"دوبيزل" يحذر من عمليات احتيال عبر منصته ويوضح عبر 24 إجراءات البيع الآمنة


24 - أبوظبي- محمد رمضان


حذر موقع "دوبيزل" المتخصص في تقديم الإعلانات المبوبة في دولة الإمارات، مستخدمي الموقع من عمليات احتيال يقوم من خلالها أشخاص بالتواصل مع صاحب السلعة المعروضة لإتمام صفقة البيع والشراء باستخدام أرقام دولية، والطلب منه إرسال المنتج لمكان ما داخل أو خارج الدولة عن طريق إحدى شركات النقل، على أن يتم إرسال المبلغ المطلوب إلكترونياً.

وجاء تحذير موقع دوبيزل بعد أن رصد 24 محاولة بعض المحتالين استدراج صاحب السلعة المعروضة على الموقع وإقناعه بإرسال منتجه عبر إحدى الشركات المتخصصة بنقل البضائع، مدعين أنهم سيقومون بإرسال المبلغ المطلوب عن طريق إحدى شركات التحويل أو باستخدام خدمة التحويل البنكي.

شراء وهمي
وادعى أحد الأشخاص، خلال تواصله مع مستخدم للموقع عبر تطبيق الـ"واتس آب" وبرقم نيجيري، أنه يريد شراء المنتج المعروض للبيع، وطلب منه أن يرسله إلى غرب أفريقيا عن طريق بريد الإمارات على أن يقوم بتحويل المبلغ المطلوب عن طريق التحويل البنكي من نيجيريا.

فيما تواصل شخص آخر مع أحد مستخدمي "دوبيزل" لشراء الكاميرا التي عرضها للبيع في الموقع، مستخدماً رقم هاتف أمريكي من ولاية فلوريدا، وطلب منه أن يرسلها لدبي مدعياً أنه يريد اهدائها لابنه القاطن في الإمارة، على أن يتم إرسال المبلغ عبر شركة المعاملات المالية " ويسترن يونيون"، إلا أن المستخدم رفض تسليم المنتج قبل استلام المبلغ المطلوب.



تحذير
ومن جانبه، دعا موقع "دوبيزل" عبر 24، مستخدميه إلى أخذ الحيطة والحذر من عمليات الاحتيال عند استخدام المنصة، والتي يقوم بها بعض الأشخاص باستغلال المستخدم بعدة طرق منها عن طريق التظاهر بأنهم موظفون أو مشترون أو بائعون، محذراً من السلوكيات الغير طبيعية كالتغييرات المتكررة في تفاصيل الاتصال أو طلبات الحصول على المعلومات المالية.

وأكد رئيس قسم العلاقات العامة والتواصل الإعلامي في دوبيزل عبدالله طوقان، أن "أفضل الوسائل التي يمكن اتباعها لإتمام عملية بيع آمنة، هي بأن يحرص البائع والمشتري على إتمامها وجهاً لوجه في مناطق آمنة على غرار محطة المترو أو مراكز التسوق أو أي مكان عام، وأن يتفق البائع مع المشتري على استخدام وسائل الدفع المألوفة والسهلة وأفضلها الدفع النقدي".

وأشار طوقان إلى أنه "في حال استمر المشتري في تغيير ماكن اللقاء أو استخدم أرقام مختلفة للتواصل في كل مرة، فمن الأفضل أن يتجنب البائع التعامل معه"، داعياً إلى عدم مشاركة المعلومات والبيانات الشخصية في أية حال، وتحديداً تلك المتعلقة في الحسابات المصرفية.

كما أكد حرص الموقع على حماية المستخدمين، موضحاً أنه "في حال تم رصد أي نشاط غير قانوني في دوبيزل فسيتم اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة لحماية المستهلك"، لافتاً إلى أن "الموقع دائماً ما يقوم بتوعية المستخدمين حول كيفية الاستخدام السليم للمنصة، تضمن تمتعهم بمعاملات تجارية آمنة وخالية من المشاكل عند البيع والشراء، ويجدد التأكيد على ضرورة إتمام المعاملات التجارية وجهاً لوجه وفي مناطق آمنة".

مليون إعلان
وأشار "دوبيزل"، إلى أن "الموقع يتلقى أكثر من مليون إعلان يومياً في الإمارات وحدها، ويتم تصفيتها عبر عملية آلية، ويراقب فريق خدمة العملاء جميع الإعلانات بهدف حماية المستخدمين وفي حال الكشف عن أي نشاط غير قانوني أو الإبلاغ عنه يقوم الفريق بحذف الإعلان وتحذير المستخدمين".

وأضاف الموقع أنه "حتى الآن قامت المنصة بحظر مئات الإعلانات الاحتيالية على المنصة"، مشجعاً مستخدميه على الإبلاغ عن أي إعلان خارج عن سياسة الاستخدام وقوانين الإمارات لإزالته على الفور.