3 قنابل في حقيبة راكب وطلقة تسافــــر إلى 5 دول وتكتشف في دبي

" البيان " ترصد بالصور قصص المسافرين وحرفيّة مفتشي الجمارك
3 قنابل في حقيبة راكب وطلقة تسافــــر إلى 5 دول وتكتشف في دبي
78...3175477891.jpg
غرف مراقبة الجمارك.. متابعة دائمة وعيون لا تنام البيان

البيان - دبي- شيرين فاروق

3 قنابل يدوية مفرغة مع أحد المسافرين تم جلبها بهدف الزينة، وضبطها مفتشو الجمارك، وخليجي يحمل طلقة رصاص في حقيبته ومر بها على أكثر من 5 دول دون أن يعلم أنها معه، إلا أن جمارك دبي علمت بأمرها.. قصص كثيرة وغريبة ومثيرة، يضمها كتاب ضخم حافل بالإنجاز، عنوانه الأبرز هو "جمارك دبي".
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd12.jpg
»البيان« حرصت على تمضية يوم كامل مع مفتشي جمارك دبي للوقوف على أبرز التحديات والمواقف التي يواجهونها، باعتبارهم خط الاستقبال والدفاع الأول لكافة القادمين إلى الدولة..
وهو الأمر الذي يجعلهم على تماس مباشر مع أكثر من 200 جنسية، وعلى مدار الساعة، يعمل المفتشون والمفتشات بكامل طاقاتهم لفحص الحقائب والمسافرين والتركيز على قراءة لغة الجسد، في صمت تام، ودون أن يشعر القادم أن هناك من يحلل نظراته وتحركاته.
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd13.jpg
ولا يخفى على أحد أن مهمة تحليل تصرفات البشر من أصعب الوظائف في العالم، خاصة في ظل تنوع وتعدد الجنسيات بين العرب والآسيويين والأوروبيين والأفارقة وغيرهم، وفي ظل وجود فئة من المسافرين القادمين حاملين لممنوعات بقصد الإضرار بأمن الدولة ومقيميها، حيث لا يجب التهاون مع هؤلاء بأي شكل من الأشكال، إلا أن استخدام الأسلوب الحضاري والراقي في التعامل أبرز ما يميزهم.
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd14.jpg
لا يخلو الأمر في كثير من الأحيان من المخاطر، وتبادل وجهات النظر مع المسافرين في المسموح والممنوع الذي يحملونه في حقائبهم أو في أحشائهم، وهو التحدي الأكبر، والذي يكمن في اكتشاف ما يخفي الإنسان في أحشائه من مخدرات وكبسولات، بالإضافة إلى اكتشاف أساليب تهريب مختلفة غريبة ومبتكرة، مع الحفاظ على حسن الاستقبال والابتسامة، بهدف بث روح دبي السمحة للقادمين.
الأمن الخفي
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd21.jpg
وكشف أحمد بن لاحج مدير إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي، أن أهم سمة تميز كافة المؤسسات الأمنية في دبي، تتمثل في الأمن الخفي، والذي يقوم على اتخاذ كافة الإجراءات لمنع دخول أي شخص أو شيء مخالف وممنوع إلى الإمارات.
وخاصة دبي عبر مطاراتها، دون إشعار المسافرين بأي حزم أو مضايقة لهم أثناء إنهاء إجراءات دخولهم، وهو الأمر الذي يحقق المعادلة الصعبة، مشيرا إلى أن كافة زوار دبي، خاصة القادمين من دول معينة، تتوفر قاعدة بيانات استباقية عنهم.
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd15.jpg
وقال بن لاحج في لقائه مع »البيان« في صالة القادمين في المبنى رقم 3، إن التدريب العملي لكافة المفتشين أولوية حتمية وقصوى، وفقاً لأعلى المعايير العالمية، مؤكداً أن الجمارك واجهة دبي الأولى، وأن هناك تحدياً كبيراً على مدار الساعة أمام المفتشين، يتمحور حول إرضاء الجمهور وعدم إشعارهم بأي إجراءات أمنية، منوهاً بأن كافة الموظفين الجدد يخضعون لدورات عملية متخصصة..
ويعملون في مساعدة الموظفين القدامى في الميدان للتعرف إلى أهم التحديات وأسلوب التعامل معها، ومنها التعرف إلى أنواع المخدرات المختلفة، خاصة أن هناك بذور مخدرات تبدو كنبات الزعتر، أو من الممكن أن تمر مرور الكرام على المفتشين الجدد إذا لم يتم تدريبهم عليها.
