وكالة تصلح سيارة مصدومة وصاحبها آخر من يعلم

وكالة تصلح سيارة مصدومة وصاحبها آخر من يعلم



*جريدة (الرؤية الاقتصادية)



80...0515408000.jpg


حاتم فاروق - أبوظبي

فوجئ أحد عملاء وكالة سيارات كبرى، بإصلاح وتغيير قطع غيار في سيارته على الرغم أنها دخلت ورشة الوكالة بغية الصيانة الدورية فقط.


وعلى الفور، أخضع العميل سيارته للفحص الشامل في إحدى محطات «أدنوك» التي أصدرت تقريراً فنياً كشف عن تعرضها إلى حادث ضخم أثناء وجودها في ورش الصيانة التابعة للوكالة.


وعندما واجه العميل مسؤولي الوكالة بنتائج التقرير، اعترف القائمون على ورش الصيانة بتعرض السيارة إلى حادث داخل ورش الصيانة، ما اضطرهم إلى إصلاحها وتغيير قطع غيار متهالكة جراء الحادث من دون إبلاغ صاحب السيارة. وتقدم صاحب السيارة بشكوى إلى إدارة حماية المستهلك في وزارة الاقتصاد ضد الوكالة، مستنداً إلى تقرير يؤكد أن قطع الغيار المستبدلة في سيارته غير أصلية.


وأوضح لـ «الرؤية الاقتصادية» مدير إدارة حماية المستهلك الدكتور هاشم النعيمي، أن صاحب السيارة طالب في شكواه تغريم وكالة السيارات بتعويض مالي يوازي قيمة السيارة قبل الحادث، لافتاً إلى أن الإدارة تناقش طلب المستهلك مع الوكالة حالياً، وستحول الشكوى إلى القضاء إذا رفضت الوكالة تعويض العميل.

انا كان عندي لكزس موديل 2008 في سنتها ، دخلتها الوكاله وسافرت لظرف خاص اسبوعين لما رجعت من السفر شفت العامل يصبغ لي الباب !!

غمضني العامل اللي دعم في السيارة وخفت يفنشونه تراهم يبون كبش فدا ومستحيل يعترفون بتقصيرهم بالباركنات وصغر مساحة الورشه


فهالامور فعلا تحصل وعن تجربة شخصية


تحياتي

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بوزايد 82

انا كان عندي لكزس موديل 2008 في سنتها ، دخلتها الوكاله وسافرت لظرف خاص اسبوعين لما رجعت من السفر شفت العامل يصبغ لي الباب !!

غمضني العامل اللي دعم في السيارة وخفت يفنشونه تراهم يبون كبش فدا ومستحيل يعترفون بتقصيرهم بالباركنات وصغر مساحة الورشه


فهالامور فعلا تحصل وعن تجربة شخصية


تحياتي

---

يا أهلاً وسهلاً أخوي/ بو زايد 82

ما شاء الله، توني حاط الخبر ولحقت ترد عليه؟! هههه

الله يعين

وسلامتها سيارتك هههه

مشكور على مشاركتك لنا تجربتك

ربي يحفظك

افا عليك حد يقرى مواضيعك ومايرد

لول كرهت السياره بعد الحادث وبعتها

الوكالات مافيها امان

اولا الحمد لله وينك ابوى على ها الغيبه وين سرت ها
وثانى شي ما الومه الريال اذا رفع عليهم قضيه

جزء من الخبر مفقود.............؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بوزايد 82

افا عليك حد يقرى مواضيعك ومايرد

لول كرهت السياره بعد الحادث وبعتها

الوكالات مافيها امان

---

شكراً على الإطراء :shy:

هيه، تذكرت مرة قريت خبر بالجريدة :sm136:
قصة حصلت لواحد من هني، من رأس الخيمة
أخذ سيارته للوكالة عشان يصلحونها له
وعلى أساس هم مصلحينها

غشاشين، مصلحينها بكراج من هالكراجات وأونهم مصلحينها

يوم الريال خذ السيارة من عندهم، حصل ورقة التصليح داخل السيارة :sm148: خخخ

أسميهم أغبياء! :aa_Doh: الورقة كشفتهم :sm109: خخخخ

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نبض انسان

اولا الحمد لله وينك ابوى على ها الغيبه وين سرت ها
وثانى شي ما الومه الريال اذا رفع عليهم قضيه

---

إحم، أنا موجود في البيت :sm286: الله يسلمج
>> بسك خبال واستهبال يا ولد 66...b5b96519b1.gif

شكراً على السؤال، بارك الله فيج :sm164:
الله يحفظج، ويبعد الشر عنج ويديم لج الصحة والعافية :sm151:
>> ممم مو لازم تشغلوا بالكم بي =/


أكيد، لازم ياخذ حقه :sm108:
الساكت مأكول حقه :sm140:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mansour

جزء من الخبر مفقود.............؟

---

آممم 66...81265c7b56.gif الصراحة ما فهمت قصدك! 66...9eaff16897.gif هههه

اولا مختفي الحمدالله عالسلامة وتواجدك يسعدنا فانت من الاعضاء المميزين بارك الله فيك

ثانيا *عجزنا من كثر مانتكلم كل فترة وفترة شكوى من العملاء وهم مطنشين ولامهتمين بالقوانين والشروط المطبقة عليهم من قبل الدائرة الاقتصادية لحماية المستهلك حسسوني ماعطينه السياره ببلاش شو انتوا وين الرقابة وين الخوف من الله وين مراعاتكم للعملاء اللي هم بضيافتك وعطوك الثقه ودفعوا لك مئات الالاف هذا تقديرك لكل من يكون من المشجعين لك لدعم دخلك الشخصي ولاتفكر بمصلحتك الشخصية والسلام

في كاميرات مراقبه بكل مكان ولكن شو نقول

نتمى من الجهات المعنيه وضع للجهة المسوولة مخالفه كبيرة لانه هذي مشكله كبيره لاوفى ولااخلاص للجمهور


كل الشكر والثناء والتقدير لكل من يوفي لاعيال بلاده ولكل مقيم على هذه الارض الطيبه بلادنا الامارات

وكلنا للوفى مديم وفى واخلاص