تسجيل دخول

عام الاستعداد للخمسـين

العودة   منتديات الرمس > مركز الأخبار .... News Center > مجلس نبض الوطن

مجلس نبض الوطن ( نرصد كل مهم في الوطن من أحداث ومناسبات )

إضافة رد
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
  #1  
قديم 27 - 10 - 2013, 08:27 AM
الصورة الرمزية نبض انسان
نبض انسان نبض انسان غير متواجد حالياً
مشرفة نبض الوطن
 
تاريخ التسجيل: 7 - 12 - 2011
الدولة: فوق البيــــــت
المشاركات: 37,862
معدل تقييم المستوى: 1543
نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute نبض انسان has a reputation beyond repute
متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

«تنظيم الاتصالات» تدرس القرار.. والمؤسسة تعتبر الـ 5% رسم خدمة مضافة
متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد




«اتصالات» غير ملزمة بالحصول على موافقة الهيئة بشأن رسوم التحويل.

الامارات اليوم

شكا مشتركون في خدمة الهاتف المحمول من مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات)، فرض المؤسسة رسماً قدره 5% على عمليات تحويل الرصيد بين المشتركين، بعد أن ظلت هذه الخدمة منذ تأسيس «اتصالات»، مجاناً. واعتبر متعاملون الرسم مبالغ فيه، ولا يوجد ما يبرره، مطالبين بتدخل هيئة تنظيم الاتصالات لإلغاء الرسم أو خفضه، عبر جعله ثابتاً، وليس نسبة مئوية. وفي وقت اعتبرت فيه «اتصالات» الرسوم معمولاً بها لدى شركات الاتصالات في العالم، أفادت هيئة تنظيم الاتصالات بأن خدمة تحويل الرصيد ليست نشاطاً منظماً، وبالتالي فإن «اتصالات» غير ملزمة بالحصول على موافقة الهيئة.

شكاوى متعاملين

وتفصيلاً، قال المتعامل خليفة الربيعي، إنه فوجئ عند إجرائه عملية تحويل الرصيد لأبنائه بقيمة 100 درهم برسالة تفيد بأنه سيتم خصم خمسة دراهم، رسماً للعملية.

واعتبر الربيعي الرسم مبالغاً فيه، مطالباً هيئة تنظيم الاتصالات بإلغاء الرسم، أو فرض مبلغ ثابت بسيط على كل عملية، مع عدم ربطه بنسبة معينة. وأوضح أن «المصرف المركزي يفرض على عمليات سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي درهمين فقط، في وقت يسحب فيه المتعاملون آلاف الدراهم، فكيف يتم سحب خمسة دراهم من كل 100 درهم؟».

بدوره، قال المتعامل جلال الكثيري، إن «الرسم الذي تفرضه (اتصالات) على تحويل الرصيد مرتفع، ولا لزوم له، ويكلف المتعاملين مبالغ كبيرة مع مرور الوقت»، متسائلاً عن الأسس التي استندت إليها «اتصالات» في احتسابه، ومدى قانونية فرضه.

أما المتعامل مع «اتصالات» رامي محمد، فطالب بإلغاء الرسم، خصوصاً أن «اتصالات» لا تتكبد أي مصروفات جراء عملية تحويل الرصيد، وبالتالي فإنه لا يوجد ما يبرر فرضه، مطالباً «تنظيم الاتصالات» بالإشراف على جميع أنشطة المشغلين مهما كانت، في إطار دورها الرقابي.

رسوم تحويل

إلى ذلك، ذكرت مؤسسة الإمارات للاتصالات (اتصالات) أنها أضافت، أخيراً، رسوماً على عملية تحويل الرصيد من مشترك بنظام الفاتورة أو بنظام الدفع المسبق (واصل)، إلى أي مشترك آخر بنظام «واصل»، تبلغ قيمتها 5% من المبلغ المحول، يتحملها من أجرى عملية التحويل.

