وزارة الاقتصاد تحذر الشركات من انتهاك الخصوصية والاستدراج عبر المكالمات وواتساب

إعلانات بالإكراه.. أين المفر؟
وزارة الاقتصاد تحذر الشركات من انتهاك الخصوصية والاستدراج عبر المكالمات وواتساب

*جريدة الرؤية

57...0775490561.jpg


رضا البواردي، دانية الشمعة ـ أبوظبي:

تنتهك شركات تسويق خصوصية الجمهور بترويج المنتجات والخدمات عبر المكالمات الهاتفية ورسائل واتساب.

وأكد لـ«الرؤية» مستهلكون أن تلك الشركات لم تترك أمامهم مفراً للتجاهل، إذ يضطرون لرؤية الإعلانات بالإكراه، سواء بالاتصال الهاتفي، الرسائل النصية والإلكترونية وأخيراً اللجوء إلى الواتساب.

بدورها، حذّرت وزارة الاقتصاد الجمهور من التجاوب مع الاتصالات الهاتفية الترويجية والاستدراجية، مؤكدة أن تواصل الشركات مع العملاء هاتفياً بهدف ترويج العروض والتنزيلات والخدمات أمر غير مسموح به وانتهاك للخصوصية.

وفي سياق ذي صلة، أشار مستهلكون إلى أن الكنية فضحت استمرار شركات في بيع قواعد بيانات العملاء، موضحين أن المستهلك لا يلتزم غالباً بتسجيل اسمه الكامل على العروض الترويجية، ويكتفي بالكنية أو اللقب، ليفاجأ بشركات أخرى تتصل به فيما بعد، وتناديه باللقب ذاته الذي سجله في بيانات الشركة الأولى.