«تاكسي دبي» تدرس إنجاز إجراءات السفر من مركبات الأجرة

بالتعاون مع مطارات الإمارة
«تاكسي دبي» تدرس إنجاز إجراءات السفر من مركبات الأجرة

78...2382110037.jpg

دبي - البيان


تدرس مؤسسة تاكسي دبي بهيئة الطرق والمواصلات في دبي حاليا توفير خدمة للمسافرين تسمح لهم بإنهاء إجراءات السفر والأمتعة أثناء وجودهم في مركبات الأجرة بالتعاون مع مطارات دبي، تلبية لاحتياجات ومتطلبات المسافرين بسهولة ومرونة وتوفير الخدمات الراقية، مما يتماشى مع استراتيجية حكومة دبي بإسعاد الناس.
وذكر أحمد خلفان السويدي المدير التنفيذي لمؤسسة تاكسي دبي، بأن هذه المبادرة تعد إحدى مبادرات هيئة الطرق والمواصلات لتقديم خدمة متميزة لرفع رضا المتعاملين وزوار إمارة دبي وإسعادهم، حيث إن فكرة الخدمة هي اقتراح مقدم من عبدالله المير مدير إدارة تطوير الأعمال وتم عرضها على مطارات دبي ولاقت ترحيبا كبيرا، حيث إنها لم تطبق من قبل في أي مطار بالعالم أو أي شركة تعمل في مجال مركبات الاجرة، وأنه جار التنسيق ودراسة أطر التطبيق.
تسهيل
وأضاف: ستقوم مؤسسة تاكسي دبي من خلال هذه الخدمة بتسهيل معاملات السفر عند طلب مركبة الأجرة من منازل المسافرين أو أماكن عملهم، بحيث ستجهز هذه المركبة باحتياجات تخليص معاملات السفر مثل: مقياس وزن الحقائب، طباعة بطاقة الصعود الى الطائرة (Boarding Pass)، علامة الامتعة (Luggage Tag)، وبعد ذلك تقوم المركبة بتوصيل المسافر وأمتعته الى المطار ولن يتبقى للمسافر إلا التوجه الى بوابة الطائرة.
وقال: إنه في الوقت الحالي تم التطرق الى إيجابيات هذه الخدمة وما تضيفه من ارتفاع في نسبة رضا المتعاملين وإسعاد الناس من خلال تسهيل إجراءات سفرهم وتقليل الازدحام عند بوابة المطار والحد من الوقوف في طوابير الانتظار، مع تسريع تخليص إجراءات السفر وتسجيل وإنجاز معاملات الدخول بدقة وسهولة للعملاء المسافرين، وتلافي التأخير للحاق على موعد اقلاع الطائرة، مؤكدا أن خطة المشروع تتضمن دراسة جميع الفرص التحسينية ووضع آليات وإجراءات مختلفة لتجنب أية سلبيات قد تعيق تنفيذ هذه الخدمة.
350 مركبة
وأشار السويدي، إلى أن مؤسسة تاكسي دبي تدير 350 مركبة أجرة بشكل خاص في مطارات دبي لخدمة المسافرين القادمين إلى إمارة دبي، بالإضافة إلى 113 مركبة لخدمة كبار الشخصيات و100 مركبة لخدمة السيدات والعائلات و7 مركبات لخدمة ذوي الإعاقة، حيث تقوم هذه المركبات بتوصيل المسافرين القادمين إلى دبي عبر المطارات وإلى أي وجهة داخل حدود الدولة على مدار الساعة، وتتوفر مواقف خاصة لهم في المبنى رقم 1 و2 و3 ومطار آل مكتوم الدولي ويقوم بتنفيذ هذه الخدمة سائقون متميزون مدربون على أرقى المستويات لتوفير الخدمة بكفاءة عالية.