الشيخة عزة بنت عبد الله النعيمي المدير العام لمؤسسة حميد بن راشد النعيمي الخيرية :
لا فرق بين الرجل والمرأة في مجال العمل، والتميز هو المعيار
http://www.nhfhd.com/wp-content/uploads/2011/09/017.jpg
دور القطاع الخاص تجاه المؤسسات الخيرية ضئيل جداً ولا يتعدى 20%!
الإعلام شريك مهم ، وحلقة وصل بيننا وبين أفراد المجتمع
تعاوننا وثيق مع شرطة عجمان ، خاصة في شهر رمضان
لا ندعم المجهولين والمتسولين
5 ملايين درهم ونصف (زكاة مال) لعشرة آلاف مستحق
5 آلاف وجبة إفطار للصائمين و1200 أسرة تستفيد من المير الرمضاني
63...ook-fair20.jpg
حوار - وليد الشحي :
استطاعت مؤسسة حميد بن راشد النعيمي الخيرية بقيادة الشيخة عزة بنت عبد الله النعيمي المدير العام للمؤسسة ، أن تحقق نقلة نوعية في خدماتها ومساعداتها الخيرية ، لتلامس رسالتها الإنسانية قلوب المحتاجين والمستحقين في مختلف المجالات ، وذلك بفضل الله أولاً ، ثم بالدعم اللامحدود الذي تحظى به المؤسسة من قبل صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان وبمتابعة سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس مجلس أمناء المؤسسة..
في هذا الحوار تحل علينا الشيخة عزة بنت عبد الله النعيمي المدير العام لمؤسسة حميد بن راشد النعيمي الخيرية ضيفة عزيزة على صفحات مجلة ( العين الساهرة ) لتطلعنا على أنشطة المؤسسة وبرامجها ، وكذلك مشاريعها في شهر رمضان المبارك ، إلى جانب آرائها حول مجال العمل الخيري ، فتعالوا نتابع :
لا فرق بين الرجل والمرأة
- يُلاحظ من خلال الهيكل التنظيمي لمؤسستكم بأنه نسائي أنثوي من الدرجة الأولى ، هل هذا اعتراف بمكانة المرأة وقدرتها على إيصال الرسالة الخيرية والإنسانية في شتى الظروف والتحديات؟
لا فرق بين الرجل والمرأة في مجال العمل، بالعكس المتميز هو صاحب البصمة الإيجابية ، ونحن في الهيكل التنظيمي للمؤسسة فعلاً جميعنا عناصر نسائية ، وقد أثبتن الموظفات جدارتهن وقدراتهن على تحمل المسؤولية والتعامل مع جميع القضايا التي ترد إلى المؤسسة ، ووجود الرجل مهم معنا ، ففي مجلس الأمناء يرأسنا سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان ، ونائب رئيس المجلس هو سمو الشيخ أحمد بن حميد النعيمي ممثل سمو الحاكم للشؤون المالية والإدارية ، أما بقية الأعضاء فهم ممثلو الدوائر والهيئات المحلية والحكومية بالإمارة وعددهم ستة أعضاء... كما أن هناك رجالاً متطوعين يخدمون المشاريع الخيرية ويتابعونها في الفترات المسائية ضمن المشاريع والبرامج الخيرية.
ريادة خيرية
- ترفع مؤسستكم رؤية ( نحو ريادة خيرية ) شعاراً لها، كيف جسدتم هذه الرؤية على أرض الواقع ؟
الجميع يسعى للريادة والتميز.. ونحن نسعى للريادة في المجال الخيري والإنساني ونعمل ضمن فريق عمل واحد ونضع البدائل والمعوقات - إن وجدت - ونعمل على تطويرها واستحداث مشاريع متنوعة، ونسعى دائما إلى إيجاد الأنظمة والبرامج الأفضل والأنسب.