وأضاف بن لاحج أن العنصر النسائي يقوم بدور فاعل، وأثبتن جدارة كبيرة في التفتيش، من حيث الذكاء وسرعة البديهة وقراءة لغة الجسد، وأن أغلب المفتشات نجحن في ضبط كميات كبيرة من المخدرات والألماس المسروق والذهب، بالإضافة إلى اكتشاف مهربي الأحشاء.
خبرات متجددة
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd10.jpg
أشار خليفة مالك أحمد بن شاهين قائد فريق التفتيش في إدارة عمليات المسافرين في مطار دبي، إلى أنه وعلى مدار الساعة يكتشف المفتشون أشياء غريبة، وأن التعامل مع الجنسيات المختلفة ساهم في اكتساب المزيد من الخبرات من كافة دول العالم، إضافة إلى إتقان أغلب المفتشين للعبارات الشائعة والهامة بعدة لغات، منها الصينية والروسية والألمانية..
بالإضافة إلى الأوردو والعربية والإنجليزية، وهو الأمر الذي يسهل التعامل من القادمين إلى الدولة، لافتاً إلى طريقة نطق بعض العبارات لدى الشعب الصيني نفسه تظهر وكأنه يسب الشخص الذي أمامه، أن المفتشين عليهم استيعاب هذه اللغات لسرعة الاستجابة مع الجنسيات المختلفة.
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd16.jpg
صورة حضارية
ومن جانبه، قال حميد محمد الحاج ضابط تفتيش أول في عمليات المسافرين في مطار دبي، إن حوالى 25 موظفاً يداوم في الوردية الواحدة كل يوم، وإن جميعهم تلقوا تدريبات مكثفة ونوعية عن الكشف عن أي محاولات تهريب ممنوعات إلى الدولة، وهو ما جعلهم الخط الدفاعي الأول والمانع لأي خطر قادم من الخارج.
وأضاف حميد أن مفتشي جمارك دبي يعكسون الصورة الحضارية للإمارات في السماحة والتعامل الحضاري مع القادمين إلى الدولة، لافتاً إلى أن المفتشين يستطيعون التمييز بين الارتباك الطبيعي بسبب السفر لدى القادمين للدولة وبين الارتباك الإجرامي نتيجة محاولة إخفاء أشياء ممنوعة..
خاصة هؤلاء الذين يحملون كبسولات المخدرات في أحشائهم، لافتاً إلى أن طبيعة الإجابة عن أسئلة شائعة عن الوجهة القادم منها المسافر وسبب الزيارة، تبرز مؤشرات هامة ما إذا كان هذا الشخص حامل لأي ممنوعات، ويأتي بعدها التأكد عبر الأجهزة.
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd17.jpg
قنابل ورصاصة
وأشار الحاج إلى أنه ضمن الأشياء الغريبة التي تم ضبطها في الحقائب، اكتشاف وجود 3 قنابل يدوية مفرغة مع أحد المسافرين، التي تم جلبها بهدف الزينة والديكور، وتبين أنها ممنوعة، على الرغم من أنها مجرد قطع ديكور، إلا أنها في الأصل قنابل مفرغة، ونوه بأنه تم مؤخراً ضبط أحد الأشخاص من الجنسية الخليجية بحوزته طلقة رصاص في جيب سفلي في الحقيبة، وأن الرجل تفاجأ بها...
مشيراً إلى أنه نسيها في الحقيبة، وأنه مر على أكثر من 5 دول، ولم يكن يعلم أنه يحملها، مستغرباً من مروره على 5 مطارات في العالم دون اكتشافها، إلا أن هذا الأمر لا يعفيه من المسؤولية الجنائية، وتم اتخاذ الإجراءات القانونية معه.
وأكد حميد أنه يمنع استخدام الهاتف النقال لأي من المفتشين إلا في حالة الضرورة القصوى، ويكون بإذن مدير الوردية، ويتم تسليم الأجهزة لشخص بديل، لافتاً إلى أنه في حالة قيام الموظف باستخدام الهاتف، يتم توجيه إنذار شفهي، وبعدها كتابي، وإذا تكرر يحول إلى التحقيق، كذلك لا يسمح بسماع صوت رنين الهاتف في أوقات الدوام، وذلك حرصاً على مصلحة العمل.
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd18.jpg
تميز نسوي
وأكدت عائشة الظاهري ضابط تفتيش في إدارة عمليات المسافرين في جمارك دبي، التحقت بالعمل في الجمارك منذ 6 سنوات، أنها حققت ضبطيات متنوعة ومتعددة، تكاد لا تتذكر عددها، وهو الأمر الذي جعلها تستحق الحصول على 3 ترقيات في 6 سنوات، بالإضافة إلى شهادات التقدير، كما حصلت على أفضل أم عاملة العام الماضي.
