سداد فواتير الكهرباء في الإمارات الشمالية بالرد الآلي

سداد فواتير الكهرباء في الإمارات الشمالية بالرد الآلي


الأحد, 17/10/2010




دبي - محمد رباح:

كشفت الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء عن توفيرها خلال الفترة المقبلة قناة جديدة لسداد فواتير استهلاك الماء والكهرباء في الإمارات الشمالية من خلال تفعيلها لخدمة السداد عن طريق الرد الآلي.



وقال محمد خليل الشمسي مدير إدارة الاتصال الحكومي في الهيئة إن القناة الجديدة ستنضم لباقة الخدمات التي حرصت الهيئة على توفيرها لضمان رفع درجة رضا العملاء إلى 70%، حيث حرصت على توفير 25 مركزاً لخدمة العملاء، فضلاً عن التعاقد مع بريد الإمارات ما مكن متعاملي الهيئة من دفع الفواتير المستحقة عليهم عبر أكثر من 90 منفذاً منتشراً في أنحاء الدولة كافة، بالإضافة إلى التعاقد مع بنكي دبي الاسلامي والإمارات دبي الوطني إلى جانب فتح فرع لخدمة العملاء في السفير مول بعجمان.



وأشار إلى أنه طرح 14 جهاز دفع آلي، كمرحلة أولى في عدد من المراكز التجارية، على أن تقوم الهيئة بزيادة أعداد تلك الأجهزة على ضوء حجم الطلب والإقبال عليها.


وأوضح أنه في ظل تصدر التميز في خدمة العملاء أهداف الهيئة الاستراتيجية، قامت بافتتاح مركز الاتصال الخاص بها في إمارة عجمان بتكلفة مليوني درهم.






المصدر
جريدة الخليج

مشاء الله........

بالتوفيق للجميع وشي طيب

وهاي الخدمة بعد بتزيد تسعيرة الكهرباء والمياه

تطور ملحوظ في الإمارة

حلووو تطورت الامارات
يعطيك الف عافيه على الخبر

أن شاء الله يكون فيه فائدة

66...8a175d52f0.jpg