مركز ثالث لخدمة مناطق جنوب رأس الخيمة
«تسهيل» تقدم خدمة «فتح بطاقة منشأة جديدة» مطلع سبتمبر
الاتحاد
يبدأ مركزا “تسهيل” في رأس الخيمة، اعتباراً من مطلع شهر سبتمبر المقبل، تقديم خدمة فتح بطاقة منشأة جديدة، ليكتمل بذلك عقد جميع معاملات وزارة العمل في المركزين، بما يتوافق مع استراتيجية الوزارة الرامية إلى تحسين مستوى خـدماتها المقدمة للجمهور.
وقال سعيد العسكر النعيمي مدير مكتب وزارة العمل في رأس الخيمة، إن الوزارة ستفتتح مركزاً ثالثاً في إحدى المناطق النائية جنوب الإمارة، ليقدم خدماته لأهالي تلك المناطق بهدف التخفيف عليهم، مشيراً إلى أن مركزي “تسهيل” العاملين حالياً في رأس الخيمة يعتبران متكاملين خصوصا فيما يتعلق بتسهيل إنجاز المعاملات وتبسيط الإجراءات وتقديم الخدمات للمراجعين في مكان واحد، منوهاً بأن هذه المراكز تأتي في نطاق توسيع المنافذ التي تقدم الوزارة خدماتها من خلالها والتي تلعب دوراً مهماً في توفير أقصي درجات الراحة للمتعاملين.
من جانبه قال أحمد يوسف الملا الرئيس التنفيذي لشركة “بيانات الإمارات”، إن موظفات المكتبين بدآ العمل تجريبياً في تقديم خدمة فتح بطاقة منشأة جديدة، وذلك بهدف التدرب عليها بحيث يكون بإمكانهن إنجازها بسرعة ودون عوائق عند تفعيل الخدمة وتطبيقها من قبل الوزارة مطلع سبتمبر المقبل.
وأشار إلى أن المركز مرتبط إلكترونيا مع مكتب وزارة العمل في رأس الخيمة، وأن نسبة التوطين فيه بلغت 100%، لافتاً إلى توسيع مرافقه لمواجهة الزيادة المطردة في المعاملات التي ترد إليه، حيث تمكن من إنجاز 8 آلاف ساعة عمل منذ إنشائه في أبريل من العام الماضي، بمعدل يومي يبلغ 500 معاملة.
ونوه بأن المركز استحدث خدمة رجال الأعمال، التي يتم من خلالها إنجاز معاملات رجال الأعمال من قبل موظفات مواطنات متخصصات، لافتاً إلى أن المركز قام بتوظيف 17 مواطنة باشرن ممارسة الأعمال كافة المنوطة بهن منذ مطلع الشهر الجاري، بعد خضوعهن لدورات تأهيلية تخصصية في مجال خدمة العملاء والطباعة، بالتعاون مع هيئة تنمية الموارد البشرية ومكتب عمل رأس الخيمة، ليتمكن من إنجاز إدخال البيانات لكافة المعاملات باللغتين العربية والإنجليزية.
وأوضح أن المركز قام بتوقيع مذكرة تفاهم مع هيئة تنمية الموارد البشرية، لتوظيف المواطنات وإشراك الموظفات في الدورات التأهيلية والتخصصية التي تنظمها الهيئة، منوهاً بأن إدارة المركز تتواصل بشكل مستمر مع وزارة العمل للتعرف إلى آليات تنفيذ القرارات الجديدة.
وقال الملا، إن شركة “بيانات” تضم 7 فروع في الدولة تقدم الخدمة نفسها، موزعة على أبوظبي والشارقة وعجمان ورأس الخيمة، ويعمل بها 100 موظفة مواطنة.