها إرجاع السائق الباكستاني الجنسية أمجد حسين وهو من أجرة الإمارات 65 ألف ريال سعودي مع جوازات سفر تحصلت على إثر ذلك "أجرة الإمارات " على شهادة تقدير من القنصلية السعودية.وأكد محمد هندي، مسؤول خدمة العملاء في أجرة الإمارات على استراتجية "أجرة الإمارات" الرامية للتقديم أفضل الخدمات للجمهور، مرتكزة في ذلك على عنصري الأمانة والثقة والمستمدة من استراتجية مواصلات الشارقة، وهو ما تسعى المؤسسة إلى تكريسه في السائقين من خلال تنظيم العديد من الدورات التدربيبية بالتنسيق والتعاون مع مواصلات الشارقة
وبهذه المناسبة قامت مواصلات الشارقة صباح أمس الأول، بتكريم السائق بحضور من جانب مواصلات الشارقة سعادة عبد الله الزري مدير عام مواصلات الشارقة، ومن جانب أجرة الإمارات محمد هندي مسؤول خدمة العملاء في أجرة الإمارات. يشار الى أنه تم تكريم 100سائق وسائقة أمناء خلال الملتقى السنوي الأول لمواصلات الشارقة.
تاريخ النشر: الإثنين 18 أكتوبر 2010
تحرير الأمير
قام سائق باكستاني الجنسية يدعى منهاج علي لايق من "أجرة الإمارات" التابعة لمواصلات الشارقة برد مبلغ وقدره 100 ألف درهم وأوراقا مهمة عثر عليها في مركبة الأجرة، التي يقودها من الشارقة إلى دبي، كانت داخل حقيبة يدوية محكمة الإغلاق.
وتعود تفاصيل الحادثة إلى مطلع الشهر الجاري، حينما استخدم روبندر بال سينغ الهندي الجنسية مركبة أجرة من الشارقة إلى مطار دبي الدولي، قصد مغادرة الدولة باتجاه المملكة العربية السعودية، حيث نسى حقيبته في المركبة.
وعلى إثر ذلك قام سينغ بالاتصال بالخط الساخن 700067000 وتم معرفة أن الراكب استقل مركبة تابعة لأجرة الإمارات بناء على إفادة الراكب للون المركبة وبدلة السائق وقيمة الأجرة المدفوعة المقدرة بستون درهما وعلى الفور قام قسم خدمة العملاء بأجرة الإمارات بمتابعة الموضوع عن طريق قيمة الأجرة المدفوعة والذي ساعد كثيرا على حصر جميع المركبات المتوجهة إلى دبي التي كانت الأجرة المدفوعة 60 درهما ولم تمض إلا ساعة واحدة من الزمن حتى تم العثور على الحقيبة في مركبة الأجرة، التي كان يقودها السائق المذكور آنفا وتحرير محضر التسليم في مطا دبي الدولي.
يشار الى أن هذه الحادثة الأولى من نوعها خلال العام الحالي، سبقتها حوادث مماثلة العام الماضي من أهمها إرجاع السائق الباكستاني الجنسية أمجد حسين وهو من أجرة الإمارات 65 ألف ريال سعودي مع جوازات سفر تحصلت على إثر ذلك "أجرة الإمارات " على شهادة تقدير من القنصلية السعودية.وأكد محمد هندي، مسؤول خدمة العملاء في أجرة الإمارات على استراتجية "أجرة الإمارات" الرامية للتقديم أفضل الخدمات للجمهور، مرتكزة في ذلك على عنصري الأمانة والثقة والمستمدة من استراتجية مواصلات الشارقة، وهو ما تسعى المؤسسة إلى تكريسه في السائقين من خلال تنظيم العديد من الدورات التدربيبية بالتنسيق والتعاون مع مواصلات الشارقة
وبهذه المناسبة قامت مواصلات الشارقة صباح أمس الأول، بتكريم السائق بحضور من جانب مواصلات الشارقة سعادة عبد الله الزري مدير عام مواصلات الشارقة، ومن جانب أجرة الإمارات محمد هندي مسؤول خدمة العملاء في أجرة الإمارات. يشار الى أنه تم تكريم 100سائق وسائقة أمناء خلال الملتقى السنوي الأول لمواصلات الشارقة.