الوالدة حليمة: حكومتنا الرشيدة لا تجعلني أحتاج شيئاً االبيان» زارتها في منزلها وتعرفت إلى تفاصيل حياتها ( صورة )

[RAKBOY783]

االبيان» زارتها في منزلها وتعرفت إلى تفاصيل حياتها

الوالدة حليمة: حكومتنا الرشيدة لا تجعلني أحتاج شيئاً



البيان

لم تكن الوالدة حليمة عابر إسماعيل التي بلغت الثامنة والستين من العمر تعلم انه اليوم العالمي للاحتفاء بكبار السن، إلا أنها لبست أجمل ثيابها وتعطرت وهيأت نفسها لاستقبال «البيان» في بيتها المتواضع المكون من غرفة واحدة.

عدّلت من جلستها أكثر من مرة لتتأكد أن عباءتها في وضعها الصحيح، ثم قبل أن يلتقط المصور صورتها استوقفته متذكرة سلسلتها الذهبية التي تحمل آية الكرسي، فانتظر الجميع حتى كان لها ما أردات، والى أن اطمأنت إلى تمام هندامها لالتقاط الصورة.

الوالدة حليمة، جهزت نفسها لتستقبل أحبتها، هم لا يمتون لها بصلة قرابة، وإنما جاؤوا من هيئة تنمية المجتمع بدبي، التي وفرت لمن في مثل سنها خدمة تدعى «وليف»، وهو برنامج لرعاية وحماية وتحسين نوعية الحياة لكبار السن من المواطنين في الإمارة، وذلك من خلال تقديم الخدمات والبرامج والرعاية اللازمة في المنزل، وتدريب وتوعية مقدمي الرعاية المنزلية على أساليب التعامل والرعاية والممارسات الصحيحة، لضمان العيش الكريم لكبار السن في بيوتهم، والحفاظ على كرامتهم واستقلالهم ودمجهم في المجتمع.

بيت الوالدة حليمة يتكون من غرفة واحدة، بدت لا تخلو من الاحتياجات الأساسية، سرير، وخزانة ملابس، وتلفزيون، ومكواة، وكنبة لجلوس الضيوف، وطاولة صغيرة يعلوها صحن من الفاكهة المنوعة وصينية للقهوة العربية.

طيب المعشر

جلسنا مع فتاتين من العاملات في هيئة تنمية المجتمع جلستا ضمن زيارتهما اليومية للوالدة حليمة، تبادلنا أطراف الحديث معهما لحين إنهاء الوالدة حليمة صلاة الضحى، حيث أشارت عائشة فرج سالم سالمين القائمة بالرعاية، إلى انها تمر على الوالدة حليمة ضمن جدول محدد يضم 12 حالة تقع ضمن نطاق تخصصها، موضحة انها تستمتع كثيرا بعملها مع كبار السن وانها لا تمل من الجلوس مع الوالدة حليمة وغيرها من المسنات والمسنين لجمال حديثهم وطيب معشرهم.

وقبل سؤال الوالدة حليمة عن أي موضوع بادرت بالشكر والثناء لحكومة دبي وصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله» على رعايته الكريمة واهتمامه بكل المواطنين وعدم نسيانه هذه الفئة من المجتمع وهي فئة كبار السن والذين يحتاجون بالفعل لمن يعينهم ويسليهم ويقضي حوائجهم.

اهتمام ورعاية

واشارت بكثير من الرضا والسعادة، إلى انها تنتظر زيارة المتطوعة أو المختصة حيث تشعر بالاستئناس بوجودهم معها، مثمنة الرعاية التي تتلقاها في هذا المجال وخاصة ما يتعلق بالامور التي لا تعرف عنها شيئا، كالتعامل مع السائق وراتبه والخادمة وما يتعلق بالأوراق الرسمية لأي عمل، حيث يتولى عنها ذلك خدمة وليف التي وفرتها هيئة تنمية المجتمع.

واعربت الوالدة حليمة عن سعادتها ورضاها حين تأتي المتطوعة أو المختصة من الهيئة حيث يسامرونها ويقرأون لها الجرائد ويخبرونها عما يحدث في المجتمع وعن اخر الاخبار، واحيانا يقضون الكثير من حوائجها ويقومون بتسليتها وبتذكيرها بمواعيد الادوية أو المستشفى أو غيرها من الامور التي تحتاجها وتحتاج لمن يذكرها بها ويتابعها نيابة عنها.

سوالف

ومن جهتها تحدثت المتطوعة فاطمة خميس بسعادة غامرة وفخر كبيرين عن هذا العمل الذي تقوم به تجاه الوالدة حليمة، مشيرة إلى انها تعلقت بها كثيرا، واضافت بأن الوالدة حليمة تعلقت بها كثيرا ايضا، واذا ما تأخرت عن الحضور ولو لدقائق فهي تتصل بها للتأكد من حضورها، وأضافت أنها لم تضطر ولا لمرة واحدة بالجلوس معها لساعة فقط، إذ دائما ما تطول مدة جلوسها معها وتستمتع بالحديث وتطول الجلسة، واحيانا تقوم بأخذ اطفالها معها لزيارتها، وهي تحبهم كثيرا، وأشارت إلى أن أولادها قالوا لها ذات مرة : «الان عرفنا لماذا تطيلين الجلوس لديها لأنكم لا تشبعون من السوالف».

