متعاملون يشكون الانتظار لساعات في تراخيص المركبات بأبوظبي
مطالب بزيادة عدد الموظفين ومسارات الفحص
متعاملون يشكون الانتظار لساعات في تراخيص المركبات بأبوظبي
مركز الفحص في أبوظبي
الاتحاد
اشتكى سائقون وأصحاب مركبات وملاك معارض سيارات من ساعات الانتظار الطويلة التي يقضونها في إدارة تراخيص المركبات والسائقين بشرطة أبوظبي، وذلك بعد أن شهدت الأيام الماضية إقبالا على مراكز الفحص الفني في أبوظبي وبني ياس والمصفح.
وأرجعت إدارة تراخيص المركبات والسائقين بشرطة أبوظبي سبب زيادة السيارات في الشهر الجاري إلى رغبة العديد من أصحاب المركبات في تجديد سياراتهم قبل السفر لقضاء عطلاتهم والاستفادة من مهلة تقسيط المخالفات التي تمتد إلى 4 أغسطس المقبل.
والتقت “الاتحاد” بعض المراجعين الذين كانوا في انتظار دورهم لسداد رسوم الفحص ثم بعدها يبدأون رحلة جديدة للوقوف في دورهم في أحد المسارات المخصصة لإجراء الفحص الفني للمركبة، وأكد مراجعون أنهم ينتظرون فقط لسداد الرسوم لنصف ساعة تقريبا يليها الانتظار الثاني في مسار الفحص ثم بعد ذلك التوجه إلى كاونتر سداد المخالفات وسداد رسوم تجديد الترخيص للانتظار أيضا، مما يضطر كل مراجع إلى الانتظار لمدة تصل إلى ساعتين أو أكثر.
وقال محمود عدلي مقيم بأبوظبي ويعمل في شركة مقاولات: “حصلت على تذكرة الدور المخصصة لشباك سداد رسوم الفحص وكان أمامي 60 مراجعاً مما أدى إلى الانتظار، إلا أن آلية العمل تسير بشكل منتظم إلى حد كبير والقضية تتركز في زيادة عدد المراجعين”.
وأضاف محمود عدلي أنه يلاحظ زيادة الضغط على إدارة تراخيص المركبات في بداية الشهور حيث إقبال العديد من المتعاملين على الفحص وتجديد الملكيات الخاصة بمركباتهم علاوة على فترة الصيف، حيث إن هناك العديد من المقيمين ينتقلون بسيارتهم إلى بلدانهم مما يتطلب تجديد الملكيات ودفع المخالفات وتجديد التأمين.
وقال المواطن حسن محسن المنهالي: “اشتريت سيارة وأرغب في تسجيلها ولابد من إجراء الفحص لاتمام الترخيص، وانتظرت حتى الآن ربع ساعة وأمامي 30 متعاملاً آخر، وذلك لدفع الرسوم الخاصة بالفحص بعدها أبدأ الوقوف في الدور في إحدى المسارات المخصصة للفحص الفني”.
وأضاف قائلاً: “التأخير في المعاملات يمكن أن يرجع إلى زيادة أعداد المركبات، فقد ذهبت إلي محطات في بني ياس والمصفح إلا أن الأمر كان أكثر ازدحاماً من أبوظبي مما أجبرني على الحضور إلى مركز الفحص في شارع المرور، حيث إن عدد المسارات أكبر ويمكن أن ينهي المعاملة أسرع مقارنة بالانتظار في المحطات الخارجية.
إلى ذلك، قال ناصر حسن أبوسلطان مقيم صاحب معرض سيارات: “أعمل في هذه المهنة منذ 30 عاما تقريبا، وأعاني بسبب تجديد الملكيات أو نقلها أو إنهاء الإجراءات وأقضي كل يوم في المرور ولابد من زيادة أعداد الموظفين في مراكز الفحص ورفع القدرة الاستيعابية من خلال زيادة عدد المسارات حيث إن أبوظبي تمتد وتزيد أعداد السيارات”.
وأضاف أنه لا يذهب إلى محطات الفحص في بني ياس أو المصفح، حيث إن الزحام هناك يزيد في بعض الأوقات عن أبوظبي، مشيرا إلى أنه يفضل أن يحضر إلى أبوظبي لإنهاء إجراءات تراخيص جديد لمركبات أو التجديد لتراخيص قائمة.