- ما هي المشاريع الرئيسية التي تقدمها المؤسسة ؟
تنظم المؤسسة مشاريع موسمية خاصة بشهر رمضان والأعياد مثل ( زكاة المال ، مشروع إفطار صائم ، زكاة الفطر، كسوة العيد ،المير الرمضاني ) ، إضافة إلى مشاريع كفالة الأيتام وبرنامج الطالب والدعم التعليمي وصيانة المساكن وإنشاء الملاحق والإضافات والعجز المادي والعجز الصحي ودعم المسنين وأسر السجناء والمطلقات والمهجورات.
شفافية
- كيف تتعاملون مع ملفات المساعدات الإنسانية التي ترد إليكم ؟
نتعامل بكل شفافية وخصوصية ، والبحث الاجتماعي يجري من خلال الباحثة الاجتماعية والتي تجتمع بالشخص المستفيد وتتسلم منه الأوراق الثبوتية الرسمية المطلوبة وتضعها بملف خاص وله رقم محدد يمكن الرجوع إليه بسهولة.
- هل تستثنون بعض الحالات غير المستوفية لبعض الشروط عملاً بروح القانون ؟
نحن لا نطلب المستحيل وإنما أوراق رسمية هامة لمعرفة واقع المستفيد،ولا نعتمد على الكلام الشفهي فحسب ، وإنما الأدلة مطلوبة لصحة البيانات والنظام يطبق على جميع الشرائح والأفراد.
- ما هي الإجراءات المتبعة لدى مؤسستكم في متابعة الحالات المتقدمة لطلب المساعدات؟
إحضار الأوراق الثبوتية الرسمية لدى المستفيد لدراسة واقع البحث الاجتماعي له إلى جانب الزيارة الميدانية لمنزل المستفيد والتعرف على الظروف الاجتماعية والمعيشية والأسرية له.
- ما هي الآلية التي تنتهجونها في مسألة التحري عن المتقدمين لطلب المساعدات ؟
الآلية تعتمد على الأوراق الرسمية والثبوتية المستلمة من المستفيد ،وللمزيد من التأكد نطالبه بإحضار أوراق رسمية أخرى من بعض الدوائر المحلية كالبلدية مثلاً لمعرفة واقع المستفيد بامتلاكه رخصاً تجارية أو عقارا ما ، وكذلك نتحرى من بيانات المطلقة من خلال أوراقها الرسمية الموثقة لدى المحكمة ،وهل تزوجت من بعد طلاقها أم لا ، وكذلك نتأكد من حضانتها لأبنائها عن طريق المحكمة وبيان نفقتها من طليقها ، وكذلك نطالب المستفيدين من الضمان الاجتماعي إحضار الأوراق الرسمية الدالة على ذلك إلى جانب الإثباتات الإضافية من قبل الدوائر الأخرى.
- هل من عوائق تصادفكم في كيفية الاستدلال على البيانات والمعلومات الحقيقية للحالات؟
الشخص الواضح يظهر عليه ذلك في أسلوبه وسماته وسرعة إحضار المطلوب ، والشخص الغامض والمتردد يماطل في إحضار الأوراق الثبوتية ولا يستوفيها جميعها ويرجع التأخير للجهات الأخرى وليس له شخصيا وتكون هذه الحالات مكشوفة لدينا من الوهلة الأولى.
تنسيق مشترك
- هل يوجد تنسيق مشترك بينكم والمؤسسات الخيرية الأخرى لما فيه المصلحة العامة ؟
نعم تربطنا علاقات وطيدة بيننا وبين مؤسسات عدة منها مؤسسة زايد بن سلطان آل نهيان للأعمال الخيرية والإنسانية ، وجمعية بيت الخير بدبي ، وجمعية دبي الخيرية ، ولجنة الأسر المتعففة ، ودائرة البلدية والتخطيط بعجمان ، وفرع هيئة الهلال الأحمر بعجمان ، ومكتب الهيئة العامة للشؤون الإسلامية والأوقاف بعجمان.
