«طرق دبي» تستحدث قناة تواصل لخدمات نقل الركّاب
«طرق دبي» تستحدث قناة تواصل لخدمات نقل الركّاب
78...2983814934.jpg
عبدالله المهرة
دبي - البيان
استحدثت هيئة الطرق والمواصلات في دبي قناة تواصل جديدة مع متعامليها في مجال تقديم خدماتها المتعلقة بنشاط نقل الركّاب سواء بالمركبات الفخمة «الليموزين»، مركبات الأجرة، إلى جانب الخدمات المقدمة لمّلاك لوحات الأجرة.
وأوضح عبدالله المهرة مدير إدارة الرقابة والامتياز في مؤسسة المواصلات العامة في هيئة الطرق والمواصلات، أن الهيئة تسعى إلى فتح قنوات تواصل متنوعة أمام المتعاملين في سبيل تسهيل وتيسير الإجراءات عليهم بطريقة تتماشى ومتطلباتهم واحتياجاتهم حول خدمات الهيئة كافة، لذلك فقد تم مؤخراً، تحويل تقديم الخدمات المتعلقة بنشاط نقل الركّاب بالمركبات الفخمة "الليموزين" ، ونشاط نقل الركّاب بمركبات الأجرة والخدمات المقدمة لملاك لوحات الأجرة ، من إدارة الامتياز والرقابة بمؤسسة المواصلات العامة إلى إدارة أنشطة النقل التجارية بمؤسسة الترخيص في الهيئة، وإدارة التخطيط وتطوير الأعمال بمؤسسة المواصلات العامة، وذلك عبر تحديد مركز خدمة العملاء التابع للهيئة في مرور ديرة، موقعاً لتقديم الخدمات.
إجرءات
وأضاف:إن الخدمات التي تم نقلها إلى مركز خدمة العملاء بمرور ديرة والمتعلقة بإدارة أنشطة النقل التجارية في مؤسسة الترخيص في الهيئة والخاصة بنشاط نقل الركّاب بمركبات الأجرة، تتمثل في تصريح نشاط، تسجيل مركبة جديدة، تسجيل مركبة للاستبدال، تجديد الرخصة التجارية، تنازل، انسحاب، إضافة شريك، تسجيل سيارات خصوصية، موافقة بالإعلان على مركبات الأجرة، غرامات إحلال ( شهري)، طلب رسالة لوزارة العمل، أما فيما يتعلق بخدمات نشاط نقل الركّاب بالمركبات الفخمة «الليموزين» فهي تصريح نشاط، وإلغاء شركة قائمة، وغرامة الإحلال، ونقل الركاب من وإلى مطارات دبي والإمارات الأخرى، ورسوم الامتياز، وشهادات لمن يهمه الأمر والخاصة ببينات الشركات باختلاف أعداد المركبات التي تتضمنها، وتغيير الاسم التجاري للمنشأة، والموافقة على تسجيل مركبة فخمة جديدة، وإضافة وانسحاب شريك.
تخطيط
وفيما يتعلق بالخدمات المقدمة لهذه الأنشطة والمعنية بها إدارة التخطيط وتطوير الأعمال في الهيئة فهي :نشاط ملاّك الأجرة وتتمثل خدماته في إجراءات استلام لوحات أجرة جديدة، وشهادة عدم ممانعة، وإصدار شهادة ملكية رقم أجرة، وتحويل الريع الشهري لرقم الأجرة.
