الخارجية الاماراتية تطلق صفحة شؤون المواطنين على الموقع الإلكتروني للوزارة

[سبق الإمارات]

وفق أحدث التقنيات والمعايير العالمية
الخارجية الاماراتية تطلق صفحة شؤون المواطنين على الموقع الإلكتروني للوزارة








وام

أطلقت وزارة الخارجية صفحة شؤون المواطنين على الموقع الإلكتروني للوزارة، وذلك حرصاً منها على وضع جميع المعلومات والخدمات بكل سهولة ويسر بين يدي المواطنين، وذلك وفقاً لمعايير حكومة الإمارات الإلكترونية وتماشياً مع توجهات الحكومة الذكية، حيث تم تصميم الصفحة وفق أحدث التقنيات والمعايير العالمية بهذا الشأن والمعتمدة من الأمم المتحدة.

وأكد وكيل وزارة الخارجية بالإنابة محمد مير الرئيسي، إن إطلاق صفحة شؤون المواطنين يأتي تجسيداً للأهداف الاستراتيجية للوزارة وبما ينسجم مع توجيهات وزير الخارجية الإماراتية الشيخ عبدالله بن زايد آل نهيان، والمتابعة المستمرة لوزير دولة الإمارات للشؤون الخارجية الدكتور أنور محمد قرقاش، ويعكس اهتمام الوزارة بشؤون المواطنين داخل الدولة وخارجها.

خدمات للمسافرين
وأضاف أن "صفحة شؤون المواطنين تقدم كافة الخدمات المخصصة لمواطني الدولة المسافرين للخارج مثل خدمة "تواجدي" التي تقدمها الوزارة لمواطنيها أثناء تواجدهم خارج دولة الإمارات حتى تتمكن من التواصل معهم في حال الأزمات والطوارئ، إذ يتم التسجيل في خدمة "تواجدي" عن طريق تعبئة البيانات المطلوبة وبعد إتمام عملية التسجيل في الخدمة يتلقى المواطن بريداً إلكترونياً يحوي رقماً خاصاً للشخص المسجل يمكن من خلاله الدخول إلى البيانات الشخصية المدخلة لتعديلها أو إلغائها، كما يمكن للمواطنين التسجيل في الخدمة من خلال تطبيق الوزارة الذكي أو من خلال الاتصال بالرقم المجاني 80044444 والمخصص لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة.

وأوضح الرئيسي أن الصفحة تتضمن خدمات متعددة تسهل لمواطني الدولة في الخارج إنجاز جميع معاملاتهم القنصلية والمتعلقة بتجديد جوازات السفر أو فقدان جوازات السفر وشهادة لمن يهمه الأمر وطلبات تذاكر العودة بمختلف أنواعها وطلبات الإبلاغ عن الحوادث والحالات الطارئة بالإضافة إلى كافة المعلومات المتعلقة بنصائح وإرشادات السفر التي تعين المسافرين للخارج على قضاء إجازاتهم بدون أي مشكلات أو معوقات.

تحذيرات السفر
ودعا المواطنين للاطلاع على أهم تحذيرات السفر والنصائح والإرشادات التي تقدم لمواطني الدولة والتي تساهم في زيادة وعي المواطنين بقوانين البلد الذي يرغبون في زيارته خاصة فيما يتعلق بنظام الحصول على التأشيرة المسبقة واحترام إجراءات السلامة في المطارات ومراعاة قوانين مختلف دول العالم، كما يمكنهم الاطلاع على هذه الارشادات والنصائح من خلال موقع وزارة الخارجية الإلكتروني أو من خلال تطبيقات الهواتف الذكية وقنوات التواصل الاجتماعي للوزارة.