دعم لا محدود
- هل الدعم الذي تلقاه مؤسستكم يتناسب مع الخطط والبرامج التي تقدمونها؟
نعم يتناسب الدعم الذي نلقاه مع خططنا وبرامجنا ، حيث إننا نضع الميزانية المالية والبعد الزمني لها ، وميزانيتنا تعتمد على عقار تابع للمؤسسة وبدعم لا محدود من قبل صاحب السمو الشيخ حميد بن راشد النعيمي عضو المجلس الأعلى حاكم عجمان راعي المؤسسة ، وبمتابعة من قبل سمو الشيخ عمار بن حميد النعيمي ولي عهد عجمان رئيس مجلس أمناء المؤسسة وهناك أيضا مخصصات حكومية للمؤسسة.
- تنشط مؤسستكم في العديد من المناسبات الاجتماعية والوطنية، ما مدى استفادتكم من تلك المناسبات في إيصال رسالتكم وبرامجكم الخيرية إلى كافة أفراد المجتمع؟
جميع المؤسسات والدوائر المحلية والحكومية تشارك في فعالياتنا المختلفة ونحن نعمل بدورنا على توعية أفراد المجتمع بأنشطة المؤسسة وإبراز أنشطتنا في جميع المناسبات ، وكذلك من خلال عقد المؤتمرات الصحفية أو الإعلان عن مشاريعنا عبر الصحف ووسائل الإعلام ، كما نقوم بتوزيع المطويات ونشرها من خلال الموقع الالكتروني ، وأحيانا نوزع استبيانات واستطلاعات رأي حول عمل المؤسسة ، وماذا يحتاج المستفيد من المؤسسة لتحقيق احتياجاته ودعمه.
- كيف ترون تعاون المجتمع أفراداً ومؤسسات مع برامجكم المختلفة ؟
هناك تعاون صادق بيننا وبين جميع شرائح المجتمع المحلي من أفراد ومؤسسات من خلال التفاعل مع برامج وأنشطة المؤسسة ، كما يتطوع لدينا في مجالات أنشطتنا الخيرية المختلفة ، العديد من الشباب وأفراد المجتمع.
القطاع الخاص
- هل أدى القطاع الخاص دوره المطلوب تجاه أنشطة المؤسسات الخيرية وبالأخص مؤسستكم ؟
ليس للقطاع الخاص أي دور تجاه أنشطة المؤسسات الخيرية ودوره ضئيل جدا وبنسبة لا تتعدى 20% فقط .
- تدر المشاريع الاستثمارية عوائد مادية جيدة لرفد برامج المؤسسات الخيرية وإنعاش أنشطتها ، هل ركزتم على البدائل التمويلية لتفعيل ميزانية المؤسسة؟
بالطبع المشاريع الاستثمارية تدر عوائد مالية يكون ريعها لصالح الجمعيات والمؤسسات الخيرية إلى جانب عقارات الوقف الخاصة بالمؤسسة ، فهي تعد ميزانية قوية لصالح المؤسسة إلى جانب تعاون الجمعيات مع بعضها يكون هناك تعاون في عملية تبادل المشاريع الخيرية إضافة إلى دعم المحسنين وكبار الشخصيات لبعض المشاريع الخيرية كمشروع كفالة الأيتام.
تحفيز
- ما هي رؤيتكم لتحفيز الجيل الحالي وزرع روح العمل الخيري والتطوعي فيه ؟
عقد لقاءات مع طلبة المدارس والجامعات لتوعيتهم بأهمية روح العمل الخيري والإنساني والتطوعي لما يحققه من أهداف إيجابية للمتطوع نفسه باستغلال الوقت بما يعود إليه بالفائدة وخدمة برامج المؤسسة وبناء العلاقات القوية مع الدوائر والمؤسسات إلى جانب تكريم العناصر المتطوعة بشهادات تقدير ومكافآت معنوية.