بلاك بيري

وعن الطريقة التي تعرفت بها فاطمة على هذه خدمة «وليف» اشارت إلى انها عرفت ذلك من خلال رسالة وصلتها على جهاز البلاك بيري تشرح هذه الخدمة وتطلب متطوعين، فقامت على الفور بالاتصال بهيئة تنمية المجتمع والاستفسار عن الامر وسجلت مع المتطوعين، واكتشفت ان الهيئة لم تقم بالإعلان عن الخدمة إلا عبر جهاز البلاك بيري حيث كانت لاتزال في بدايتها، وتمكنت من الاستمرار حتى اليوم وتوفير الوقت اللازم للعناية بالوالدة حليمة وإيجاد الوقت اللازم لذلك، على الرغم من انشغالها ببيتها وتربية اطفالها ومتابعة دروسهم وما إلى ذلك من مسؤوليات اسرية.

وأكدت فاطمة في معرض حديثها للـ «البيان» بأن كبير السن لا يحتاج للكثير من العناية كما يظن البعض، واضافت بأن الوالدة حليمة تحب من يسامرها وتشعر ان هذا كل ما تحتاجه، لكن اكثر ما تشعر به فاطمة هو حاجة المسن لشخص يسمعه، فكبار السن يحبون الاسترسال في الكلام خاصة في وجود من يستمع لهم، لذلك في اغلب الاحيان تجلس فاطمة فقط لتستمع للوالدة حلمية وتسايرها وتعلق على بعض الامور خلال حديثها، وفي احيان اخرى تطلب الوالدة حليمة من فاطمة أن تقرأ لها شيئا من الدعاء أو الاوراد اليومية.

جهل بالقوانين

واشارت إلى أنها تدخلت في الوقت المناسب ذات مرة عندما كانت الوالدة حليمة بحاجة إلى سائق، وكانت قد اتفقت مع شخص للعمل لديها كسائق وكان يماطل في الاجراءات، موضحة أنها تدخلت وكلمت السائق وخاطبت الجهات المعنية وقامت بنفسها بالتنسيق وانهاء الامر على الفور، وتم تعيين سائق خاص للوالدة حليمة.

وأضافت فاطمة بأن أغلب كبار السن يجهلون القوانين المعروفة.

والبعض يقوم باستغلالهم، وهنا لا تعمم على الكل بالطبع لكن البعض يستغل جهلهم بالأمور العامة.

وهنا وجود شخص مسؤول سواء من الهيئة أو من الجيران أو الاهل أو المتطوعين مطلوب وضروري كي لا يتم خداعهم أو يتعرضون لامور قانونية تدخلهم في متاهات لا يعرفون عنها شيئا ويجهلون كيفية التعامل معها أو الخروج منها. رعاية أسرية

قالت ايمان الزرعوني مديرة برنامج وليف ان بعض الحالات من كبار السن رفض ابناؤهم عناية الهيئة، وقالوا انهم يعتنون بهم جيدا، وانهم ليسوا بحاجة لرعاية خارجية من احد، وهذا بالطبع يسعد العاملين في الهيئة ويشير إلى مدى التلاحم الاسري في مجتمع الاماراة، مشيرة في الوقت ذاته إلى ان برنامج وليف لا يسعى لأن يكون بديلا عن الاسرة، ولكنه يحاول ان يكون شيئاً مكملاً وداعماً لهذه الفئة من افراد المجتمع التي تحتاج إلى عناية خاصة. هيئة تنمية المجتمع تقدم خدمات عديدة للمسنين

ومن جهتها اشارت ايمان الزرعوني مديرة برنامج «وليف» إلى أن الهيئة ارتأت فتح باب التطوع في هذا المجال لمن لديه الرغبة في مشاركة كبار السن تقديم الرعاية والاهتمام بهم والانضمام إلى البرنامج، موضحة ان ما يقارب 140 متطوعا ومتطوعة تقدموا للمشاركة، حيث اجرت الهيئة معهم عدة مقابلات للتعرف على شخصياتهم ومدى التزامهم، مع تدريبهم على كافة المهارات المطلوبة للتعامل مع المسنين ضمن هذا البرنامج، وتم تقسيم المتطوعين بحيث يشارك كل شهر 20 متطوعا ثم يتم استبدالهم بعشرين اخرين وهكذا وقالت ان الهيئة قامت في البداية بإجراء احصائيات دقيقة عن عدد المسنين في الامارة، حصلت عليها من الجهات ذات العلاقة مثل الشؤون الاجتماعية وجمعية بيت الخير وهي الجهات المختصة بتقديم المساعدات لهؤلاء المسنين، مؤكدة ان العدد بلغ 1615 مسنا، تم التواصل معهم جميعا والتوصل إلى 58 مسنا يعيشون بمفردهم مع الخدم.