وأقترح أبوسلطان أن يمتد العمل إلى الساعة 12 ليلا بدلا من التاسعة، أو يتم زيادة أعداد المسارات أو إنشاء محطة خاصة بالمدينة المخصصة لمعارض بيع السيارات المستعملة “الموتور ورلد” التي تم إقامتها مؤخرا وتم نقل المعارض من داخل أبوظبي إليها إلا أنها تفتقر إلى جميع الخدمات ومنها عدم وجود مسجد أو مطاعم أو محطة وقود أو مركز تراخيص مرور مما يضطر أصحاب المعارض أو الزبائن من التوجه إلى أبوظبي لإنهاء الإجراءات.
إلى ذلك، قال المواطن “ح. ر”: “ توجهت الأربعاء الماضي لتجديد ملكية إحدى سيارات العائلة إلا أن الازدحام كان كبيراً فعاودت الذهاب مرة أخرى يوم الأحد الموافق 9 يونيو الجاري، وكان ذلك في تمام الساعة الثانية و50 دقيقة وحصلت على تذكرة انتظار لدوري أمام شباك سداد رسوم الفحص وانتظرت لمدة حوالي 45 دقيقة، ثم انتظرت لساعة كاملة حيث بداية الفحص في الساعة الرابعة والنصف والذي استغرق 20 دقيقة تقريبا”.
وأضاف بقوله: “انتقلت بعد ذلك إلى صالة المتعاملين لدفع المخالفات واستخراج الملكية الجديدة وانتظرت حوالي 25 دقيقة أخرى لاستلام الملكية الجديدة”، مشيراً إلى أن الأمر استغرق حوالي ثلاث ساعات الأمر الذي أدى لاستهلاك اليوم وضياع وقت طويل في هذه المعاملة البسيطة”.
واقترح المواطن الذي فضل عدم ذكر اسمه، بأن يتم إنشاء مراكز فحص كبيرة تستوعب أعدادا كبيرة من السيارات بحيث تكون فيها 25 أو 50 مساراً للفحص حيث إن هناك إمكانات متاحة لذلك لاسيما بعد زيادة رسوم الفحص إلى الضعف تقريبا لذا لابد من توفير خدمة لائقة كما هو الحال في دبي، حيث إنني لدي سيارة ترخيصها في دبي والذي لا يستغرق الفحص وتجديد الترخيص هناك سوى 20 أو 30 دقيقة على الأكثر.
إلى ذلك، قال العقيد محمد معيوف الكتبي مدير إدارة ترخيص الآليات والسائقين في شرطة أبوظبي لـ”الاتحاد”: “يرجع تزايد أعداد المراجعين خلال يونيو الجاري إلى رغبة أصحاب المركبات بتجديد رخص مركباتهم والتي قد تنتهي خلال قضائهم العطلة الصيفية خارج الدولة، واستفادة آخرين من مهلة تقسيط المخالفات التي تم منحها لأصحاب المركبات المنتهية الترخيص بتصويب أوضاعها، مشيراً إلى أن الفرق المعنية تتابع عن كثب، إجراءاتها لعودة انسيابية العمل كالمعتاد.
وأضاف أنه تمت زيادة مسرب واحد إضافي للفحص الفني في محطة “مصفح”، في الوقت الذي سيتم فيه استحداث محطات جديدة في بعض المناطق في إمارة أبوظبي لتلبية الاحتياجات المتزايدة بشأن الفحص الفني لتجديد تراخيص المركبات.
دفع الرسوم وإنجاز المعاملات عبر «الإنترنت»
اقترح المواطن حسن محسن المنهالي بأن يقوم المسؤولون بزيادة أعداد الكاونترات الخاصة بسداد الرسوم الخاصة بالفحص وإنجاز المعاملات عن طريق الإنترنت، علاوة على زيادة أعداد مسارات الفحص في محطات الوقود التابعة لأدنوك وذلك لاستيعاب الزيادة في أعداد المركبات لاسيما في الأوقات الاستثنائية مثل الصيف والإجازات السنوية.
