القيادة العامة لشرطة رأس الخيمة تطلع على تجربة شرطة دبي في مجال الجودة والتميز المؤسسي




شرطة دبي / الرمس.نت:

استقبلت الإدارة العامة للجودة الشاملة في شرطة دبي، الرائد جاسم الطنيجي من إدارة العمليات بالقيادة العامة لشرطة رأس الخيمة، حيث كان في استقباله النقيب عبد الرحمن قاسم النوعة، مدير إدارة برامج التميز المؤسسي، وإبراهيم الفلاسي، منسق عام مكاتب ضمان الجودة، ، بهدف الاطلاع على تجربة شرطة دبي في مجال التمييز المؤسسي وتطبيقها لمعايير التميز الأوربي و برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز والهيكل التنظيمي للإدارة العامة للجودة الشاملة .

وأكد إبراهيم الفلاسي خلال اللقاء أن شرطة دبي أصبحت من المؤسسات التي تسعى الجهات الحكومية والخاصة على عمل مقارنات مرجعية معها لتميزها في تطبيق معايير الجودة في جميع إداراتها العامة ومراكز الشرطة، الأمر الذي جعلها تحصد العديد من الجوائز الخاصة بالتميز والجودة ، سواء على المستوى المحلي، كبرنامج دبي للأداء الحكومي المتميز، أو من مؤسسات عالمية تُعنى بالجودة، أو حصولها على شهادات الآيزو العالمية، بالإضافة إلى إشرافها على استمارات تقويم الأداء في بعض الوزارات والمؤسسات، مشيراً إلى أن بعض الجهات على مستوى الدولة بدأت بالاستعانة بخبرات شرطة دبي المواطنة للقيام بتقويم أداء موظفي تلك الجهات.

ومن ثم قام النقيب عبد الرحمن النوعه بشرح الهيكل التنظيمي لإدارة برامج التميز المؤسسي ومهام كل قسم وأفضل الممارسات والبرامج المطبقة في الإدارة وأفضل الممارسات والبرامج المطبقة.