وقالت عائشة »آخر ضبطية تمكنت من إحباطها كانت الأسبوع الماضي، عبارة عن أحجار الماس مصقول بقيم تعدت مليون درهم، بالإضافة إلى ضبط 2 كيلو من مخدر الكريستال، وشيكات سياحية مزورة بقيمة 12 مليون درهم بحوزة أحد الأشخاص، مشيرة إلى أنه تم تكريمها على ضبطها كمية كبيرة من الألماس المهرب، والتي بلغت قيمتها 13 مليون درهم.
ولفتت عائشة إلى أنها تشعر أنها جندي في الميدان، عبر موقعها في تفتيش وضبط الممنوعات القادمة إلى الدولة، وأنها فخورة جداً بعملها الذي منحها العديد من الخبرات الحياتية، مشيرة إلى أنها تقوم بتدريب الموظفين الجدد في عدد من الندوات، لنقل خبرتها طوال السنوات الماضية إلى الموظفين للاستفادة منها.
وأضافت عائشة »من خلال عملي أتعرض لبعض المواقف الصعبة، منها قيام إحدى المسافرات بإلقاء الحذاء في وجهي، وتبين أنها كانت مخمورة، وكانت تحمل ماريغوانا في حقيبتها بغرض الاستخدام الشخص والتعاطي، وحاولت التهرب من التفتيش بافتعال مشكلة، وهو ما أشعرني بالغضب وقتها، إلا أنني تمالكت أعصابي وابتسمت واستكملت باقي الإجراءات القانونية.
لفتت روضة عيسى، إماراتية تعمل مفتشة في جمارك دبي، والتحقت بالعمل منذ عام، أنها استفادت كثيراً في حياتها العملية والشخصية في العمل مفتشة في جمارك دبي، وأنها تلقت العديد من الدورات، وتعلمت الكثير من المهارات، منها دورة في الأجهزة الأمنية، مشيرة إلى أنها تشعر بمسؤولية كبيرة في عملها، وأنها تحرص على اليقظة والانتباه لكافة الحقائب التي تمر على الأجهزة، وكذلك الأشخاص.
وأشارت روضة إلى أنها تمكنت من تسجيل 14 ضبطية خلال العام الماضي، منها مخدرات وألماس وجوازات مزورة، بالإضافة إلى بعض طلقات الذخيرة وعملات مزورة، وأنه في بداية عملها كانت تستعين بمفتش للتأكد من شكوكها حول أحد الأشخاص أو الحقائب قبل توقيفه، وذلك نظراً لحساسية الأمر.ونوهت روضة بأن بعض الأشخاص ينكرون علاقتهم بالحقائب في حالة اكتشاف الممنوعات، وبعضهم يلجأ إلى البكاء والتوسلات أو عرض بعض المبالغ المالية لتمرير الأمر، إلا أن هذا لا يجدي نفعاً، في ظل تحقيق الأمن والأمان ومنع الأخطار من الوصول إلى الدولة.
القصدير لا يخفي
دحض حميد الحاج ما يشاع بين المسافرين القادمين إلى الدولة، خاصة من الجنسيات العربية، بأن لف الأشياء بورق القصدير أو الألمونيوم لإخفائها من الأجهزة، خاصة عند إدخال بعض الأشياء الممنوعة،واعتبره غير صحيح إطلاقاً..
وأشار إلى أن قيام بعض القادمين إلى الدولة بوضع الطيور والدواجن في ورق القصدير، ظناً منهم أنه لن يتم اكتشافه، عارٍ تماماً من الصحة، منوهاً بأن الأجهزة التي تستخدم في جمارك دبي من الأحدث عالمياً، وأنها تظهر كافة محتويات الحقيبة، بما فيها الجيوب السرية، نافياً أن تكون هناك أي طرق للتهريب في العالم غير معلومة.
مكافآت
أكد مفتشو الجمارك في إدارة عمليات المسافرين أنهم يحصلون على مكافآت مادية ومعنوية وتشجيع خاص في حالة ضبط أي كميات من الأشياء الممنوعة، وأن المكافآت ترتفع في حالة اكتشاف أسلوب غريب وجديد في عمليات التهريب.
ولفت عدد منهم إلى أنه لضمان كفاءة أكبر لكفاءة الموظفين وتشجيعهم على إدارة عملهم بالطريقة المثلى ومنع أي أخطار قادمة إلى الدولة، يتم تكريم موظف كل شهر، بالإضافة إلى استغلال خبرات قدامي المفتشين في إدارة وتقديم دورات عملية للموظفين الجدد.