واعتبر مسؤول في «اتصالات»، في رد على أسئلة لـ«الإمارات اليوم» أرسل بالبريد الإلكتروني، أن «هذه الرسوم تعتبر رسوم خدمات مضافة، وهي معمول بها في جميع شركات الاتصالات في العالم»، لافتاً إلى أن تحويل الرصيد هو واحد من سبل إضافة الرصيد، فضلاً عن العديد من الطرق المجانية التي توفرها المؤسسة لإضافة رصيد لحساب المشتركين بنظام الدفع المسبق (واصل).


وأضاف أن المؤسسة وفرت البطاقات الهاتفية المدفوعة مقدماً والقسائم الإلكترونية eVoucher إضافة إلى أجهزة الدفع الآلي، والدفع عن طريق خدمات «اتصالات» الإلكترونية على www.etisalat.ae/online والدفع الإلكتروني (Autopay) عبر الموقع نفسه، والدفع باستخدام البطاقات الائتمانية عبر الهاتف (Mobile Pay)، وعبر الخدمات الإلكترونية للبنوك والدفع عبر بريد الإمارات وعبر شركات الصرافة.

وذكر أن «اتصالات» وفرت فئات عديدة لبطاقات الرصيد، كما وفرت أخيراً خدمة E-recharge التي يمكن للمشتركين من خلالها إضافة رصيد عن طريق أي منفذ للخدمة بأي قيمة بدءاً من 10 دراهم، لإيجاد خيارات تناسب احتياجات المشتركين.

في السياق نفسه، قالت هيئة تنظيم الاتصالات إنها تنظم سوق الاتصالات لضمان توفير المنافسة لخدمات الاتصالات بأسعار معقولة. وأوضحت أن «اتصالات» قررت فرض رسم معاملة على خدمة تحويل الرصيد بواقع 5% من المبلغ المراد تحويله، إلا أن خدمة تحويل الرصيد ليست نشاطاً منظماً، وبالتالي فهي تقع خارج نطاق الإطار التنظيمي الخاص بالهيئة، ولذلك، فإن «اتصالات» غير ملزمة بالحصول على موافقة الهيئة بشأن رسوم التحويل. وأكدت أنها لم تشارك في قرار «اتصالات» بفرض رسم المعاملة أو تحديده.
__________________
[flash=http://download.mrkzy.com/e/1912_md_13374412136.swf]WIDTH=400HEIGHT=350[/flash]

رد مع اقتباس
  #2  
قديم 27 - 10 - 2013, 10:53 AM
الصورة الرمزية راعي سوالف
راعي سوالف راعي سوالف غير متواجد حالياً
عضو ذهبى
 
تاريخ التسجيل: 27 - 3 - 2012
الدولة: راك
المشاركات: 2,247
معدل تقييم المستوى: 117
راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute راعي سوالف has a reputation beyond repute
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

الاتصالات المواطنين فنشتهم شركه كان توظف مواطنين ولحين تفنشهم
__________________
الامارات ارضي وارض اجدادي
رد مع اقتباس
  #3  
قديم 27 - 10 - 2013, 06:45 PM
الأميرة الحسناء الأميرة الحسناء غير متواجد حالياً
مشرفة سابقة
 
تاريخ التسجيل: 9 - 7 - 2009
الدولة: دار القواسم=
المشاركات: 13,353
معدل تقييم المستوى: 265
الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute الأميرة الحسناء has a reputation beyond repute
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

والله الصراحه شيء مزعج الرسوم عاليه شو 5دراهم للتحويله ...
رد مع اقتباس
  #4  
قديم 27 - 10 - 2013, 07:56 PM
Daisy Daisy غير متواجد حالياً
عضو جديد
 
تاريخ التسجيل: 20 - 9 - 2013
المشاركات: 53
معدل تقييم المستوى: 34
Daisy has a spectacular aura about Daisy has a spectacular aura about
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

