«كهرباء الشارقة» تستقبل 60 شكوى عبر «تواصل مع رئيس الهيئة»
البيان - عصام الدين عوض
دشنت هيئة كهرباء ومياه الشارقة خلال اليومين الماضيين خدمات جديدة على بوابتها الإلكترونية أبرزها خدمة ( تواصل مع رئيس الهيئة)، حيث تم استقبال 60 شكوى وملاحظة في يومين.
ولفت الدكتور المهندس راشد الليم رئيس الهيئة أنه تم تشكيل لجان مهمتها تقصي الأفكار والمقترحات والشكاوى من أجل حلها وتيسيرها لجمهور المراجعين، إضافة إلى تبني الأفكار المبدعة والعمل على تطويرها ودراستها، كما أن هذه الخدمة الجديدة تتيح التواصل المباشر والفعال مع رئيس الهيئة لتقديم المقترحات والملاحظات والشكاوى حول مجالات عمل الهيئة سواء من الجماهير أو العاملين.
وأوضح الليم أن الهيئة أطلقت باقةً متنوعة من وسائل الاتصال الإلكترونية تشمل عدداً من الخدمات النوعية، منها إطلاق حسابات جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي في إنستغرام وفيسبوك ويوتيوب وغيرها. كما تم إطلاق البوابة الإلكترونية للهيئة ونظام لاستقبال المقترحات تحت شعار «فكرتي لسيوا» وتطبيقات على الهواتف الذكية ومركز الاتصال عبر الرقم الموحد 991.
ضوابط المشاركة
رد مع اقتباس