البيئة” تفتتح مركز خدمة العملاء بالمنطقة الشمالية

البيئة” تفتتح مركز خدمة العملاء بالمنطقة الشمالية

الرمس نت-“الخليج”:


افتتح الدكتور راشد أحمد بن فهد وزير البيئة والمياه مركز خدمة العملاء بالدقداقة برأس الخيمة، بعد تطوير الخدمات الالكترونية المقدمة للمتعاملين وتسهيلاً للوصول إلى الخدمات التي تقدمها الوزارة في مختلف المناطق في الدولة، والتواصل مع شركاء بما يحقق التميز في الأداء .



وأكد وزير البيئة والمياه أن خطة الوزارة تتضمن انشاء مراكز لخدمة العملاء في عدد من إمارات الدولة لتسهيل الإجراءات وسرعة إنجاز معاملات المراجعين . بعد أن التحق موظفو الوزارة بعدد من الدورات التدريبية خلال الفترة السابقة لتطوير قدراتهم ومهاراتهم .



وأوضح خلال الافتتاح ان الوزارة ممثلة بموظفي خدمة العملاء تحرص على تقديم خدمات متميزة وسريعة للجمهور والمتعاملين وتسهيل الحصول على المعلومات وتلبية استفساراتهم، وتطوير الخدمات المقدمة بمرونة وشفافية وسرعة إنجاز، وأشار إلى ضرورة أن تكون بيئة العمل تلبي احتياجات المتعاملين والعاملين، وتسهل تلقيهم للخدمات بمختلف الوسائل المتاحة .



ويستقبل المركز المراجعين من السابعة والنصف صباحاً وحتى الثانية والنصف بعد الظهر . ويقدم خدمات تغطي منطقة الحمرانية وخت وشمل والدقداقة وشعم وأذن، وتشتمل إصدار وتجديد الشركات الزراعية والمشاتل، وأذونات الاستيراد والتصدير وشهادات لمن يهمه الأمر للمزارعين ومربي الحيوانات وبرنامج دعم المزارعين والصيادين .

شكرا ع الخبر

شكراً ع الخبر