حفل تكريم الفائزين بجائزة منارة التميز 2013 بمحاكم رأس الخيمة

[غـريب الـدار]

إعلان أسماء الفائزين بجائزة منارة التميز بمحاكم رأس الخيمة

المركز الإعـــلامي - دائرة محاكم رأس الخيمة
16 - 12 - 2013

أعلن المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس دائرة المحاكم برأس الخيمة نتائج تقييم المشاركين في مسابقة منارة التميز في دورتها الثانية لعام 2013 والتي تنظمها دائرة المحاكم برأس الخيمة على مستوى وحداتها التنظيمية ومشرفيها وإدارييها وفنييها وموظفي خدمة المتعاملين ، وذلك في إطار سعي الدائرة لتحقيق أعلى مستو ممكن من التميز المؤسسي بما يؤهلها للمشاركة الفعالة والمتميزة في جائزة التميز المؤسسي لعام 2013 في دورتها الثامنة على مستوى إمارة رأس الخيمة والتي ينظمها برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي، وصرح المستشار أحمد الخاطري أن عملية نشر ثقافة الجودة والتميز المؤسسي على مستوى الدائرة قد تمت من خلال العديد من المحاضرات وورش العمل والدورات التدريبية المتخصصة ، كذلك تم إصدار القرار رقم 26 بشأن تشكيل فريقي التميز المؤسسي والتقييم الذاتي وإطلاق الدورة الثانية من مسابقة منارة التميز ، حيث تضمن هذا القرار مكافآت سخية ومزايا تحفيزية للفائزين ؛ الأمر الذي أدى إلى مشاركة 24 متسابقا في 8 فئات من فئات التسابق .

وأضاف المستشار الخاطري أن الفائز بالمركز الاول في فئة الإدارة المتميزة هي إدارة القضايا المدنية والأحوال الشخصية وذلك بمجموع درجات 490 درجة ، في حين فاز بالمركز الثاني إدارة الشؤون الفنية وذلك بمجموع درجات 440 درجة ، وفي فئة القسم المتميز فاز بالمركز الأول قسم التوجيه والاصلاح الأسري بمجموع درجات 510 درجة ، وفاز بالمركز الثاني قسم الكاتب العدل بمجموع درجات 440 درجة ، وفاز بالمركز الثالث قسم الإشهادات والتوثيقات بمجموع درجات 350 درجة ، وفاز بالمركز الرابع قسم التركات والمواريث بمجموع درجات 300 درجة ، وفاز بالمركز الخامس قسم الحفظ بمجموع درجات 270 درجة

أما في فئة الموظف الإداري التنفيذي المتميز فقد فاز بالمركز الأول سعد توكل طلبة المترجم وأمين سر محكمة التمييز ، وفاز بالمركز الثاني عبيد الله رضوان الله أمين سر الدائرة المدنية الكلية ، وفاز بالمركز الثالث عماد عرفات أمين سر دائرة الاستئناف ، وفاز بالمركز الرابع عبد السلام المصري أمين سر الدائرة العمالية ، وفاز بالمركز الخامس سمية سالم أخصائي الطباعة .

ووفقا لفئة الموظف المتميز في خدمة المتعاملين فقد فازت لبنى كركبا الكاتب العدل بالمركز الاول ، وفازت بالمركز الثاني نورة التميمي موظفة خدمة المتعاملين بقسم التنفيذ ، في حين فازت علياء خميس بن جسيم الموجهة الأسرية بالمركز الثالث.

وفي فئة المشرف مدير الإدارة المتميز فاز بالمركز الأول سعود سلطان أبو ليلة مدير إدارة القضايا المدنية والأحوال الشخصية ، وفازت بالمركز الثاني علياء الحداد مدير إدارة الشؤون الفنية ،

أما فئة المشرف مدير القسم المتميز فقد فازت بالمركز الأول شيخة بريكي مدير قسم التوجيه والاصلاح الأسري ، وفازت بالمركز الثاني عديجة الزعابي مدير قسم الاشهادات والتوثيقات ، وفاز بالمركز الثالث سليمان بن حجر مدير قسم الكاتب العدل ، وفاز بالمركز الرابع حسن المنصوري مدير قسم التركات والمواريث ، وفازت بالمركز الخامس أمل المنصوري مدير قسم الحفظ ،

وأخيرا وتحت فئة الموظف الفني المتميز فازت مهرة سليمان بالمركز الأول، وكذلك فازت فاطمة الحميدي بجائزة تشجيعية في فئة الدائرة ذات الأداء المالي المتميز

وجدير بالذكر أن لجنة تقييم الجائزة برئاسة المقيم الدولي في التميز المؤسسي د.علاء جراد قد أنتهت من تقييم استمارات عدد 24 استمارة مشارك مكتبيا وميدانيا خلال الفترة من 11 إلى 12 ديسمبر 2013 ، وتعد هذه اكبر مسابقة داخلية في مجال التميز المؤسسي يشارك بها هذا العدد الكبير على مستو دائرة المحاكم برأس الخيمة ، وذلك تمهيدا لمشاركة الفائزين بالمركز الاول مباشرة في جائزة التميز المؤسسي لعام 2013 على مستوى حكومة رأس الخيمة والتي ينظمها برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي .
وفي ختام الحفل أشاد المستشار أحمد الخاطري بحيدة ونزاهة وموضوعية عملية التقييم ، وقدم الدليل على ذلك برسالة واردة من برنامج الشيخ صقر للتميز الحكومي عن نتائج قياس الجودة المدركة ودرجة رضا المتعاملين بدائرة المحاكم خلال الثلث الثالث من عام 2013 عن طريق شركة استشارية محايدة ، حيث أشارت النتائج إلى أن أعلى درجات رضا المتعاملين كانت عن خدمات قسم التوجيه والاصلاح الأسري بنسبة 94.23% ، وجاء في المركز الثاني درجة رضا المتعاملين عن خدمات قسم الكاتب العدل بنسبة 92.55% ، وهذا هو نفس ترتيب تقييم فئة القسم المتميز بجائزة منارة التميز ؛ وإن دل ذلك على شيء فإنما يدل على تناغم منظومة التقييم والقياس المؤسسي برأس الخيمة ، وعلى نزاهة عملية التقييم وحيدتها .

[أبو عبادي]

نبارك للاخوة المكرمين ونشكر رئيس الدائرة على التكريم

[راجية جنة الرحمن]

نبارك للفائزين في مسابقة منارة التميز التي نقلت دائرة المحاكم إلى منزلة رفيعة في خدمة المتعاملين والاهتمام بالجودة والتميز للدرجة التي جعلتني أندهش من هذا العدد الكبير من اللوحات الإرشادية بمدخل الدائرة ولدى جميع الأقسام والتي تتحدث عن رؤية ورسالة وقيم الدائرة وسياسة الجودة وأهدافها وميثاق خدمة المتعاملين ، بل أنني لم أتمالك نفسي من السعادة عندما رأيت بعض الاقسام تشتق لنفسها رؤية ورسالة وقيم وميثاق لخدمة المتعاملين مثل قسمي الحفظ والاشهادات ، فكل التحية لسعادة المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس الدائرة على هذه النقلة النوعية في أداء دائرة محاكم رأس الخيمة والتي يشيد بها جمهور المتعاملين والمحامين وأطراف الدعوى والشركاء ومختلف فئات المجتمع