9 مهام تتولاها «تدبير» لاستقدام وتشغيل العمالة المساعدة
78...mage/image.jpg
الامارات اليوم : أشرف جمال - أبوظبي
كشفت وزارة الموارد البشرية والتوطين، عن اعتزامها افتتاح أول مركز خدمة «تدبير»، المعني بتقديم خدمات متكاملة للراغبين في استقدام وتشغيل عمال الخدمة المساعدة، خلال الربع الأخير من العام الجاري، موضحة أنها «بدأت في تلقي طلبات المواطنين الراغبين في الحصول على حقوق امتياز هذه المراكز».
وحدّدت الوزارة تسع مهام سيتم إسنادها إلى مراكز «تدبير»، تبدأ باستلام وطباعة طلبات المتعاملين، وإرسالها إلكترونياً إلى الوزارة، وتنتهي بتوفير سكن للعمال.
وتفصيلاً، تواصل الوزارة قبول طلبات المواطنين الراغبين في الحصول على حقوق امتياز «تدبير»، لتقديم خدماتها، من خلال شراكة مؤسساتية مع القطاع الخاص، وفق معايير برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.
وتختص مراكز «تدبير» بتقديم خدمات للراغبين في استقدام وتشغيل عمال الخدمة المساعدة، وفقاً للضوابط والأحكام التي تحددها الوزارة، وقائمة تتجاوز 13 فئة من العمالة، بينها (مساعد/ مساعدة، طباخ/ طباخة، مربية، سائق خاص، بستاني، حارس خاص، ممرض خاص، مدرس خاص، مشرف مزرعة، مُزارع، مضمر، سايس خيل، جوكي).
وقال مصدر في الوزارة، إن «الوزارة ستسند إلى مراكز (تدبير) تسع مهام أو خدمات، في ما يتعلق باستقدام وتشغيل ورعاية عمال الخدمات المساعدة، أولها طباعة واستلام وإرسال الطلبات إلكترونياً إلى الوزارة، والثانية توفير عمال الخدمة المساعدة وفق متطلبات صاحب العمل، سواء العامل المقيم أو المؤقت (أسبوعياً، أو شهرياً، أو سنوياً). وأضاف: «تتركز قائمة مهام وخدمات مراكز (تدبير) في تخصيص مدير علاقات لإدارة ملف المتعامل (صاحب العمل) وعامل الخدمة المساعدة، وتوفير خدمات إضافية كالفحص الطبي وإصدار الإقامة وبطاقات الهوية والتأمين الصحي، إضافة إلى توفير خدمة استلام عامل الخدمة المساعدة من المطار، وتسليمه إلى مقر العمل، وتوجيه وإرشاد المتعاملين على معرفة الجنسيات والمهن المتاح استقدامها من عمال الخدمة المساعدة».
وتابع: «تتضمن قائمة المهام أيضاً، توفير خدمة المقابلة المسبقة للعامل قبل الالتحاق بالعمل، وتدريبه وتهيئته للعمل، وتوفير مركز دعم متخصص لضمان توازن العلاقة بين طرفي العلاقة، وأخيراً، توفير سكن لفئات عمال الخدمة المساعدة، الذين يتم استقدامهم من خلال المركز».
وأوضح المصدر أن «الوزارة وضعت خمسة شروط ومعايير لمنح المواطنين تراخيص فتح مراكز (تدبير)، أولها تخص طالب الترخيص (المالك)، إذ يجب أن يكون بالغاً من العمر 21 عاماً، وألّا يكون قد حُكم عليه في جريمة مخلة بالشرف أو في إحدى جرائم الاتجار في البشر، وألّا يكون من موظفي وزارة الموارد البشرية والتوطين، أو من الأقارب حتى الدرجة الأولى، سواء للموظف وزوجته، أو الموظفة وزوجها، وألّا يكون سبق له الحصول على ترخيص وكالات التوظيف الخاصة، وأن يقدم للوزارة ضماناً بنكياً لا تقل قيمته في جميع أوقات سريان الترخيص عن 500 ألف درهم، إضافة إلى ضرورة خلو السجل المرخص له بوزارة الموارد البشرية والتوطين من أي مخالفات تستدعي وقف ملف المنشآت، وأن يكون لدى طالب الترخيص خبرة في المجال».
وقال: «يتعلق المعيار الثاني بالمنطقة الجغرافية، إذ يشترط أن يكون المركز في موقع يسهل للمتعاملين الوصول إليه، وأن تتوافر فيه المواصلات العامة، وأن يكون في منطقة تتمتع بكثافة سكانية، بينما المعيار الثالث يختص بالمبنى المخصص لمركز الخدمة، إذ يجب أن يكون في مبنى ملائم، وتحديداً في دور أرضي يتناسب مع متطلبات ذوي الإعاقة وكبار السن ومرتادي المركز، وأن تتلاءم مساحته للتصميم الداخلي المعتمد، وألّا تقل مساحة مركز الخدمة عن 4000 قدم مربعة، مع ضمان جودة البنية التحتية للمبنى بشكل عام ولمركز الخدمة بشكل خاص، وتوافر مواقف للسيارات».
وأضاف: «المعيار الرابع يتعلق باختيار مديري المراكز، فيشترط أن يكون إماراتي الجنسية، وألّا يكون حُكم عليه في جريمة مخلة بالشرف أو الأمانة أو إحدى جرائم الاتجار في البشر، أما المعيار الأخير فيتعلق بالسكن، إذ يجب على مالك المركز توفير سكن لفئات عمال الخدمة المساعدة، الذين يتم استقدامهم من خلال المركز، بما يتوافق مع متطلبات معايير السكن العمالي المعتمدة بالوزارة».
