القاسمي يوجه الى خطة شاملة لتطوير مرافق الطوارئ في "كهرباء الشارقة"



الشارقة - "الخليج":

استمراراً لخطة التطوير الشاملة التي تنفذها هيئة كهرباء ومياه الشارقة، بتوجيهات من صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة، لتحديث وتشغيل عدد من مراكز الطوارئ بحسب المناطق الجغرافية في إمارة الشارقة، أعلنت الهيئة عن تجهيز وتشغيل ثلاثة مراكز جديدة لطوارئ الكهرباء للقيام بأعمال الصيانة الطارئة في مناطق الرحمانية ووادي الحلو والزبارة .
أوضح الدكتور المهندس راشد الليم رئيس هيئة كهرباء ومياه الشارقة، أن إجمالي عدد مراكز طوارئ الكهرباء ارتفع من مركزين فقط بمدينة الشارقة في الصناعية والناصرية، ومركزين في المنطقة الشرقية في مدينتي كلباء وخورفكان، حتى شهر مايو /أيار ،2014 ليصل إلى 10 مراكز في مختلف المناطق، حتى يمكن تقديم الخدمات ومواجهة الظروف الطارئة بأسرع وقت ممكن وبأفضل جودة وكفاءة، حيث تستهدف الهيئة الوصول لأي منطقة لإجراء أعمال الصيانة الطارئة في مدة لا تتجاوز 5 إلى 10 دقائق، مشيراً إلى أن مراكز الطوارئ الجديدة تم توزيعها جغرافياً لخدمة المناطق المختلفة وتشمل مركز طوارئ الرحمانية الذي يخدم مناطق الرحمانية والزبير، والصجعة الصناعية والإمارات الصناعية وغيرها من المناطق القريبة، ونظراً للتطور والتوسع العمراني الذي شهدته المنطقة الشرقية تم تجهيز وتشغيل مركز الزبارة بخورفكان، ومركز وادي الحلو الذي يبعد مسافة 20 كيلومتراً عن منطقة كلباء، حيث تتميز هذه المنطقة بوجود مباني الدوائر الحكومية ونادي السيدات والمدارس، ويقوم المركز بخدمة مناطق الحصين، القليعة ، المهتدي، المزارع، وغيرها من المواقع القريبة .
وأشار إلى أن تنفيذ خطة تطوير مراكز الطوارئ بدأت منذ يونيو/حزيران الماضي بافتتاح مركز الطوارئ بمنطقة المجاز ليخدم مناطق الخان والصناعية الأولى واللية والنهدة والخالدية، وغيرها من المناطق القريبة ثم مركز الجرينة والذي يخدم المدينة الجامعية والمناطق السكنية مثل الجرينة والقرائن والنوف وضاحية السيوح، وغيرها من المناطق القريبة ومركز الحمرية الذي يقوم بخدمة المنطقة الحرة أو التي تضم أكثر من 5500 شركة ومصنع والمناطق السكنية .وأشار إلى أنه تم الانتهاء من تجهيز مواقع مراكز الطوارئ الجديدة، وتوفير المعدات ومولدات الكهرباء المتنقلة، وكذلك تأهيل الفنيين والمهندسين العاملين بهذه المراكز وبدأت مباشرة العمل .
وأشار إلى أن خطة تطوير مراكز طوارئ الكهرباء التي اعتمدتها الهيئة تضمنت توفير أجهزة النداء اللاسلكية لجميع موظفي الطوارئ، وتطوير نظام تلقي البلاغات في مركز الاتصال، وتزويد سيارات الطوارئ بكشافات وتوحيد ألوان سيارات الطوارئ .
وأكد أن الهيئة تعمل بجميع إداراتها المختلفة على تحقيق هدفين أساسيين: الأول تقديم خدمات الكهرباء والمياه والغاز الطبيعي لكل المشتركين بكفاءة ومستويات عالمية، والثاني هو المحافظة على استمرارية هذه الخدمة على مدار الساعة .
وأوضح أنه لتحقيق الهدف الأول ولتلبية الطلب المتنامي على الخدمات في إمارة الشارقة، تقوم الهيئة بأعمال تطوير وتعزيز محطات الإنتاج وشبكات النقل والتوزيع .
ولتحقيق الهدف الثاني - استمرارية الخدمات - تبذل الهيئة جهوداً حثيثة لتقليل عدد الأعطال وزمن الانقطاعات، من خلال تحسين طرق وأساليب الصيانة الدورية والوقائية، وتقوية واستبدال الكابلات القديمة من الشبكات الكهربائية ومراقبة أحمالها الكهربائية .
وأشار إلى أن مراكز الطوارئ التي تم افتتاحها أسهمت بشكل واضح في تقليل زمن الانقطاعات وخفض شكاوى المشتركين، حيث ظهر ذلك التحسن من الدراسة التي نفذتها الهيئة للتعرف إلى جودة أداء الخدمات في مختلف مناطق إمارة الشارقة، وسجلت انخفاضاً واضحاً في متوسط زمن الانقطاعات .
وأوضح أن هيئة كهرباء ومياه الشارقة أطلقت خلال الأشهر الماضية مبادرة بعنوان "تحت أمرك" لتوفير أفضل الخدمات للمشتركين والسعي لتحقيق رضاهم من خلال تقديم المساعدة اللازمة في حالة حدوث أي طوارئ في الشبكة الخارجية في أسرع وقت وبأعلى معايير الجودة والكفاءة .
وأكد شريف الأحمد مدير إدارة الطوارئ أن جميع مراكز الطوارئ تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وتتعامل مع جميع أعطال الشبكة وإصلاحها وإعادة التيار الكهربائي للمشتركين في أسرع وقت .
وأشار إلى أن الهيئة تلتزم بإصلاح أي أعطال وإجراء الصيانة الطارئة في التمديدات الرئيسية التي تحدث خارج المنزل أو المبنى، وأن المشترك مسؤول عن أعمال الصيانة الخاصة بالكهرباء والمياه وإصلاح أي أعطال تحدث داخل المنزل أو المبنى .
وناشد المشتركين ضرورة التأكد عند الإبلاغ عن أي طوارئ أو أعطال بأنها من خارج حرم المنزل، حفاظاً على وقت وجهد موظفي الطوارئ وتركيزهم في الحفاظ على استقرار الشبكة الخارجية، حيث أشارت الدراسات الإحصائية التي نفذتها الهيئة، إلى أن أكثر من 319 من بلاغات الأعطال خلال شهري يناير/كانون الثاني وفبراير/شباط من العام الحالي كانت داخلية، و116 عطلاً ذاتياً، و87 عطلاً بسبب إتلاف كايبلات من الشركات التي تعمل في الحفريات، ونناشد هذه الشركات اتخاذ إجراءات الأمن والسلامة اللازمة لتجنب إتلاف الكايبلات، موضحاً أن الهيئة لديها برامج توعية تستهدف هذه الشركات خلال المرحلة المقبلة .