«الأشغال»: جاهزون لخدمة المتعاملين إلكترونياً
إطلاق الموقع الجديد للوزارة و23 خدمة ذكية
«الأشغال»: جاهزون لخدمة المتعاملين إلكترونياً
«الأشغال» توفر قنوات متعددة لتقديم خدماتها الإلكترونية.
الامارات اليوم
أطلق وزير الأشغال العامة الدكتور المهندس عبدالله بلحيف النعيمي، الموقع الرسمي لوزارة الأشغال العامة، معلناً أن الوزارة انتهت من تحويل جميع الخدمات المدرجة من مكتب رئاسة مجلس الوزراء إلى خدمات إلكترونية ذكية. وقال إن الوزارة حولت 23 خدمة إلى الطريقة الالكترونية والذكية، بحيث يمكن تقديمها عبر الهاتف الذكي، مشيراً إلى أن الوزارة في طريقها إلى عقد شراكات مع وزارة المالية وهيئة الهوية، وغيرهما، لتسهيل الخدمات على المتعاملين، والتمكن من الدفع الإلكتروني.
وأشار النعيمي إلى أن الموقع سيكون تجريبياً خلال الشهر المقبل لاستقبال ملاحظات المتعاملين وإجراء التعديلات اللازمة على الخدمات، لافتاً إلى أن فريق العمل فكر بطريقة المتعاملين والأمور التي يتوقعونها من الوزارة، وعمل على تلبية تلك الاحتياجات للوصول إلى الخدمات الذكية الفعلية التي تخدم تطلعات الجمهور، مبيناً أن الوزارة أطلقت استبيان رضا وملاحظات المتعاملين على الموقع الجديد.
وأكد أن الموقع سيكون بمثابة المرجع المعتمد للمعلومات ذات الصلة بالوزراة، فضلاً عن كونه قناة اتصال تفاعلية مع أفراد المجتمع، ومصدراً معتمداً للاطلاع على جميع مشروعات الوزارة وخدماتها في مجال التشييد والبناء والبنية التحتية.
ودعا النعيمي المقاولين والاستشاريين إلى المشاركة في إبداء رأيهم واقتراحاتهم حول تطوير الخدمات الخاصة بهم، وأن الوزارة توفر قنوات متعددة لتقديم خدماتها الإلكترونية، كاستحداث مركز الخدمات بالوزارة للتقديم على الخدمات الإلكترونية من خلال ديوان الوزارة، بالإضافة إلى المناطق التابعة لها والموزعة في إمارات الدولة، واستخدام الموقع الإلكتروني للاستفادة من القنوات المتاحة بشكل متكامل على مدار الساعة، مشيراً إلى أن الوزارة وفرت عدداً من قنوات التواصل في الموقع الرسمي للوزارة للتواصل مع المتعاملين.
من جانبها، أكدت وكيل الوزارة بالإنابة المهندسة زهرة العبودي، أن الموقع يتيح للمتعاملين إمكانية الاشتراك والدفع الإلكتروني على مدار الساعة عبر بوابة الدفع الإلكتروني التابعة لوزارة المالية والموحدة للجهات الاتحادية، والتي تتضمن إمكانية الدفع بطرق مختلفة كالدرهم الإلكتروني وبطاقات الائتمان، ويمكن استخدام الموقع الخاص بالخدمات الإلكترونية للتقديم على الخدمات من خلال الهواتف الذكية، دون الحاجة إلى تحميل أي تطبيق من خلال موقع الوزارة الالكتروني. وأضافت العبودي أنه تم حصر الخدمات التي تقدمها الوزارة في 23 خدمة، إذ حققت الوزارة مع بداية العام الجاري نسبة 100% من الجاهزية الإلكترونية، بحيث تحولت خدمات الوزارة إلى خدمات إلكترونية وذكية معاً، وذلك بتوفير الخدمات على الموقع الالكتروني والهواتف الذكية.
