تخفيض وقت انتظار مركبات الأجرة لمطارات دبي من 30 إلى 3 دقائق

تطبيق مبادرة "الرحلات الذكية"
تخفيض وقت انتظار مركبات الأجرة لمطارات دبي من 30 إلى 3 دقائق

http://24.ae/images/Articles/201410161245894.Jpeg?4486





24- دبي

أعلنت مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات، تطبيق مبادرة "الرحلات الذكية" لأسطول مركباتها، في إطار سعيها لرفع نسبة رضا المتعاملين وخفض وقت الانتظار والاستفادة القصوى من المركبات، بحيث تعمل المركبة الواحدة بنظامين مختلفين، تاكسي المطار ليلاً والتاكسي العام نهاراً، مما يؤدي إلى توفر المركبات بمطارات دبي بشكل مكثف، الأمر الذي ساهم في تخفيض وقت الانتظار من 30 دقيقة في عام 2012 قبل تطبيق المبادرة إلى 3 دقائق في 2014.

وذكر مدير إدارة عمليات وتشغيل الأسطول في مؤسسة تاكسي دبي، محمد يوسف صالح، في بيان صحافي حصل 24 على نسخة منه بأن "فكرة هذه المبادرة من قبل مصطفى مصطفى شلبي، تنفيذي أول الخدمات الخاصة، نظراً لعمله اليومي واطلاعه بشكل مباشر على حركة المسافرين القادمين والزيادة الكبيرة على طلب مركبات الأجرة في مطارات دبي، وتحليله للنتائج اليومية المتعلقة بوقت انتظار العميل، ومدى توفر المركبات بالمطار، ولذلك تم تطبيق الفكرة سعيا منا للتطوير والتحسين والاستغلال الأمثل للموارد المتاحة من المركبات والسائقين".

خدمات ومواقف
وأضاف صالح: "تدير المؤسسة 350 مركبة أجرة بشكل خاص في مطارات دبي لخدمة المسافرين القادمين إلى إمارة دبي، بالإضافة إلى 100 مركبة لخدمة تاكسي كبار الشخصيات و80 مركبة لخدمة تاكسي السيدات والعائلات و7 مركبات لخدمة ذوي الإعاقة، وأن هذه المركبات تقوم بتوصيل المسافرين القادمين إلى دبي من المطار وإلى أي وجهة داخل حدود الدولة على مدار الساعة حيث تتوفر مواقف خاصة لهم في المبنى رقم 1 و2 و3 ومطار آل مكتوم الدولي، ويقوم بتنفيذ هذه الخدمة سائقون متميزون وموظفون ذوو كفاءة عالية".

100 مركبة
وقال: "تم إضافة 100 مركبة في المرحلة الاولى من بداية تطبيق الفكرة في يناير من العام الماضي وتم زيادتها إلى 175 في أغسطس من العام الماضي تماشيا مع الزيادة الطردية لأعداد القادمين لمطارات دبي ونتيجة لهذا النجاح قامت المؤسسة بتطبيقها في مطار آل مكتوم في بداية مايو من العام الجاري مما ساهم في تحقيق نفس الاهداف وهو تخفيض وقت الانتظار".