كل الشكر والتقدير
أسماء الزرعوني
* دار الخليج
كلما امتدت أيدينا إلى أقلامنا، وتناثرت الحروف منها، تجد أن أول ما نبحر فيه هو السلبيات، ما أسهلها من كلمات تتدفق كالنهر، ونشرع من خلالها في تجريح من حولنا، ونغمض أعيننا عن الإيجابيات، ونهضم حق الآخرين، سبحان الله! هذا ما أجده ليس فقط من خلال الكتابة بل أيضاً من خلال تعاملنا مع الآخرين، وخاصة إذا كان هذا إنساناً مجتهداً ولا نجد في عمله أي تقصير، وكأننا بالمرصاد نترصد له أي خطأ أو سهو، وتأتي محاكمتنا له وننسى في لحظات كل اجتهاده وتفانيه في العمل . الكثير منا عندما يكون في موقع مسؤولية يجد نفسه كأنه امتلك الدنيا، يجرح ويوبخ من كان يعمل تحت إدشارته .
بالرغم من سلبيات التقنية الحديثة فإن هناك إيجابيات كثيرة فيها، وخاصة برامج المحادثة (الوتسأب) عبر الهواتف النقالة على مسمياتها وأشكالها الكثيرة، بالأمس، وصلتني قصة، من إحدى الصديقات وهي قصة السلحفاة، فيها عبر جميلة تفيد الموضوع الذي أتحدث فيه وهي قصة الإمبراطور الحكيم . تقول القصة: يحكى أن طفلاً لديه سلحفاة يطعمها ويلعب معها، وفي ليلة باردة جاء الطفل إلى سلحفاته فوجدها قد دخلت في غلافها طلباً للدفء، فحاول أن يخرجها فأبت، فضربها بالعصا فلم تأبه، فصرخ فزادت تمنعاً، فدخل عليه الإمبراطور وقال: دعها وتعال معي، ثم أشعل المدفأة وجلسا يتحدثان، فإذا بالسلحفاة تقترب منهما طالبة الدفء، فابتسم، وقال: يا بني، الناس كالسلحفاة إن رأيتهم بقربك فأدفئهم بعطفك، ولا تُكرههم على ما تريد بعصاك . وهذه إحدى الشخصيات المؤثرة، فهم يدفعون الناس إلى حبهم وتقديرهم بدفء قلوبهم ومشاعرهم، لا باستغلال المنصب والكرسي، لأن هذا الكرسي ليس دائماً، فمثله مثل كرسي الحلاق يجلس عليه الكثيرون ويتركونه، ولا ننسى أن المعاملة الطيبة تكون سبباً للنجاح، وإن كلمة: شكراً، لها وقع سحري يدفع الآخرين لأن يخدموك بكل حب ما دامت هذه الأمور البسيطة بيدنا . لماذا نبخل بها على موظفين؟ ولماذا نستخدم كلمة رئيس ومرؤوس؟ ولماذا لا يكون هناك فريق عمل وأسرة واحدة من أجل الإنتاجية والعمل الناجح . لماذا نحسس الموظف بأنه مأمور غصباً عنه، أتمنى من كل المسؤولين في إداراتهم أن يتبعوا حكمة هذا الإمبراطور في أعمالهم، لأن التشجيع المعنوي يصنع المعجزات .
رد مع اقتباس
ضوابط المشاركة