دورة تدريبية عن الإبداع والابتكار بمحاكم رأس الخيمة [صور حصرية]

[دائرة محاكم رأس الخيمة]

دورة تدريبية عن الإبداع والابتكار بمحاكم رأس الخيمة





المركز الإعلامي - محاكم رأس الخيمة

نظمت دائرة المحاكم برأس الخيمة دورة تدريبية على مدار يومين لموظفيها بعنوان : " مفهوما الإبداع والابتكار " حيث شارك نحو 50 موظفا وموظفة في حضور هذه الدورة التي بسطت لهم مفهوما الإبداع والابتكار والفارق بينهما وأهميتهما في تحقيق نجاح وتميز المؤسسات الحكومية وفي تحقيق الاهداف الوظيفية الفردية أيضا .

وصرح المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس دائرة محاكم رأس الخيمة بأن مفهوم الإبداع في المؤسسات الحكومية أصبح عنصرا حرجا في تحقيق التميز المؤسسي ولم يعد ترفا ، وأن الموظف الحكومي يجب أن يتفهم أن الإبداع والابتكار أصبح وسيلته الوحيدة كي يسبق الآخرين وكي يتحدي انجازاته السابقة ، وقد أشار صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي "رعاه الله" في كتابه ومضات من فكر بأن " الإبداع هو أهم أصل من أصول أية مؤسسة حكومية، فبغيره لا يوجد أي تطوير أو تغيير أو حتي تحدَّ ، وأن حكومة المستقبل هي حكومة مبدعة قادرة على توليد الأفكار بشكل مستمر، سواء من خلال موظفيها أو من خلال جمهور المتعاملين معها"



وأضاف أحمد الخاطري أن مبادرة محمد بن راشد آل مكتوم للإبداع الحكومي "إبداع " تعد مبادرة رائدة وملهمة لكل قائد أو موظف مبدع ، ولكل جهة حكومية رأت في الإبداع طريقا للتميز والنجاح المؤسسي ، وقد وضح جليا كيف أسهمت هذه المبادرة في تعزيز القدرات التنافسية بدبي و تحفيز موظفي الحكومة على التفكير والعمل الابداعي بعيداً عن الروتين والتقليدية .

وأشار الخاطري إلى أن محاكم رأس الخيمة لم يكن بوسعها تصدر جائزة التميز المؤسسي برأس الخيمة في دورتها الثامنة لعام 2013 بدون تطوير خدماتها وعملياتها بأساليب إبداعية ؛ ومن أمثلة ذلك تطبيق فكرة تسجيل الدعاوى القضائية إلكترونيا عن بعد ، وإعادة هندسة خدمة الإشهادات لطالبي المساعدات الاجتماعية من خلال فتح مكاتب أمامية للدائرة بمقر وزارة الشؤون الاجتماعية برأس الخيمة تسهيلا على هذه الفئة من المتعاملين للحصول على الخدمة من خلال منفذ واحد وعدم التردد على أكثر من جهة حكومية ، فضلا عن إبداع خدمة تنفيذ مأمور التنفيذ للحجوزات التحفظية والتنفيذية إلكترونيا ؛ حيث تعد هذه الخدمة هي الاولى من نوعها على مستوى الدولة ، وترتكز فكرتها على التواصل بين مأمور التنفيذ وقاضي التنفيذ والامور المستعجلة إلكترونيا أثناء تنفيذ المأمورية ، وبحيث يتم أخذ القرارات من القاضي (ككسر القفل مثلا) عن طريق البريد الإلكتروني ، وهذه الطريقة تتفق مع نص القانون والذي لم يحدد طريقة بعينها لتواصل مأمور التنفيذ مع القاضي وتلقي قراراته.

وقال محمد حسين فهمي خبير التميز المؤسسي بمحاكم رأس الخيمة والمحاضر بهذه الدورة التدريبية أن الإبداع هو ” انتاج أفكار جديدة خارجة عن المألوف، على شرط أن تكون أفكار مفيدة أو تؤدي إلى التغيير نحو الافضل“ في حين أن الابتكار يعني " إنشاء الفكرة المبدعة وتنفيذها وتحويلها إلى منتج جديد أو إلى قيمة أعمال جديدة " ، ويعتبر الإبداع والابتكار هما ركيزتي النموذج الاوربي للتميز المؤسسي ومبدأ أساسيا من مبادئه الثمانية ، فالإبداع قد يتحقق عند استحداث منهجية جديدة أو تطوير منهجية قائمة ، وقد يتحقق عندما يتم إبداع مبادرات جديدة تنفيذا للمنهجيات ، أيضا هناك مجال لتحقيق الإبداع أيضا في مرحلة التقييم والمراجعة من خلال القيام بعمليات تحسين في العمليات أو إعادة تصميمها بطرق إبداعية .



وأضاف محمد فهمي بأن جميع فئات جائزة رأس الخيمة للتميز المؤسسي في دورتها التاسعة ترتكز على الإبداع في لا سيما معيار العمليات والمنتجات والخدمات ، وفئة المبادرة الخدمية المتميزة ، وفئة أفضل خدمة حكومية مقدمة عبر الهاتف المحمول ، فضلا عن جميع فئات التفوق الوظيفي والتي تتضمن معيارا باسم " المبادرة والإبداع " والذي يمثل 25% من العلامة النهائية لهذه الفئات .
واختتم فهمي تصريحه بقوله " إن التحدي الذي يواجه المؤسسات الحكومية اليوم ، هو أن يتم تغيير ثقافة موظفيها عن الإبداع ؛ كونه مفهوم سهل وليس معقد ، وأنه مهارة يمكن اكتسابها والتدريب عليه كمنهج له مبادئه ومسلماته ، وأخيرا أنه نشاط يمكن ممارسته بشكل جماعي وليس بشكل فردي فحسب"

[سفير جلفار]

الله يعطيكم العافيه

[غـريب الـدار]

بالتوفيق ان شاء الله