برنامج صقر يطبق الإدارة بالنتائج والمخرجات منذ بداية العام

برنامج صقر يطبق الإدارة بالنتائج والمخرجات منذ بداية العام

عقد برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي ندوة تعريفية حول (فئات ومعايير جائزة الجودة الحكومية 2009) وذلك في مقر البرنامج حيث استهدفت منسقي ومنسقات الجودة في الدوائر الحكومية المحلية برأس الخيمة.

وأوضح الدكتور ناصر جبنون مستشار أول الجودة في البرنامج أن الهدف الرئيسي تكريس التميز المستدام وتيسير ترجمة المنهجيات إلى نتائج وتبعاً لذلك تم استحداث فئتين جديدتين وهما فئة التميز المستدام وفئة التميز في خدمة المتعاملين، وستضم فئات جائزة الجودة الحكومية للدورة الرابعة 2009 التميّز المستدام، والدائرة الحكومية المتميّزة وفئات التميّز في تطبيق المعايير، والدائرة المتميّزة في خدمة المتعاملين، والمدير العام المتميّز وفئة وحدة الجودة المتميّزة، والوحدة التنظيمية المتميّزة وفئات التفوّق الوظيفي.

وقد أكد الدكتور ناصر أن اختيار الفئات والمعايير يعتمد على أهداف حكومة رأس الخيمة وتوجيهات سمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي ولي عهد ونائب حاكم رأس الخيمة وبناءً على مستجدات بحوث ودراسات الجودة في العالم.

وأضاف ان سموه وجه البرنامج إلى تنفيذ نظام الإدارة بالنتائج والمخرجات والذي انطلق مع بداية هذه السنة متزامناً مع استحداث فئة التميز في خدمة المتعاملين بعد النجاح الذي حققته الدوائر الحكومية برأس الخيمة في انطلاقة فئة الدائرة الحكومية المتميزة العام الماضي خاصة على مستوى المنهجيات.

الخليج