«الخارجية» تدعو المواطنين إلى التسجيل في خدمة «تواجدي»
«الخارجية» تدعو المواطنين إلى التسجيل في خدمة «تواجدي»
* البيان - مصطفى خليفة
دعت وزارة الخارجية المواطنين الراغبين في قضاء إجازاتهم خارج الدولة إلى أهمية التسجيل في خدمة «تواجدي» المتوافرة على موقع الوزارة، لمساعدة البعثات الدبلوماسية على التواصل معهم في حال تعرضهم لي طارئ، مؤكدة أن الخدمة تأتي في إطار حرص الوزارة على التواصل مع مواطني الدولة أثناء سفرهم ووجودهم خارج الدولة، خاصة في حالات الأزمات والطوارئ، وتوفير الإرشادات والنصائح، وما يجب عليهم القيام به أثناء الطوارئ.
وأصدرت الوزارة نشرة تعريفية، توضح الخدمات والمزايا التي يمكن أن تقدمها البعثات الدبلوماسية والقنصلية في الخارج، وطلبت من جميع المواطنين ضرورة الاطلاع على تلك الخدمات قبيل السفر، إضافة إلى النشرة الخاصة بنصائح وإرشادات السفر العامة، وذلك لضمان رحلة خالية من المصاعب والمتاعب.
إحصائيات
وذكر التقرير السنوي لوزارة الخارجية أن عدد المسجلين في خدمة «تواجدي» من المواطنين المسافرين والمرافقين إلى الخارج عام 2013 بلغ 55 ألفاً و341 مسجلاً، منهم 13 ألفاً و344 مسافراً، و42 ألف مرافق.
ووفق التقرير، فإن شهر أغسطس عام 2013 كان الأكثر نشاطاً لسفر المواطنين لقضاء إجازاتهم خارج الدولة، إذ استأثر بنصيب الأسد من عدد المسافرين مقارنة بأشهر العام، وبلغ مجموع المسافرين المسجلين خلال هذا الشهر 21 ألفاً و27 من المسافرين، منهم 4 آلاف و54 مسافراً، و16 ألفاً و973، يليه شهر يوليو بواقع 6 آلاف و703 من المسافرين ومرافقيهم، فيما سجلت أشهر يناير وفبراير وديسمبر ونوفمبر أقل إقبالاً على سفر المواطنين إلى الخارج.
وذكر أن الخدمة مستمرة طوال فصول السنة، فهي غير مخصصة لمواسم العطل والإجازات فقط، ويمكن للمواطنين التسجيل فيها في أي وقت، عبر تعبئة بياناتهم في الخدمة من خلال الموقع الرسمي لوزارة الخارجية، والتواصل عبر الرقم المجاني المخصص للخدمة (80044444)، كما أن المعلومات التي يقوم المواطنون بتعبئتها محاطة بسرية تامة، ولا يسمح لأحد بالاطلاع عليها، ولا يتم اللجوء إليها إلا في حالات الضرورة، وذلك بحصر أعداد المواطنين في الخارج، ما يعزز من دور الوزارة في التواصل معهم وحمايتهم في حالات الأزمات والطوارئ في أي وجهة كانوا.
أرقام
وذكر التقرير أن عدد البعثات الدبلوماسية لدولة الإمارات في الخارج بلغ 69 سفارة و11 قنصلية و3 بعثات دائمة، فيما بلغ عدد البعثات التمثيلية للدول العربية والأجنبية داخل الدولة 94 سفارة و75 قنصلية و11 منظمة دولية وإقليمية، وبلغ عدد زيارات المواقع الإلكترونية للبعثات منذ إطلاقها مليوناً و805 آلاف زيارة، فيما بلغ عدد زيارات تلك المواقع عام 2013 نحو مليون و177 ألف زيارة، مقارنة بـ711 ألف زيارة عام 2012، وسجلت مواقع البعثات في كل من لندن وبرلين وأوتاو وباريس وكانبرا والرياض الأكثر زيارة.
وأشار التقرير إلى أن عدد البعثات التي قامت بتدشين موقعها الإلكتروني بلغ 41 بعثة، فيما بلغ عدد المواقع الإلكترونية التي تم إطلاقها بأخذ تعدد اللغات 72 موقعاً، اشتملت على 11 لغة مختلفة، هي العربية والإنجليزية والإسبانية والألمانية والفرنسية والإيطالية والبرتغالية والرومانية والفيتنامية والصينية والهولندية.
16 موقعاً
دشنت وزارة الخارجية العام الماضي 16 موقعاً للبعثات التمثيلية للدولة في الخارج، مقابل 26 خلال 2012، وأضيفت لغتان جديدتان إلى اللغات الموجودة سابقاً، وهما الصينية والهولندية.
ومن بين الخدمات التي تقدمها السفارات والقنصليات الإماراتية للمواطنين خارج الدولة تسجيل المواطنين القادمين إلى بلد المقر، وتحديث بياناتهم بصورة دورية، وتسجيل المواليد الجدد، وإصدار الوثائق الخاصة بهم، وتسجيل الوفيات، واتخاذ كل الإجراءات الخاصة بالمتوفى، وتسجيل وعمل عقود الزواج، وتصديق كافة أنواع الوثائق، تقديم النصيحة والمشورة والمعلومات المتعلقة بتسفير السيارات واستخدامها في الخارج أو شراء وبيع العقارات والاستثمارات، ومتابعة ما يتعرض له المواطن من مشكلات أو توقيف أو غير ذلك، وتقديم المساعدات المادية أو تذاكر السفر لمن يحتاج إليها، إلى جانب المساعدة في الحالات الطارئة والكوارث الطبيعية أو الظروف الاستثنائية.
