السلام عليكم و رحمة الله و بركاته ،،







1-العلاقات الجيدة تعني :-

تفاهم -- انسجام
تعاون
تسامح -- تجاوب


* اذا أردت أن تكسب الناس يجب أن تفهمهم
* تذكر ان الانسان كائن عاطفي أكثر منه منطقي!


2. لكي تفهم الناس افهم نفسك :-

* ماذا تريد؟
* بماذا تهتم؟
* ما الذي يرضيك؟
* ما الذي يغضبك؟
* متى تقول نعم ومتى تقول لا؟

-- أنت واحد من الناس وما يؤثر فيك يؤثر فيهم


3. افهم نفسك :-

* ماذا تريد من الناس؟

- أن يعاملوك باحترام.
- أن يشعروا بأهميتك.
- أن يفهموا وجهة نظرك.
- أن يراعوا مصالحك ورغباتك.

* بماذا تهتم؟

- مصالحك المادية والمعنوية.
- الرغبات والهوايات.

4. بداية التواصل :-

- اخرج من حدود ذاتك ومصالحك ورغباتك.
- عندما تقول أنا أولاً يكون الرد بل أنا.
 - عندما تقول أنت أولاً يكون الرد وأنت أيضا.







إحترامي و تقديري


إماراتي جنتل