شكاوى في الشارقة من تأخيرات «ساعد» وعدم إلمام فريقه بالطرق
الهديدي: الخدمة تحقق أهدافها ورقباء سير جدد بجانب أهل الخبرة
شكاوى في الشارقة من تأخيرات «ساعد» وعدم إلمام فريقه بالطرق
دورية «ساعد» خلال تخطيط حادث في شوارع الشارقة
الاتحاد
أحمد مرسي (الشارقة)- شكا عدد من الأهالي في الشارقة ممن تعرضت مركباتهم لحوادث مرورية، من تأخر وصول «خدمة ساعد» المعنية بتخطيط الحوادث المرورية البسيطة في الموقع، لافتين إلى صعوبة التواصل مع بعض القائمين على الخدمة للوصول إلى موقع الحادث.
وأبدى البعض ملاحظاتهم حول الإجراءات التي تتمّ في حال وقوع الحوادث، مطالبين بضرورة تخفيفها وتسهيلها، خاصة فيما يتعلّق بالحوادث التي يكون فيها الطرف المتسبب غير مؤمن على سيارته.
بالمقابل، أكد قائمون على تطبيق الخدمة في الشارقة لـ «الاتحاد» أن معدّل الوصول لموقع الحادث المراد تخطيطه، يتراوح من 10 إلى 11 دقيقة، إلا أن هناك فترات قد تشهد نسبة كبيرة من الحوادث المرورية المعنية بـ»ساعد»، وعليه يكون هناك تأخر لحظي في الوصول للموقع.
ووصفوا الإجراءات التي يتم اتخاذها بأنها مبسطة وتهدف في المقام الأول إلى التيسير على المراجعين، ومن ثم تخطيط الحوادث في مواقعها، مؤكدين أن الخطوات التي يقوم بها القائمون على الخدمة تحمي حقوق من يرتكب حوادث ضدهم، إضافة إلى خبرة الدوريات بالأماكن والطرق والمناطق داخل الشارقة.
وذكر أحمد عبد الرحمن من سكان مدينة الشارقة أن مركبته تعرضت لحادث صدم بسيط من قبل مركبة أخرى في منطقة الخان، وعليه قام بالاتصال بخدمة «ساعد «، إلا أنهم تأخروا عن الحضور لنحو 45 دقيقة، لافتاً إلى أنهم طلبوا منه التوجه إلى الشرطة لإنهاء الإجراءات، حينما علموا أن المتسبّب في الحادث غير مؤمّن على مركبته، منوهاً إلى أنه لم يتمكّن من الحصول على ورقة تثبت تعرضه للحادث.
وأضاف: راجعت الوكالة، فطلبت ورقة الشرطة التي تثبت الحادث، وبمراجعة المركز عدة مرات، علمت بأن الشخص المتسبب في الحادث غير مؤمن على مركبته، حيث سيتم تحويل الأمر للنيابة.
رد: شكاوى في الشارقة من تأخيرات «ساعد» وعدم إلمام فريقه بالطرق
صدق مايعرفون المكان والطرق وبعد تأخير وياخدون عل كل حادث 300 درهم لوكان الحادث شي بسيط والله حرام
لاحول ولا قوة إلا بالله
