وزير الداخلية يفتتح مركز الإفتاء الرسمي لدولة الإمارات (صور خاصة)

افتتح مركز الإفتاء الرسمي لدولة الإمارات
سيف بن زايد: المركز يهدف الى تمتين الروابط الإجتماعية

61...a49048f254.jpg

61...ada55e4e04.jpg

مكتب وزير الداخلية/ الرمس نيوز:

افتتح الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، وزير الداخلية صباح اليوم مركز الإفتاء الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة التابع للهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف وذلك في مقر الهيئة.

وقال سموه في تصريح بهذه المناسبة "لا شك أن مبادرة قيادتنا الرشيدة في افتتاح مركز رسمي للافتاء تعد خطوة هامة في اتجاه نشر الفضيلة والاخلاق بين كافة شرائح المجتمع عبر اللغات الثلاثة "العربية والانجليزية والاوردو" و التي سيستقبل بها المركز استفسارات الجمهور حول مختلف القضايا والمستجدات التي يعيشها الناس ويواجهونها في حياتهم اليومية سواء على الصعيد الشرعي أو الاجتماعي والاقتصادي والتجاري وكافة انواع التعاملات البينية ، ومن خلال وعاظ ومفتين على اعلى قدر من الكفاءة والعلم والدراية، يمثلون مرجعية رسمية معتمدة للقيام بشؤون الافتاء والنصح والتوجيه ، الامر الذي يعزز من تمتين الروابط الاجتماعية وعلاقات القربى والجوار بين الناس تجسيدا لقيم الخير والحق والعدل والمساواة."

وتتميز خدمة الفتاوي الهاتفية عن طريق برنامج اتصالات أفايا AVAYAالذكية بعدة خصائص للتحكم بالمكالمة عن طريق شاشة الحاسوب بحيث يتمكن المفتي من استخدام مفتاح الانتظار لمراجعة معلومة تتصل بسؤاله، كما تمكنه من إنهاء المكالمة وإغلاق الخط الهاتفي عبر شاشة الحاسوب ويتمكن المفتي أيضا من تحويل المكالمة مع كافة المعلومات المرتبطة بها إلى أحد زملائه المفتين المناوبين على الخط الهاتفي.

ويستطيع المفتي إنشاء مكالمة داخلية أو خارجية للهواتف المتحركة أو الثابتة تلبية لاحتياجات عمله. ويضع برنامج الاتصالات الذكية أمام المفتي أمكانية مشاركة أحد زملائه المناوبين في الإجابة على سؤال معين يحتاج فيه إلى رأي أخر، كما يتيح له استشارة أحد زملائه المفتين في مسألة من المسائل دون أن يستمع السائل إلى مضمون الرسالة.

تتم متابعة الفتاوى الشرعية وأرشفتها عبر المعلومات التي يوفرها المفتي حول السائل وجنسيته وجنسه ومضمون الإجابة على سؤاله وهو ما يتيح البحث عن أسئلة سابقة تجنبا لتعدد الفتاوى في المسألة الواحدة.

ويقوم المراقب العام للمركز بتصنيف الفتاوى حسب التشجير الموضوعي الخاص بالمركز الرسمي للإفتاء. ويمكن البرنامج من إنشاء التقارير والإحصائيات للتمكن من تلبية احتياجات المجتمع والوقوف على تلبية متطلبات الناس ومعالجة مشكلاتهم أو يثير اهتمامهم. ومن المزايا الأخرى التي يوفرها النظام الإفتائي الجديد

وبالإضافة إلى ما تقدم، فإن خدمة الفتاوى يمكن أن تقدم عن طريق الرسائل النصية على الرقم 2535 حيث يقوم السائل بإرسال سؤاله عبر رسالة من هاتفه المحمول فتصل إلى شاشة المفتي المناوب مباشرة بحسب لغة الرسالة ويقوم المفتي المناوب بإرسال رد سريع للسائل.