الاتصالات غباء بعد غباء وحرامية مصرح لهم بالسرقه
يعني نشتري الرصيد بحسابنا ونرد ندفع منه عشان نحول
حسبي الله على الي طلع القرار
ولا بعد يوم نستخدم النت من رصيدنا
ياخذ 20 من الرصيد عشان ميغابايت واحد بس !!!!
شركة فاشله بس همكم تاخذون فلوس لو بالحرام
مافي اي كلمة توصف تخلف اتصالات
رد مع اقتباس
  #5  
قديم 27 - 10 - 2013, 11:19 PM
الصورة الرمزية نورة1993
نورة1993 نورة1993 غير متواجد حالياً
عضو مشارك
 
تاريخ التسجيل: 1 - 2 - 2013
الدولة: رأس الخيمة
المشاركات: 141
معدل تقييم المستوى: 39
نورة1993 is a glorious beacon of light نورة1993 is a glorious beacon of light نورة1993 is a glorious beacon of light نورة1993 is a glorious beacon of light نورة1993 is a glorious beacon of light
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

من يوووومها
رد مع اقتباس
  #6  
قديم 28 - 10 - 2013, 09:18 PM
الصورة الرمزية mustafa8588
mustafa8588 mustafa8588 غير متواجد حالياً
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: 17 - 12 - 2009
المشاركات: 505
معدل تقييم المستوى: 67
mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future mustafa8588 has a brilliant future
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

مع احترامي للجميع قرار الرسوم له اسباب مقنعة و قوية جدا
يلي سمع بعصابات (سرقة و بيع الرصيد) بيعرف ليش تم فرض رسوم التحويل
رد مع اقتباس
  #7  
قديم 28 - 10 - 2013, 10:10 PM
الفجر الصادق الفجر الصادق غير متواجد حالياً
عضو فعال
 
تاريخ التسجيل: 7 - 9 - 2009
المشاركات: 399
معدل تقييم المستوى: 55
الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

قرار غير مدروس من اتصالات ( برأيي )

اذ ان من غير المعقول 5 دراهم مقابل كل عملية ارسال 100 درهم

ولا تستطيع ارسال اكثر من 100 درهم في كل عملية

يعني من كل عملية لازم تربح 5 دراهم مب نسبة وتناسب

ومقارنتها بالسحب من البنوك جميلة جدا فيجب عليهم اعادة النظر
رد مع اقتباس
  #8  
قديم 28 - 10 - 2013, 10:11 PM
الفجر الصادق الفجر الصادق غير متواجد حالياً
عضو فعال
 
تاريخ التسجيل: 7 - 9 - 2009
المشاركات: 399
معدل تقييم المستوى: 55
الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold الفجر الصادق is a splendid one to behold
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

ممكن نقارنها بنفس المؤسسة لكن في دول اخرى ولك ان تتأمل في الفرق ...
رد مع اقتباس
  #9  
قديم 29 - 10 - 2013, 09:51 AM
الصورة الرمزية ميمي الصغيرونه
ميمي الصغيرونه ميمي الصغيرونه غير متواجد حالياً
عضو مميز
 
تاريخ التسجيل: 23 - 7 - 2012
الدولة: Bah & AJ & AD
العمر: 31
المشاركات: 696
معدل تقييم المستوى: 48
ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of ميمي الصغيرونه has much to be proud of
رد: متعاملون يطالبون «اتصالات» بإلغاء رسوم تحويل الرصيد

المفروض اتم هالخدمه مجانيه لعملاء اتصالات
__________________
رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:11 PM


Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2022, vBulletin Solutions, Inc.
Ads Organizer 3.0.3 by Analytics - Distance Education
المواضيع و المشاركات المطروحة بمجالس الرمس الحوارية لا تمثل رأي الموقع او ادارته بل تمثل وجهة نظر كاتبها