«أدنوك للتوزيع»: 50 ألف شريحة ذكية مجانية للخدمة الذاتية
«أدنوك للتوزيع»: 50 ألف شريحة ذكية مجانية للخدمة الذاتية
أكدت شركة «أدنوك للتوزيع» أنه يوجد أكثر من 50 ألف شريحة ذكية، متاحة مجاناً لمتعاملي الخدمة الذاتية من أصل 200 ألف شريحة، تم توفيرها منذ الإعلان عن خدمة «أدنوك فليكس»، مع تسهيل إجراءات التسجيل الإلكتروني، وافتتاح عدد أكبر من مراكز تركيب الشرائح، وذلك بحسب نائب الرئيس لمبيعات التجزئة في إمارة أبوظبي في «أدنوك للتوزيع»، سلطان الجنيبي. وكانت «الإمارات اليوم» تلقت، على مدار الأيام الثلاثة الماضية، تعليقات من متعاملي الشركة، وشكاوى تتعلق بصعوبة إجراءات التسجيل الإلكتروني، للحصول على الشريحة الذكية من خلال الموقع الرسمي لـ«أدنوك للتوزيع»، إضافة إلى عدم إمكانية تحديد موعد
بأقل من ثلاثة أسابيع لتركيب الشريحة وتفعيلها. وقال الجنيبي، لـ«الإمارات اليوم»، إنه «على مدار الأيام الثلاثة الماضية، ومنذ بدء تطبيق خدمة (أدنوك فليكس)، لوحظ إقبال على تركيب الشريحة الذكية من قبل المتعاملين»، مؤكداً أنه «لايزال يتوافر أكثر من 50 ألف شريحة مجانية متاحة، لمن يقوم بالتسجيل عبر الموقع الإلكتروني للشركة، بحسب الإجراءات التي تم الإعلان عنها سابقاً». وذكر أن «فريق الشركة تلقى بالفعل ملاحظات بشأن تأخر المواعيد، التي تحدد لتركيب الشريحة بعد التسجيل، لذا تمت إضافة عدد من المراكز لإتاحة التركيب بسهولة ويسر، وتقليص مدة الانتظار».
وأفاد الجنيبي بأنه «في ما يخص صعوبة الولوج إلى الموقع للتسجيل، يجري حالياً العمل على معالجة الأمر، الذي يرجع بالأساس إلى زيادة عدد المتعاملين والضغط للتسجيل».
وبين أن «الأيام الثلاثة الأولى لتطبيق (أدنوك فليكس) جاءت سلسة، وردة فعل الزبائن حتى الآن إيجابية، لكن من المبكر الحديث عن أرقام عن عدد مستخدمي كل خدمة، حيث إنه لايزال الأمر في بدايته».
وأضاف أن «الشركة وزعت، حتى الآن، نحو 150 ألف شريحة ذكية مجانية، من أصل 200 ألف شريحة تم توفيرها للزبائن»، مشيراً إلى أنه «إذا دعت الحاجة إلى مزيد منها، سيتم توفيره خلال الأسابيع المقبلة».
