من يزورها "ضيف يستحق الأفضل"محمد بن راشد: الإمارات الوحيدة عالمياً بتنصيف مراكزها الحكومية "بالنجوم"
محمد بن راشد وهزاع بن زايد وسيف بن زايد
24 - أبوظبي
أعلن نائب رئيس دولة الإمارات، رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، عن وضع لوحة تصنيف خمس نجوم على مدخل هيئة الهوية بالبرشاء كأفضل مركز حكومي في تقديم الخدمات، مؤكداً أن "الإمارات هي الوحيدة عالمياً التي تصنف مراكزها الحكومية بتصنيف النجوم الخاص بالقطاع الفندقي لأن من يزور مقرات الحكومة هو ضيف ويستحق الأفضل".
وقال الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم خلال جولته التي رافقه فيها مستشار الأمن الوطني نائب رئيس المجلس التنفيذي لإمارة أبوظبي رئيس مجلس إدارة هيئة الإمارات للهوية، الشيخ هزاع بن زايد آل نهيان، ووزير الداخلية نائب رئيس مجلس الوزراء الفريق الشيخ سيف بن زايد آل نهيان، أن "هيئة الهوية تستقبل أكثر من 30 مليون مراجع و150 مليون معاملة سنوياً، عبر مراكزها، ومن حق المراجعين معرفة جودة الخدمة في جميع المراكز الخدمية للهيئة".
كما أعلن محمد بن راشد عن نتائج تصنيف جميع المراكز على مستوى الدولة، مهنئاً جميع الفروع، وأشار إلى أن "نظام تصنيف النجوم هو الأفضل دولياً في هذا المجال"، لاقتاً إلى أنه "تعهد قبل عامين بأن تكون المراكز الحكومية كالقطاع الخاص".
أفضل مركز حكومي
وقال الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم عبر حسابه الرسمي على تويتر: "سعدت اليوم بوضع لوحة تصنيف خمس نجوم على مدخل هيئة الهوية بالبرشاء كأفضل مركز حكومي في تقديم الخدمات ورضا المتعاملين".
وأضاف: "الإمارات هي الوحيدة عالمياً التي تصنف مراكزها الحكومية بتصنيف النجوم الخاص بالقطاع الفندقي، لأن من يزور مقرات الحكومة هو ضيفنا ويستحق الأفضل".
جودة الخدمة
وتابع حاكم دبي: "لدينا أكثر من 30 مليون مراجع و150 مليون معاملة سنوياً عبر مراكز الخدمة، وقمنا بتصنيفها جميعاً لأن من حق المراجعين معرفة جودة الخدمة في مراكزنا".
وقال: "كما أعلنا اليوم نتائج تصنيف جميع المراكز على مستوى الدولة بكل شفافية .. كل التهنئة للمراكز المتفوقة"، مضيفاً: "وعدنا الناس قبل عامين بأن تكون مراكزنا الحكومية كالقطاع الخاص، واليوم نظام تصنيف النجوم هو الأفضل دولياً في هذا المجال".
رد مع اقتباس