كبسولات الموت تنهي حياة امرأة وجنينها
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd19.jpg
كشف حميد محمد الحاج ضابط تفتيش أول في عمليات المسافرين في مطار دبي عن ضبطه لشخص من الجنسية الإفريقية كان يحمل في أحشائه 85 كبسولة هيروين، وأنه حاول إخفاء الأمر، إلا أن كافة المؤشرات الأولية دلت أنه يخفي شيئاً، وهو الذي أكده جهاز فحص الأحشاء عندما أظهر وجود أجسام غريبة على شكل كبسولات داخل أحشاء المتهم..
وتم نقله فوراً إلى المستشفى قبل انفجارها ووفاته، مشيراً إلى أن هؤلاء الأشخاص يعرضون حياتهم للخطر بحملهم »كبسولات الموت« داخلهم، منوهاً إلى أنه ضمن الحالات الغريبة التي مرت عليه وجود كبسولات هيروين في أحشاء امرأة حامل، ما أدى إلى نقلها إلى المستشفى، إلا أنها توفيت وتوفى جنينها بسبب انفجار الكبسولات.
وأفاد حميد الذي يعمل في جمارك دبي منذ سنوات عدة أن من أغرب الحالات التي مرت عليه مشعوذ قادم إلى الدولة، حيث لاحظ في حقيبته مجموعة من المواد الغريبة عبارة عن أوراق عليها كلمات غير مفهومة، ومجموعة من الخيوط، وكمية كبيرة من الدمى يصل عددها إلى 100 دمية، منوهاً إلى أنه تم اقتياده إلى غرفة التحقيق...
وأكد أنه أحضر هذه الدمى لأحد الأشخاص، وأن لكل منها اسماً يرتبط بشخص يراد إيذاؤه، مشيراً إلى أن الشخص ظل طوال ساعات التحقيق الأربع يتمتم بكلمات غير مفهومة، وكان يحاول السيطرة بسحره على المحققين.
الصواعق الكهربائية ومسيل الدموع والليزر أبرز الممنوعات
http://media.albayan.ae/images/fahmi559/micd20.jpg
لفت خليفة مالك أحمد بن شاهين قائد فريق التفتيش في إدارة عمليات المسافرين في مطار دبي إلى أن تنوع وتغير أساليب التهريب في العالم يخلق تحديات جديدة أمام العمل، ويجعل من الضروري الاعتماد على الخبرة والذكاء والحرفية البشرية بنسبة كبيرة بدلاً من الاعتماد على الأجهزة، خاصة في ظل مئات الآلاف من الحقائب والقادمين إلى الدولة على مدار الساعة، خاصة ساعات الليل..
ونوه إلى أن هناك أساليب جديدة وغير تقليدية مثل الملابس المشبعة بالهيروين ووضع المخدرات في بعض الفواكه أو الخضروات وداخل المكسرات، أو إخفائها في المناطق الحساسة من الجسم، حتى الكميات الصغيرة التي تجلب للاستخدام الشخصي والتي يعاقب عليها القانون، منوهاً إلى أن أصعبها هو إخفاء المخدرات في الأحشاء عبر ابتلاعها، وأنه يجب على المفتش التحرك السريع للتخلص منها قبل وفاة الحامل لها.
أفاد خليفة مالك أنه ضمن الأشياء الممنوعة التي يتم مصادرتها فوراً الصواعق الكهربائية بكافة أحجامها وعلب مسيل الدموع وكافة أنواع الليزر الأخضر والأزرق، وكذلك كافة البضائع المقلدة، بالإضافة إلى البيض والتربة أو أي شتلات، وكافة أنواع الدواجن وفقاً للقانون الذي يهدف إلى أنه من الممكن أن تجد بكتيريا أو أي أمراض معدية في هذه الأشياء تؤدي إلى نقلها إلى داخل الدولة، لذا يتم منعها للوقاية.
ولفت مالك إلى أنه لا يوجد تعامل VIP في التفتيش، باستثناء الحقائب الدبلوماسية والتي تكون مغلقة بالشمع الأخضر في حال وجود أي شحنات بها، ويتم وضعها كذلك على أجهزة الكشف، منوهاً إلى أن أي شخص قادم إلى الدولة يخضع وحقائبه للتفتيش الروتيني العادي، وفي حال وجود أي أموال بحوزته فوق المبلغ المسموح به، يتم تحريزها ومعرفة مصدرها وسبب دخوله بها الدولة، وتعبئة استمارة خاصة بذلك.