أختي أنا شاكك في شيئين هم السبب، طبعا المشكلة بلا شك في الجافا سكريبت ما تشتغل عندج زين، والسببين هما :
1) تحتاجين أنج تعملين windows update أو تنزلين آخر اصدار للجافا من الموقع: http://java.com/en/download/index.jsp
2) إذا ما اتحلت المشكة من رقم 1 فعندج سكريبت او فيروس مخرب دخولج للمنتديات اللي تستخدم الجافا ولحل هذي المشكلة ممكن واحد من الحلول الثلاثة:

ا- استخدام الانتي فيروس Anti Virus مثل Norton, Mcaffee, Kaspersky,...
ب- استخدام متصفح آخر غير الاكسبلورر Internet Explorer مثل Firefox, Opera, Mozilla,Navigator
ج- الحل الأخير والغير مرغوب فيه Format إعادة تهية الكمبيوتر بكامله من أول وجديد (فورمات)