استثناء الحالات الإنسانية المخالفة من قطع الماء والكهرباء

الامارات اليوم

تتجه الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء في الإمارات إلى استثناء الحالات الإنسانية من المرضى وكبار السن من كشوفات قطع الخدمة الشهرية عن الذين لم يسددوا الفاتورة في حال تجاوزت 1000 درهم، شرط أن "يوفر المراجع المستندات الصحية اللازمة لإثبات أن لديه حالة إنسانية أو كباراً في السن بمنزله لإدراجهم ضمن النظام الإلكتروني وإعفائهم من قطع الخدمة عن المخالفين، كما سيتم إرسال محصلين إلى منازل كبار السن لتحصيل قيمة الفاتورة ضمن خدمات الهيئة لإسعاد المراجعين من كبار السن".

وقال رئيس الاتصال الحكومي في الهيئة، محمد خليل الشامسي، في صحيفة الإمارات اليوم، إن "الهيئة تلقت ملاحظات من بعض المراجعين تتعلق بقطع الخدمة عنهم بسبب التأخر في سداد الفاتورة التي تجاوزت 1000 درهم لأكثر من أسبوع، في حين يقيم في منازلهم ذووهم من المرضى وكبار السن، ما أدى إلى تعطيل علاج المرضى منهم، فضلاً عن عدم تحمل كبار السن ارتفاع درجة الحرارة والرطوبة".

وأوضح أن "الهيئة درست هذه الملاحظات، وقررت استثناء المرضى وكبار السن من كشوفات القطع الشهرية، وسيتم إدراجهم ضمن قائمة الحالات الإنسانية في نظام (ساب) حتى لا تظهر قيمة الفاتورة ضمن جدول قطع الخدمة".

وأوضح أن "قرار استثناء الحالات الإنسانية من قطع الخدمة يشمل فقط المتعاملين الذين قاموا بتحديث بياناتهم في النظام الإلكتروني للهيئة".