اقتصادية رأس الخيمة تجري اختبار قياس المعرفة لموظفيها

اقتصادية رأس الخيمة تجري اختبار قياس المعرفة لموظفيها



57...8374659244.jpg




الرمس.نت





صرح السيد محمد المحمود مدير إدارة الشؤون التجارية في دائرة التنمية الاقتصادية برأس الخيمة بأنه انطلاقاً من حرصنا على تمكين وتنمية وتطوير مهارات موظفي مركز سعادة المتعاملين، خصصنا هذا الاختبار بهدف رفع مستوى المعرفة والكفاءة لدى موظفي خدمة المتعاملين وتعزيز ثقافة الخدمة من خلال توفير التدريب، والأدوات، و أساليب الدعم بهدف خلق فريق عمل يتمتّع بمستوى عالٍ من المهنية تحقيقاً للأولويات الاستراتيجية لبرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة
وتفصيلاً يقيس هذا الاختبار مستوى إلمام ومعرفة موظفي خدمة المتعاملين بإجراءات التراخيص والمعلومات التي يمتلكونها حول عملهم ومعرفة مواطن القوة لتعزيزها ومواطن الضعف لمعالجتها وعمل الإجراءات التصحيحية اللازمة , الأمر الذي يساهم في دعم وتسهيل الأعمال التجارية للمستثمرين.
وأضاف المحمود بأن إجراء هذا الاختبار الداخلي خطوة أساسية لتحقيق أهداف الدائرة وتوجهات الحكومة للارتقاء بخدمات المتعاملين وتقديم خدمات نوعية للمتعاملين .