- الإعلام شريك مهم لأي جهة، كيف تقيمون الدور الذي تلعبه وسائل الإعلام للنهوض بالعمل الخيري بصفة عامة وبأنشطة مؤسستكم بصفة خاصة ؟
نعم الإعلام شريك مهم ودعمه لنا بارز خلال تواجده في محافلنا وبرامجنا وتغطية أخبارنا إعلاميا ، وهو مرآة يعكس أعمالنا وبرامجنا وحلقة وصل بيننا وبين أفراد المجتمع المحلي والإعلامي المرئي والمسموع والمقروء مهم كل في مجاله.
تعاون وثيق
- هل هناك مجالات للتعاون بينكم وبين وزارة الداخلية ممثلةً بشرطة عجمان في إطار اختصاصكم ؟
نعم يوجد تعاون وثيق بيننا وبين مديرية شرطة عجمان ، خاصة في شهر رمضان ، حيث نقوم بتوفير وجبات إفطار وملابس لنزلاء السجن ، كما نساهم في الإصدارات والمجلات التابعة لشرطة عجمان حسب المناسبات الخاصة بها ، وهناك تعاون في توفير زكاة المال لصغار منتسبي الشرطة المحلية من المواطنين.
لا للمتسولين
- تبذل وزارة الداخلية وبالتعاون مع الجهات المختصة ومن بينها الجمعيات الخيرية جهوداً حثيثة من أجل القضاء على ظاهرة التسول ، كيف يمكن تفعيل هذه الشراكة لاستئصال الظاهرة ؟
المؤسسة لا تمنح المساعدة المادية للمستفيد مباشرة ، بل تقوم بعملية البحث الاجتماعي عن حالته والتحري عنه من خلال الاطلاع على الإثباتات الرسمية والاحتفاظ بها في ملف خاص للمستفيد ... ونحن في المؤسسة لا ندعم أي شخص مجهول كالمتسولين ، فلدينا معايير لطلب المساعدة تعتمد على نقاط أساسية كعدد أفراد الأسرة ومصدر الدخل للأسرة والالتزامات الشهرية وبعدها يتم تحديد مقدار المساعدة المطلوبة للمستفيد على أن لا يتكرر طلب المستفيد إلا بعد مرور عام كامل.
مشاريع رمضانية
- تكثر في شهر رمضان المبارك المساعدات والبرامج الخيرية ، ما هي خططكم واستعداداتكم للشهر الفضيل ؟
مشروع زكاة المال ، وهي زكاة الحاكم ومقدارها 5 ملايين و500 ألف درهم لتشمل أكثر من عشرة آلاف مستفيد ومشروع إفطار صائم ، وهو عبارة عن توفير 5000 وجبة إفطار خلال شهر رمضان الكريم لعشرة مساجد في عجمان ومشروع المير الرمضاني الغذائي الذي ستسفيد منه 1200 أسرة وكسوة العيد لعدد500 طفل محتاج وعيدية الأيتام وتشمل 300 يتيم ، إلى جانب زكاة الفطر ، وتُوزع على ألف مستحق.
برامج وأنشطة
هل يمكن الحصول على إحصائية لبرامجكم الخيرية على مدار العام؟
على مدار العام قمنا بافتتاح معرض الأسر المنتجة الذي نظمته إدارة الجنسية والإقامة ضمن احتفالاتها باليوم الوطني للدولة وتكريم الطالبات وخريجات مدرسة منار الإيمان الخيرية ، وتكريم طلبة الحسن البصري وتكريم طلبة روضة البهجة المشاركين في مشروع الذاكرين والذاكرات والتوقيع على وثيقة الانتماء والولاء لرئيس الدولة ، وتم تكريمنا في قصر الإمارات نظير تلك المشاركة ، كما قمنا بتقديم ندوة العمل التطوعي للطلبة الجامعيين وتقديم محاضر القيادات النسائية ضمن الاحتفالات بيوم المرأة العالمي ، إضافة إلى زيارة العديد من المؤسسات المجتمعية كمركز دار المسنين ومركز عجمان لتأهيل المعاقين ومركز راشد لتأهيل المعاقين في دبي.
ملاحظة : نشر لي هذا الحوار في العدد الأخير من مجلة العين الساهرة
