بتوجيهات حاكم راس الخيمة..الاستعداد لانطلاق فعاليات الدورة السادسة للبرنامج
صقر للتميز الحكومي يبدأ الأسبوع المقبل عقد لقاءات مع قادة المعايير ومنسقي الجودة بدوائر رأس الخيمة المحلية..
الاتحاد
يستعد برنامج صقر للتميز الحكومي برأس الخيمة الأسبوع المقبل لعقد ورشات عمل ومحاضرات تستهدف قادة المعايير ومنسقي الجودة في الدوائر والهيئات المحلية، وذلك استعدادا لانطلاق فعاليات الدورة السادسة لجائزة الجودة الحكومية التي ينظمها البرنامج العام السادس على التوالي.
وقال محمد أحمد الحمادي مساعد مدير عام البرنامج إنه سيتم من خلال الورش طرح الإعداد الجيد لفئات الجائزة التي يجب مشاركة الدوائر والهيئات بها خلال الدورة السادسة، مع طرح استراتيجية إمارة رأس الخيمة للتميز بالأداء الحكومي في خدمة المتعاملين معها.
وأشار أن البرنامج حدد مطلع أكتوبر المقبل للبدء في عقد اجتماعات وورش عمل تستهدف الوزارات الاتحادية التي قررت المشاركة في فعاليات فئات الدورة السادسة لجائزة الجودة الحكومية التي استحدثها البرنامج العام الحالي بناء على توجيهات صاحب السمو الشيخ سعود بن صقر القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم رأس الخيمة، وذلك تحقيقاً لرؤية سموه في تكريس التعاون البناء مع الجهات الاتحادية من أجل تحقيق رضا المتعاملين وتحسين جودة الحياة لمختلف شرائح المجتمع في الإمارة من مواطنين ومقيمين.
وأكد أن فئات الجائزة القديمة والمستحدثة ستعكس بجلاء الالتزام الراسخ بتحقيق الأهداف التنموية الاستراتيجية للإمارة ونشر مفاهيم التميز والإبداع والجودة وتعميم أفضل الممارسات الإدارية والمهنية وضمان تطبيق أكثر أساليب العمل كفاءة وتطورا في القطاع الحكومي والعمل على تطوير القطاع الحكومي في رأس الخيمة نحو الارتقاء بمستوي الأداء والنتائج والخدمات والممارسات المؤسسية من خلال رفع كفاءة المؤسسات المحلية وتحسين رضا المتعاملين من مختلف شرائح المجتمع في مختلف مناطق إمارة رأس الخيمة من المواطنين والمقيمين.
وأشار أن معايير هذه الفئة سوف تركز على القيادة والاستراتيجية والموارد البشرية والشراكة والموارد والعمليات والمنتجات والخدمات ونتائج المتعاملين ونتائج الموارد البشرية والنتائج الرئيسية التي تعتمد جميعها على الإبداع والتعلم والشفافية.
وأوضح أن البرنامج في دورته السادسة 2011 من ضمن فئات جائزة الجودة الحكومية، كما تم استحدث 4 فئات أخرى جديدة وهي «فئات الأداء التقني المتميز والدائرة المتميزة، والوحدة التنظيمية المتميزة وفئات التوافق الوظيفي».