واشارت إلى ان الهيئة وجدت ان العديد من تلك الحالات هي حالات سريرية تحتاج إلى عناية شخصية والاهتمام بنظافتهم، لذلك تقوم الهيئة من خلال المختصين لديها بالتأكد من ان لديهم من يخدمهم في البيت، وان الشخص الذي يخدمهم يؤدي واجبه على الشكل الاكمل وانه لا يهمل المسن أو يتهاون في عمله، وذلك من خلال الزيارات الدورية والمتابعة الدائمة للتأكد من احوالهم، موضحة أنه وفي اغلب الاحيان يتدخل مسؤول الهيئة لتعليم وتدريب هؤلاء الخدم والتأكد من اهتمامهم بالمسن بالشكل الصحيح.

حاجات فعلية

وأكدت ان الهيئة ترى احتياجات هذا المسن وتتعرف على راتب الشؤون الاجتماعية الذي يتقاضاه وما اذا كان يكفيه ويكفي حاجاته الفعلية، واذا ما وجد حاجة حقيقية فإن الهيئة ترفع الامر للجهات المعنية للاطلاع عليه والبت فيه ومساعدة المسن، كذلك تنظر الهيئة في امور حياته اليومية كيف تسير، فعلى سبيل المثال اشتكت احدى المسنات بأن الغرفة الوحيدة التي تقطنها وصلت فاتورة الكهرباء الخاصة بها إلى 6 الاف درهم، واضافت بأنه تمت مراجعة هيئة كهرباء ومياه دبي والجهات المعنية ومخاطبتهم في هذا الامر واكتشف ان الفاتورة خاصة بالبيت الكبير الذي تسكن المسنة غرفة منه، وبالتالي تم حل المشكلة، وهكذا، هناك العديد من الامور اليومية التي يحتاج المسن لأن تكون الهيئة معه فيها. وبيّنت الزرعوني ان الهيئة تقوم بتوفير اجهزة قياس ضغط الدم والحرارة وبعض ادوات الرعاية المطلوبة لكل مسن، وتعطي التعليمات الخاصة بها وبكيفية استخدامها للخادم الموجود في المنزل بشكل دائم وكذلك للمتطوع أو الاخصائي التابع للهيئة.

60 دقيقة

وأوضحت أن المطلوب من المتطوع هو قضاء ساعة واحدة من وقته على مدار يومين في الاسبوع على الاقل، وبإمكان المتطوع إطالة وقت الزيارة أو زيادة عدد الزيارات حسب ما تسعفه ظروفه، وبينت أن المتطوع بإمكانه البقاء لاكثر من شهر أو اية مدة يحددها هو، حيث يرتبط الكثير من المطوعين والعاملين من الهيئة في هذه الخدمة بكبار السن ارتباطا وثيقا وتنشأ بينهم صداقة في الغالب، ويتم التواصل بينهم عبر الهاتف حتى في خارج اوقات الزيارات الاسبوعية المخصصة، وان البعض لا يلتزم بزيارة كبار السن فقط لمرتين في الاسبوع وانما يتواصلون معهم اكثر من ذلك، ويأخذونهم في نزهات للتسوق.

وبيّنت أن دور المتطوع يقتصر على التحدث مع كبار السن وتسليتهم أو قراءة الجريدة لهم أو الاذكار اليومية أو ما يحبون سماعه، أو مجرد الجلوس معهم، أو يأخذهم إلى المستشفى اذا كان محتاجاً لذلك أو لديه موعد مسبق مع طبيب، أو يأخذه إلى مطعم أو يكتفي بالجلوس معه في البيت لتسليته.

زيادة موارد

وأشارت إلى أن المتطوعين مرتبطون بجدول محدد وفي حال تعذر على المتطوع ولأي سبب الذهاب إلى بيت المسن حسب الموعد المحدد بإمكانه التواصل معها لاستبدال الوقت أو الموعد، أو الاتصال بالهيئة ليتم تدبير بديل عنه من الاخصائيين المتواجدين. وأكدت ان العام المقبل سيشهد زيادة في عدد المتطوعين والموارد المتاحة للهيئة من حيث عدد السيارات المجهزة لحالات كبار السن كأن تكون مزودة بكراسي كهربائية متحركة وما إلى ذلك.

[ام لمياء]

الله يعطيها العافيه ويطول بعمرها وعمر يداتنا وامهاتنا

[أم الوردة]

[align=center]
الله يطول بعمرها ويعافيها ،

وجزاكم الله خير على خدمة «وليف»

وإن شاء الله يطبق على الامارات ويكثر المتطوعين .
[/align]

[ع الدرمكي]

ربي يحفظها و يحفظ يداتنا من كل شر .. اللهم آمين ..

[طويله العمر]

ربي يطول بعممررها و يقووييها =)

يسلمو عالطرح خيو =)

[غرشوبة رااكـ]

الله يعطيها العافيه ويطول بعمرها وعمر يداتنا وامهاتنا

[AHMED 0000]

الله يطول بعمرها ويعطيها الصحة والعافية