رد مع اقتباسالله يعطيهم العافية
دائرة القضاء في أبوظبي تطلق مشروع "إنجز معاملتك في 15 دقيقة"
|
دائرة القضاء في أبوظبي تطلق مشروع "إنجز معاملتك في 15 دقيقة"
الرمس.نت:
أطلقت دائرة القضاء في أبوظبي، مشروع "إنجز معاملتك في 15 دقيقة"، وهو المشروع الذي يأتي بناء على توجيهات سمو الشيخ منصور بن زايد آل نهيان نائب رئيس مجلس الوزراء وزير شؤون الرئاسة رئيس دائرة القضاء في أبوظبي، انطلاقا من حرص سموه على تقديم أفضل الخدمات في زمن قياسي ورفع مستوى جودة الخدمة.
وتعمل الخدمة الجديدة التي بدأ تطبيقها مطلع الشهر الجاري على إنهاء المعاملات في جميع إدارات الدائرة خلال زمن لا يتجاوز الخمسة عشر دقيقة، وفي هذا الصدد يؤكد سعادة المستشار سلطان سعيد البادي وكيل دائرة القضاء في أبوظبي أهمية المشروع في انجاز المعاملات ودعمه المباشر لاستراتيجية الدائرة باعتباره عنصر مهم خلال مراحل تنفيذ استراتيجية 2008/2013، والتي تؤكد رؤيتها على التميز والفعالية في نظام قضائي مستقل وتقديم خدمات عدلية عالمية الجودة، وقد خصصت الدائرة رقما هاتفيا خاصا بالمشروع الجديد، حيث تستقبل عليه كافة الشكاوى والاقتراحات التي يتقدم بها المراجع على مدار الأربع وعشرين ساعة، مع ضمان سرعة الرد والاستجابة لشكواه".
ويضيف البادي "هناك مجموعة من العوامل ساعدتنا في إطلاق مشروع "إنجز معاملتك في 15 دقيقة"، من بينها النقلة النوعية التي لحق بالبنية التحتية لتقنية المعلومات بالدائرة، حيث حرصنا خلال الفترة الماضية على التوسع في استخدام أحدث التقنيات العالمية المعمول بها في مجال القضاء، بهدف تسريع المعاملات للمراجعين، من بينها برنامج إدارة القضايا إلكترونيا، حيث توسعت الدائرة في العمل ببرنامج إدارة القضايا إلكترونيا، ليصل إلى كافة الدوائر القضائية في أبوظبي، وقد حصلنا على مؤشرات جيدة منذ اللحظة الأولى من التطبيق، حيث تم اختصار الزمن المستهلك في النظر في القضايا وتخليص المعاملات".
ويشير البادي إلى حرص دائرة القضاء في أبوظبي على عنصر الوقت باعتباره من العناصر المهمة في إنجاز المعاملات، ومؤشر قوي على نجاح الدائرة في مسعاها لتقليص الزمن المستهلك في انجاز المعاملات وبجودة ودقة عاليتين، ويعلق بالقول "لا يقف الأمر عند حد الاستعانة بالتكنولوجيا المتقدمة فحسب، بل سعت الدائرة إلى توفير المزيد من الراحة واختصار الوقت عبر عقد شراكات مع أصحاب المصالح المشتركين لتعزيز هذا الاتجاه، حيث تم افتتاح مكتب لوزارة العمل بالدائرة لإنهاء المعاملات المشتركة بين الدائرة والوزارة، كذلك الحال بالنسبة للقضاء العسكري، وما إلى ذلك من شركاء رئيسيين للدائرة، وهو أيضا من العوامل الرئيسية التي ساهمت في تقليص الزمن المستهلك في انهاء المعاملات بالدائرة".
وتبنت الدائرة خلال المرحلة السابقة العديد من البرامج الريادية والمتميزة بشموليتها تطبيقاتها بما يخدم العمل القضائي، فضلا على تبني العديد من البرامج والحلول الإلكترونية التي تخدم آلية التعامل مع كافة المعاملات إلكترونيا بدء من مرحلة ما قبل قيد القضية وصولا إلى النطق بالحكم، فضلا على أنظمة جديدة تم استحداثها مؤخرا، مثل نظام متابعة الإخطارات بالإعلانات الالكترونية، ونظام سداد الرسوم الكترونيا، ومشروع أرشفة ملفات القضايا، وخدمة الاتصال الهاتفي للمراجعين وتزويدهم بالمعلومات التي يحتاجونها، مثل مواعيد القضايا، وقاعات المحاكم، وأماكن تواجدها.
الله يعطيهم العافية
والله زين ربي يعطيهم العافيه وشكرا لك ع الخبر
ضوابط المشاركة
