إقبال كبير على منظومة الخدمات الذكية للجنسية والإقامة

خدمات أسرع.. وأكثر ذكاء
إقبال كبير على منظومة الخدمات الذكية للجنسية والإقامة

73...20x240/54a.jpg

المنظومة أسهمت في تخفيف العبء على المتعاملين(من المصدر)

أبوظبي(الاتحاد)

شهدت منظومة الخدمات الذكية لقطاع الجنسية والإقامة والمنافذ التي أطلقتها وزارة الداخلية بشكل تدريجي، مؤخراً تفاعلاً كبيراً من المتعاملين الذين أقبلوا على التسجيل فيها بالآلاف للاستفادة من حزمة الخدمات الذكية التي توفرها المنظومة عبر موقع وزارة الداخلية الرسمي بالولوج عبر رابط الخدمات.
وتنسجم المنظومة الجديدة مع توجهات ورؤية حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة الساعية لتعزيز جودة الخدمات بمستويات عالمية لتحقيق رفاهية الإنسان باعتباره المحور الرئيس في بناء الأوطان، وتأتي ضمن استراتيجية الحكومة الذكية بوزارة الداخلية التي كان أطلقها الفريق سمو الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، نائب رئيس مجلس الوزراء وزير الداخلية والتي تستند إلى سعادة المتعاملين كمحور للرؤية والرسالة والأهداف. وتناقص عدد المتعاملين في مراكز الخدمة بشكل واضح بمرور الوقت، وعمل البدء التدريجي للمنظومة على توفير الجهد والوقت بخدماتها المبتكرة التي تستند إلى قدرة الجمهور من أي مكان على استخدام الموقع الخاص بالخدمات للقيام بكافة إجراءات الطلبات مثل أذونات الدخول والإقامة دون الحاجة إلى مراجعة مراكز الخدمة وتقديم الطلبات والأوراق هناك.
وتختلف المنظومة الذكية عن طبيعية الإجراءات القديمة التقليدية التي كانت تتطلب الوقوف أمام مراكز الطباعة لطباعة الطلبات وتصوير الأوراق الرسمية، والاحتفاظ بالنسخ الأصلية، ثم الحصول على رقم للخدمة من مراكز الإقامة وشؤون الأجانب، ثم الانتظار لإتمام المعاملة وغيرها من الإجراءات المتعلقة بذلك. وأصبح بالإمكان من أي مكان عبر شبكة الإنترنت أو عبر مراكز الطباعة المعتمدة تقديم الطلب وتحميل الأوراق والصور الشخصية المطلوبة، وإرفاق الملفات اللازمة عبر البوابة الذكية، والتي معظمها متوفرة في النظام بسبب الربط مع الدوائر والمؤسسات الحكومية الأخرى.