بنسبة 86%
مؤسسة الترخيص تكشف عن ارتفاع مخالفات "معاهد ومراكز تعليم القيادة" في دبي

*الخليج

نظمت إدارة الرقابة والتفتيش في مؤسسة الترخيص في هيئة الطرق والمواصلات، ورشة عمل توعوية بعنوان( عقد التدريب الموحّد للحصول على رخصة القيادة) والتي استهدفت نحو 20 موظفاً من خدمة العملاء في مختلف معاهد ومراكز تعليم القيادة بدبي، وذلك بهدف تعزيز جهودهم وتوعيتهم بشكل مستمر حول كيفية التعامل مع دليل الحصول على رخصة القيادة، والتواصل مع المتدربين، من أجل الحفاظ على القوانين والأهداف المرجوة، وتجنب أو التقليل من المخالفات التي تتخذ بهذا الشأن، خاصة بعد أن قفزت مخالفات معاهد تدريب قيادة المركبات 86% عام 2013 إلى نحو 22 مخالفة .

وأوضح سلطان الكتبي، مدير إدارة الرقابة والتفتيش بمؤسسة الترخيص في الهيئة، أن مؤسسة الترخيص تسعى بشكل متواصل إلى تنفيذ العديد من ورش العمل التوعوية للموظفين بشكل عام وموظفي الواجهة بشكل خاص الذين يعملون في مراكز خدمة العملاء، ويتواصلون بشكل مباشر مع الجمهور، من أجل تلبية رغباتهم
ومتطلباتهم وتحقيق أعلى درجات الرضا بينهم .

وتخلل اللقاء، الذي أقيم في المبنى الرئيسي في الهيئة، تقديم عرض مرئي تناول عدد المخالفات التي اتخذت بحق مراكز ومعاهد تعليم قيادة المركبات خلال العام الجاري، فيما يتعلق بعقد التدريب الموحّد والتي ارتفعت لتصل إلى نحو 22 مخالفة بنسبة زيادة بلغت 86% مقارنة بالعام 2012