"صراف" يبتلع 50 ألفاً ريال بالسعودية

"صراف" يبتلع 50 ألفاً ريال بالسعودية


http://cdn.sabq.org/files/news-image/367914.jpg?648363

سبق- أبها:

ذكر سعودي بمنطقة بخميس مشيط السعودية إن ماكينة صرافة تتبع أحد البنوك المحلية ابتلعت منه 50 ألف ريال، بفرع للبنك بالصناعية، حيث أظهرت له رسالة "إيداع فاشل"، مبيناً أنه تواصل مع البنك هاتفياً ووعدوه بحل المشكلة خلال أسبوع، مبدياً انزعاجه من الموقف، ومطالباً بتحمّل كل طرف لأخطائه، خاصة وأنه بحاجة ماسّة للمبلغ على حد قوله.

وبحسب صحيفة سبق فإن تفاصيل الحادثة ت وفق ما قاله السعودي أنه في تمام الساعة الواحدة ظهراً من يوم السبت قمت بإيداع مبلغ 50 ألف ريال عن طريق صراف البنك بفرع الصناعية بخميس مشيط، وبعد وضع المبلغ بالصراف وتدقيقه أظهر لي رسالة "إيداع فاشل"، وعند التواصل مع الهاتف المصرفي قام الموظف بأخذ بياناتي وبيانات البطاقة والحساب، ووعدني بأنهم سيحلّون قضيتي خلال الأسبوع القادم، ولكنني مضطر للحصول على المبلغ في تلك اللحظة، ولديّ ظرف سفر لا يتحمّل التأخير.

وتساءل قائلاً: من يتحمّل أخطاء البنك ومماطلته؟ فمن المفترض وضع إدارة تعمل على مدار 24 ساعة لحل مثل تلك الأخطاء والمشاكل في حينها وإعطاء كل ذي حق حقه"، مطالباً بإعادة المبلغ وإيجاد آلية لحل مثل هذه الإشكاليات، مبيناً أنه قد التقى أشخاصاً أمام الصرافة تعرضوا للمشكلة ذاتها.