إقامة دبي تطلق خدمة الاتصال المرئي لإنجاز واستكمال طلبات المتعاملين
إقامة دبي تطلق خدمة الاتصال المرئي لإنجاز واستكمال طلبات المتعاملين
72...mage/image.JPG
الامارات اليوم - دبي- سعيد الوشاحي
أطلقت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي اليوم خدمة الاتصال المرئي بين المتعاملين وموظفي إقامة دبي، بهدف التواصل عبر التقنيات الذكية لاستكمال إجراءات وانجاز المعاملات، حيث تمكن الخدمة المتعاملين من داخل الدولة وخارجها من التواصل المباشر مع موظفين إقامة دبي لاستكمال المعاملات وتقديم كافة المستندات في وقت قياسي لا يتجاوز 5 دقائق دون الحاجة لزيارة مراكز خدمات إسعاد المتعاملين، وكما يمكن للتعاملين طلب الخدمة عبر الموقع الإلكتروني أو تطبيق الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي.
متابعة المعاملات
وقال الفريق محمد أحمد المري مدير عام الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في دبي إن الخدمة ستمكن المتعاملين من انجاز جميع الخدمات التي تقدمها إقامة دبي تدريجياً، كما سوف تتاح الخدمة قريباً على مدار اليوم، مشيراً إلى أن الخدمة ستكون لإنجاز ومتابعة المعاملات بعد التقديم عليها عبر القنوات الرسمية.
وأوضح خلال مؤتمر صحفي عقد اليوم في مقر الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب أن إقامة دبي أنجزت خلال 365 يوماً من العمل الدؤوب ملايين المعاملات، ووفرت أعلى معايير الخدمات الذكية للمتعاملين، فضلاً عن حصدها لباقة من الجوائز والتصنيفات المحلية والعالمية التي مكنتها من ترسيخ مكانة دبي كإحدى أفضل الوجهات العالمية التي تطبق أفضل الممارسات والتجارب للمتعاملين، مشيراً إلى أنها أنجزت خلال العام الماضي أكثر من 62 مليون 244 ألف معاملة، منها 79 ألف و617 إقامة ذهبية.
