خدمات ذكية تتيح معرفة أحوال الطرق وتقديم البلاغات..

خدمات ذكية تتيح معرفة أحوال الطرق وتقديم البلاغات..

الامارات اليوم

أعلنت شرطة دبي خلال معرض «جيتكس» عن حزمة من الخدمات الذكية تسهل على المتعاملين عملية التواصل وتقديم البلاغات والحصول على الخدمات التي تقدمها الإدارات التابعة للشرطة، فضلاً عن متابعة البلاغات في المراكز وتفقد أحوال الطرق وسداد المخالفات.
وقال مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية في شرطة دبي، اللواء محمد سعيد بخيت إن خبراء التقنية في الإدارة أنهوا فعليا 18 خدمة ذكية يمكن تقديمها عبر وسائل مختلفة، مثل الهواتف الحديثة، وأجهزة بديلة تمثل طفرة في هذا المجال، بينها ساعة عصرية يمكن تقديم البلاغات من خلالها بلمسة زر.
وأضاف أن شرطة دبي طورت تطبيقاً خاصاً بها على هواتف «أبل» في ظل الإقبال من مستخدمي تلك الهواتف على استخدامها في إنهاء معاملاتهم، لافتاً إلى أن عدد المشتركين في تطبيق الشرطة من خلال تطبيق «آي فون» وصل إلى 400 مشترك ما دفع القيادة العامة إلى تطوير التطبيق بحيث يشتمل على حزمة من الخدمات التي يمكن الحصول عليها بسهولة.
وأشار إلى أن التطبيق الحديث يمكن تصفحه واستخدامه بسهولة في أغراض مختلفة، مثل تقديم البلاغات إلى الإدارة العامة للعمليات بشكل مفصل إذ يتوافر رابط لكل نوع من البلاغات سواء كانت جرائم أو حوادث أو حرائق أو غيرها، بالإضافة إلى أيقونات للخدمات المرورية والأمن السياحي.
وأوضح بخيت أن من المقرر الانتهاء من 30 خدمة ذكية مع نهاية العام الجاري، مشيراً إلى أنه يمكن الدخول إلى التطبيق المخصص للشرطة من خلال المتصفح العادي وسيعرض مباشرة كل الخدمات بطريقة سهلة الاستخدام.
وتابع أن من أهم الخدمات الموجودة، أيقونة قيادات الشرطة في خدمتكم، التي تتيح التواصل المباشر مع القائد العام الفريق ضاحي خلفان تميم، أو نائبه، أو أي من القيادات وكذلك أيقونة الخدمات المرورية التي يمكن استخدامها في سداد المخالفات أو أي من الخدمات المرورية.
وقال بخيت إن التطبيق يوفر كذلك خدمة مكافحة الجريمة عبر تقديم البلاغات بكل سرية، وكذلك خدمة متابعة الطلبات المقدمة إلى الشرطة لتحديد موقع الطلب ودرجة إنجازه إلى جانب «الخدمة السريعة» التي تتيح حجز موعد أو طلب خدمة من مركز الشرطة، من دون الحاجة إلى الوقوف في طوابير أو الانتظار.