وزارة الاقتصاد تنهي معاناة "أم سلطان" من أهالي رأس الخيمة

أصرت على تطبيق القانون والحصول على حقوقها
وزارة الاقتصاد تنهي معاناة "أم سلطان" من أهالي رأس الخيمة


رأس الخيمة (الاتحاد)


أنهت وزارة الاقتصاد معاناة المواطنة أم سلطان من أهالي رأس الخيمة والتي استمرت لمدة ثلاثة أشهر نتيجة لشرائها سيارة بها عيوب تصنيعية من إحدى الوكالات في رأس الخيمة، ومماطلة الوكالة في استبدالها وحل المشكلة، وأصرت المواطنة على تطبيق القانون والحصول على حقوقها كاملة، ورفضت جميع الحلول التي طرحتها الوكالة بإجراء المزيد من عمليات الصيانة التي لم تجد نفعاً مع السيارة خلال الشهر الأول.وكشف مصدر في الوزارة أن الوكالة المذكورة فحصت السيارة في بداية الأمر، ثم سلمتها لمالكتها دون حل المشكلة محل الخلاف، والمتمثلة في اهتزاز السيارة بقوة عند تجاوزها سرعة 60 كيلو متراً في الساعة، إلى جانب اهتزاز بعض المكونات الأخرى كالجير وغيره.
وكشفت لـ «الاتحاد» أنها بعد يوم واحد فقط من شراء السيارة اكتشفت العطل السابق، وتواصلت مع الوكالة التي أكد مسؤولوها أن الأمر طبيعي خلال الأيام الأولى من الاستخدام، وأن هذه المشكلة ستتلاشى مع مرور الوقت.وأضافت: «سلمت السيارة للوكالة مرات عدة لإصلاحها لكن دون جدوى، مشيرة إلى أن العديد ممن لديهم خبرة السيارات أكدوا وجود خلل فني يصعب إصلاحه بالسيارة، ما اضطرها لتسليم السيارة للوكالة في المرة الأخيرة والتقدم بشكوى لوزارة الاقتصاد.