"إقامة أبوظبي" تبدأ تطبيق الخدمات الذكية لإنجاز معاملات الجمهور

"إقامة أبوظبي" تبدأ تطبيق الخدمات الذكية لإنجاز معاملات الجمهور


http://24.ae/images/Articles/201771145331858K.jpg
خدمات ذكية من إقامة أبوظبي للجمهور (أرشيف)

بدأت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي تطبيق الحزمة الأولى من الخدمات الذكية "E-channels" لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ كمرحلة أولى "خدمات التأشيرة والإقامة" دون حاجة المتعاملين لمراجعة مراكز الخدمة المنتشرة في جزيرة أبوظبي.

وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي وزارة الداخلية لتعزيز الخدمات في جميع مراكزها وإنجاز التحول التام إلى الخدمات الحكومية الذكية، لضمان أفضل المخرجات في تحقيق رؤية الإمارات 2021 .

وحث مدير عام الإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي العميد منصور أحمد الظاهري جميع المتعاملين على الاستفادة من الحزمة الجديدة وإتمام معاملات أذونات الدخول والإقامة عبر البوابة الذكية لخدمات الجنسية والإقامة والمنافذ أو زيارة مكاتب الطباعة المسجلة في نظام البوابة الذكية لخدمات الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب أبوظبي أو الاكتفاء بإدخال الطلب عبر الموقع الإلكتروني :ttps://echannels.moi.gov.ae.

وأشار إلى أنه يجب على جميع المتعاملين الدخول إلى موقع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي "www.adnrd.gov.ae" لمعرفة مكاتب الطباعة المسجلة في نظام التطبيقات الذكية "E channels".

وأوضح أن هذه الخطوة تهدف إلى تسهيل الإجراءات على المتعاملين والتحول من مرحلة تسليم المعاملات على النظام القديم "E services" والمزمع إيقافه مستقبلاً والتحول إلى نظام الخدمات الذكية "E channels" دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة وذلك في إطار تسهيل الخدمات المقدمة للجمهور وإسعادهم وإضفاء المزيد من الجودة على خدماتها لتوفير الوقت والجهد على المراجعين في إنجاز معاملاتهم بما يخدم ويحقق مصالحهم بسرعة وسهولة.

وأضاف أنه "فيما يتعلق ببعض الفئات الذين لا يمكنهم استخدام التطبيق عليهم التوجه إلى مكاتب الطباعة ومراكز الخدمة لإنهاء معاملاتهم، أما فيما يتعلق بخدمات الإقامة فإن المتعامل في حالة الإصدار والتجديد يتوجب عليه مراجعة مقر وفروع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب فقط في مرحلة تثبيت قسيمة الإقامة على جواز السفر بعد الحصول على الموافقة من خلال التطبيق الإلكتروني أو من خلال مراكز الطباعة".

وأشار إلى أن نظام الخدمات الذكية الجديد يضمن توفير الوقت والجهد من خلال سرعة إدخال البيانات ومعالجتها ومراعاة القضايا البيئية بتقليل الحاجة للأوراق المطبوعة والاكتفاء بمسح الوثائق الأصلية بواسطة ماسحات الصور، إلى جانب تعدد وتبسيط طرق الدفع عبر توفيرها "بوابة أموال " كوسيلة دفع مبسطة وآمنة.

وأكد العميد الظاهري حرص الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بأبوظبي على تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين وسعيها الدءوب لإنجاز المعاملات المستوفية للشروط والتعامل بكل شفافية ووضوح وتذليل كافة الصعاب والعقبات وتقديم خدمات أفضل دائماً للمواطنين والمقيمين على أرض الدولة.