"ترخيص المركبات" في أبوظبي تعمل بسرعة 3 دقائق للمعاملة (صورة)
أنجزت عبر "سهل" 106 آلاف معاملة منذ يناير
"ترخيص المركبات" في أبوظبي تعمل بسرعة 3 دقائق للمعاملة
*جريدة الخليج:
http://www.alrams.net/up4/uploads/alrams14029974932.jpg
أنجز جهاز الخدمة الذاتية "سهل"، في إدارة ترخيص الآليات والسائقين بالإدارة العامة للعمليات المركزية بشرطة أبوظبي، 106 آلاف و898 معاملة لأصحاب المركبات خلال خمسة أشهر من العام الحالي بفترة زمنية تقل عن ثلاث دقائق للمعاملة الواحدة بيسر وسهولة.
وقال العقيد سهيل الخييلي، رئيس قسم ترخيص المركبات بشرطة أبوظبي، إن الجهاز يتيح للمواطنين والمقيمين إنجاز معاملات تجديد ملكية المركبة ودفع المخالفات وإصدار بدل فاقد أو تالف، مؤكداً توفير الخدمات للمتعاملين وسهولة الحصول عليها عن طريق الموقع الإلكتروني؛ أو أجهزة الخدمة الذاتية توفيراً للوقت والجهد وسرعة الإنجاز.
ولفت إلى تحسن مؤشر الخدمات بإنجاز المعاملات إلكترونياً واستخدام أجهزة سهل، والتوسع في مراكز الخدمة التي تغطي جميع مناطق إمارة أبوظبي، واستحداث مكاتب في شركات القطاع الخاص، والتواصل مع المراجعين عبر سياسة الباب المفتوح من خلال مركز خدمة العملاء؛ الذي يتولى حل المشكلات التي تواجههم بشكل مباشر بالتنسيق مع 25 جهة، من دون الحاجة إلى إرسال المراجعين إلى تلك الجهة والرد على استفساراتهم بشأن المستندات المطلوبة والإجراءات عبر الرقم المجاني، وموقع الشكاوى والمقترحات على موقع القيادة العامة لشرطة أبوظبي.
وشرح الخييلي طريقة الحصول على خدمات "سهل" بوضع بطاقة الهوية في المكان المخصص لها في الجهاز للتعرف إلى المتعامل واستدعاء ملفه المروري، وعرض قائمة بالمركبات المسجلة ليقوم باختيار المركبة، وتتم خدمة المستفيد بعد التأكد من الحالة الفنية للمركبة وصلاحيتها والتأمين عليها، وعدم وجود مخالفات عليها، وتسليم صاحب المركبة الملكية الجديدة وإيصال بالمبلغ المدفوع مع ملصق صلاحية الملكية عن طريق الجهاز.
وذكر أن الجهاز يتميز بخصائص أمنية وآلية تحكم طريقة إدخال البيانات؛ ويتيح دفع المخالفات باستخدام البطاقات الائتمانية والاستعلام عن طريقة إجراء المعاملات للحصول على خدمات إدارة ترخيص الآليات والسائقين، وسهولة الاستعمال وتوفير جميع المعلومات المتعلقة بالمركبات والآليات المسجلة وإنجاز المعاملات على وجه السرعة؛ لتوفير الوقت والجهد على المتعاملين.
