الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com
البريد الالكتروني:hussein@almjd-hr.com
رقم هاتف واتس اب و فايبر: 00962795447255
باعتماد من جامعة غرب امريكيا و كليات هارفرد و كامبرج و مانشستر الدوليات للتدريب
يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة :
اخصائي خدمة العملاء
وسيتم تزويدكم بالمحتويات التفصيلة التي من الممكن ان تتضمنها الدورة في حال طلبها من قبلكم .تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية :تعقد كافة الدوراتبشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا و باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. .- تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم .
* سيتم منح خصومات عالية للمجموعات *
ملاحظة (1):سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين.ملاحظة (2):يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى.ملاحظة (3):يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبيةملاحظة (4) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين
وفيما يلي بقية دورات خدمة العملاء و مهارات الاتصال :- دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور- العلاقات العامه و التعامل مع كبار الشخصيات- دورة استراتيجيات التيمز في خدمة العملاء- دورة خدمة العملاء الجدد- دورة التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء- دورة اخصائي خدمة العملاء- دورة المعايير الدولية في خدمة العملاء- دورة خدمة العملاء في ظل تحديات الاسواق- دورة مهارات التعامل مع العملاء صعبي المراس- دورة مهارات الاتصال الفعال- دورة مهارات النقاش و الحوار- دورة مهارات الاستماع و الاقناع- دورة الخطابه و العرض و الالقاء- دورة تقدير و ادارة الذات- دورة المسؤولية الاجتماعية في الشركات- مهارات التعامل مع الزملاء و الرؤساء و تقوية العلاقات
يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني :
www.almjd-hr.com
