محاكم رأس الخيمة تكرم الفائزين بجائزة الفكرة المبدعة (صور حصرية)

[دائرة محاكم رأس الخيمة]

محاكم رأس الخيمة تكرم الفائزين بجائزة الفكرة المبدعة

"الزاجل" و "فالك طيب" و"مأمور التنفيذ الإلكتروني" أبرز الافكار الفائزة
الخاطري : مكافأة نقدية لكل مشارك ومضاعفة قيمة الجوائز الداخلية





كرم المستشار أحمد محمد الخاطري رئيس دائرة محاكم رأس الخيمة الموظفين الفائزين بجائزة الفكرة المبدعة ، وذلك في إطار الدورة الثالثة من جائزة منارة التميز والابداع ، حيث فازت مبادرة " مأمور التنفيذ الإلكتروني " بالمركز الاول كأفضل فكرة لمبادرة خدمية متميزة ، وتلاها في المركز الثاني مبادرة :" فالك طيب" ، وفاز تطبيق "الزاجل " وتطبيق " الدفع الذكي لمبالغ تنفيذ الأحكام" بالمركز الاول مناصفة في فئة أفضل فكرة مبدعة لخدمة من خلال تطبيقات الاجهزة الذكية ، وتم ترشيح مشروع المنفذ الواحد في تقديم خدمات طالبي المساعدات الاجتماعية لتمثيل الدائرة في جائزة التميز المؤسسي تحت فئة أفضل مشروع مشترك بين الدائرة والجهات الحكومية الاخرى .

وصرح المستشار أحمد محمد الخاطري أن جائزة الفكرة المبدعة قد حفزت الموظفين على توليد أفكار غير تقليدية لحل المشكلات المرتبطة بالعمل ، حيث أن مفهوم الإبداع في المؤسسات الحكومية أصبح عنصرا حرجا في تحقيق التميز المؤسسي ، ويجب أن يتفهم الموظف الحكومي أن الإبداع والابتكار أصبح وسيلته الوحيدة كي يسبق الآخرين وكي يتحدي انجازاته السابقة ، ولكي يسهم في تحقيق مؤسسته لنقلة نوعية في الأداء والتميز وتجاوز توقعات المتعاملين .

وأضاف المستشار الخاطري أنه تشجيعا لموظفي دائرة المحاكم على التنافس في باقي فئات جائزة منارة التميز والإبداع؛ فقد تقرر مضاعفة قيمة المكافآت المقررة بما لا يتجاوز موازنة الجودة والتميز والمكافآت ، وتقرر السماح للموظفين الجدد الذين لم تتجاوز فترة خدمتهم 6 أشهر للمشاركة في الفئات الفردية من الجائزة بهدف التعلم ، كذلك فقد تقرر تخصيص مكافأة لمجرد الاشتراك في المسابقة بغض النظر عن تحقيق الفوز.

وقالت مريم الغيص مدير مكتب التميز المؤسسي أن الهدف من هذه الحوافز هي مضاعفة عدد المشاركات في جائزة منارة التميز والإبداع إلى 48 مشاركة على الاقل مقارنة بالعام السابق ، وأن تصل نسبة التحسن في متوسط تقييم كل فئة من فئات مسابقة منارة التميز إلى 20% ، وسوف يعزز ذلك من فرص تحقيق الدائرة لأكبر عدد من الألقاب (المراكز الثلاث الاولى) في جائزة التميز المؤسسي برأس الخيمة في دورتها التاسعة لعام 2014 ، حيث من المتوقع حصول الدائرة على 11 لقبا مقارنة بعدد 9 ألقاب حصدتها في عام 2013، ومن المتوقع أيضا أن تحرز الدائرة في فئة الدائرة الحكومية المتميزة أكثر من 500 نقطة .

وكانت الفكرة المبدعة الفائزة بالمركز الاول كأفضل مبادرة خدمية متميزة للموظف عيسى كرم الأميري هي مبادرة " تنفيذ مأمور التنفيذ للحجوزات التحفظية والتنفيذية إلكترونيا " ؛ حيث تعد هذه الخدمة هي الاولى من نوعها على مستوى الدولة ، وترتكز فكرتها على التواصل بين مأمور التنفيذ وقاضي التنفيذ والامور المستعجلة إلكترونيا أثناء تنفيذ المأمورية ، وبحيث يتم أخذ القرارات من القاضي (ككسر القفل مثلا) عن طريق البريد الإلكتروني ، وهذه الطريقة تتفق مع نص القانون والذي لم يحدد طريقة بعينها لتواصل مأمور التنفيذ مع القاضي وتلقي قراراته.

وقال محمد حسين فهمي خبير التميز المؤسسي بمحاكم رأس الخيمة أن الإبداع هو ” انتاج أفكار جديدة خارجة عن المألوف، على شرط أن تكون أفكار مفيدة أو تؤدي إلى التغيير نحو الافضل“ في حين أن الابتكار يعني " إنشاء الفكرة المبدعة وتنفيذها وتحويلها إلى منتج جديد أو إلى قيمة أعمال جديدة " ، ويعتبر الإبداع والابتكار هما ركيزتي النموذج الاوربي للتميز المؤسسي ومبدأ أساسيا من مبادئه الثمانية ، فالإبداع قد يتحقق عند استحداث منهجية جديدة أو تطوير منهجية قائمة ، وقد يتحقق عندما يتم إبداع مبادرات جديدة تنفيذا للمنهجيات ، أيضا هناك مجال لتحقيق الإبداع أيضا في مرحلة التقييم والمراجعة من خلال القيام بعمليات تحسين في العمليات أو إعادة تصميمها بطرق إبداعية .

وأضاف فهمي بأن جميع فئات جائزة رأس الخيمة للتميز المؤسسي في دورتها التاسعة ترتكز على الإبداع في لا سيما معيار العمليات والمنتجات والخدمات ، وفئة المبادرة الخدمية المتميزة ، وفئة أفضل خدمة حكومية مقدمة عبر الهاتف المحمول ، فضلا عن جميع فئات التفوق الوظيفي والتي تتضمن معيارا باسم " المبادرة والإبداع " والذي يمثل 25% من العلامة النهائية لهذه الفئات .

واختتم فهمي تصريحه بقوله " إن التحدي الذي يواجه المؤسسات الحكومية اليوم ، هو أن يتم تغيير ثقافة موظفيها عن الإبداع ؛ كونه مفهوم سهل وليس معقد ، وأنه مهارة يمكن اكتسابها والتدريب عليه كمنهج له مبادئه ومسلماته ، وأخيرا أنه نشاط يمكن ممارسته بشكل جماعي وليس بشكل فردي فحسب".

[غـريب الـدار]

بالتوفيق إن شاء الله للجميع