اقتصادية رأس الخيمة تدشن نظاما إلكترونيا بمستشفى عبيد الله
الرمس.نت: تصوير / أحمد البخيتي
دشن الشيخ محمد بن كايد القاسمي نائب رئيس دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة النظام الإلكتروني إدارة الطابور “Queue Management”، وذلك بحضور عدد من الشخصيات على رأسهم محمد راشد مدير مستشفى عبيد الله في رأس الخيمة، وحمد بن ارحمه الشامسي نائب مدير عام الدائرة، وفيصل المطر رئيس قسم الخدمات الإدارية بالدائرة، وعدد من الشخصيات الأخرى.
وتأتي مبادرة تبرع الدائرة بجهاز “Queue Management” لمستشفى عبيد الله ضمن فعاليات شهر الجودة والتي تطل علينا هذا العام تحت شعار "نحو تعزيز المسؤولية المجتمعية"، واستعرض الحاضرون إيجابيات نظام إدارة الطابور والذي يوفر الوقت والجهد على المرضى، والقضاء على الفوضى عند مراجعة العيادات وأخذ المواعيد.
وقال الشامسي إن الدائرة تأخذ على عاتقها القيام بدورها المجتمعي على أكمل وجه، باعتبار أفراد المجتمع شركاء رئيسيين يجب إعطائهم حقهم في العناية والرعاية، وكمساهمة لبناء ثقافة الاهتمام والرعاية والعناية بالآخرين، حيث تولي الدائرة الاهتمام بشرائح المجتمع على سبيل المثال أطفال مرضى التوحد وشريحة الشباب والمرضى وغيرهم.
تصريح محمد راشد مدير مستشفى عبيد الله للخبر....
تم وبحضور الشيخ/محمد بن كايد القاسمي نائب رئيس الدائرة الاقتصادية وسعادة حمد بن ارحمه الشامسي نائب مدير عام الدائرة تدشين نظام الانتظار في عيادات مستشفى إبراهيم بن حمد عبيدالله برعاية دائرة التنمية الاقتصادية في رأس الخيمة وذلك ضمن التعاون والتنسيق لإدارة منطقة رأس الخيمة الطبية وإدارة المستشفى مع المؤسسات الخاصة والدوائر المحلية بالإمارة.
ويأتي هذا المشروع في إطار سياسة إدارة المستشفى في تحسين وتطوير الخدمات لتسهيلها على المراجعين والموظفين.
وتتلخص فوائد استخدام هذا النظام في النقاط التالية:-
- تنظيم عملية دخول المرضى على الأطباء
- رفع انتاجية العمل في العيادات
- قياس الأداء الفعلي للموظفين
- تقليل وقت انتظار المرضى
كما يشمل النظام المستخدم وجود شاشات تلفزة هدفها الرئيسي ترفيه وتثقيف المراجعين بمختلف البرامج المعروضه عليها وتسعى إدارة المستشفى في مرحله لاحقه إلى البدء في تفعيل وتطوير نظام خدمة العملاء.
رد مع اقتباس
