شهد حفل توزيع جائزة الأداء الحكومي المتميز




شهد صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفل تكريم المتميزين في برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز في دورته العاشرة.وشهد الحفل الى جانب سموه، سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم ولي عهد دبي رئيس المجلس التنفيذي وعدد من الوزراء وكبار الشخصيات ومديري الدوائر الحكومية بالدولة.



ووجه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم كلمة للحضور شكر فيها كل الدوائر الفائزة وكل الفائزين والمكرمين داعياً الدوائر والمؤسسات التي لم تصل لمرحلة الفوز هذا العام الى ان تحسن من مستواها وتكون من اوائل الفائزين الاعوام المقبلة.



وعلق سموه على كم ضباط الشرطة والجنود الذين حضروا حفل التكريم، مؤكداً أنه شيء طيب أن يحضروا لتهنئة شرطة دبي بفوزها.



وقال سموه ان القيادة دائماً في خدمة الناس وليست سلطة على الناس، مشيراً الى ان جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز جاءت لتحفيز الدوائر التي تبذل جهوداً قصوى في تسهيل أمور الناس، مؤكداً ان أفراد الجمهور يحتاجون دوماً لهذه الدوائر لتسيير أمورهم.



وقال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم لا نريد فقط مشاريع عملاقة، ولكن نريد دعم هذه المشاريع من مدارس ومستشفيات ومساكن لخدمة مميزة وميسرة لأفراد الجمهور، داعياً كل الدوائر لأن يكون التوجه الآن لهذا، وان يجتهد الجميع من أجل الفوز بالمركز الأول ونجتهد لخدمة الناس في كل مكان.



من جانبه وجه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد كلمة في بداية حفل التكريم، قال فيها “الحكومة ليست سلطة على الناس، ولكنها سلطة لخدمة الناس، والوظيفة الحكومية ليست فقط باباً للرزق، وانما قبل ذلك هي باب للانتاج، ودوائر الحكومة ليست مكاتب للروتين والتواكل والتكاسل، بل ميادين للابداع”.



وأكد سموه ان كل الدوائر والمؤسسات الحكومية تعمل اليوم كفريق واحد من أجل هدف واحد هو النجاح، معلناً “ان حكومة دبي ستواصل سعيها نحو تعزيز مسيرة التميز الحكومي من خلال التطبيق الفعال لمتطلبات خطة دبي الاستراتيجية ،2015 وذلك من خلال الاستمرار في تحسين الخدمات الحكومية وتبسيط الاجراءات بما يحقق رفع الكفاءة وزيادة الانتاجية لمواكبة التطور الذي تشهده تحديات الانفتاح الاقتصادي، بالاضافة الى الاهتمام بشكل اكبر بتنمية القدرات البشرية الحكومية وترسيخ مبادئ النزاهة والشفافية والمساءلة مع تعزيز كفاءة الإدارة المالية في الحكومة”.



وقام صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم يرافقه سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد بتكريم الفائزين وهم: حمد منصور العور من القيادة العامة لشرطة دبي فائز بجائزة فئة الموظفين الجدد، والدكتورة عائشة بوسميط من هيئة الطرق والمواصلات وميثاء جمعة الفلاسي من جمارك دبي وفازتا بجائزة فئة “الموظفة المتميزة”.



والنقيب يوسف راشد خميس من الإدارة العامة للدفاع المدني وفاز بجائزة الموظف المتميز في المجال الميداني، وفاز بفئة الموظف المتميز في الوظائف المتخصصة كل من د. عبدالسميع محمد هيموني من هيئة الطرق والمواصلات، ود. عبدالحكيم محمد الانيس من دائرة الشؤون الاسلامية والعمل الخيري.



وفاز بجائزة فئة الموظف المتميز في المجال التقني أو الهندسي: أحمد قائد احمد غالب من القيادة العامة لشرطة دبي، أما فئة الموظف المتميز في المجال المالي فقد فاز بالجائزة كل من كمال سعيد البرغوثي من دائرة الأراضي والأملاك، وأحمد علي الكعبي من هيئة الطرق والمواصلات، وعن فئة الموظف المتميز في المجال الإداري، فاز بالجائزة: عبدالرحمن احمد قاسم النوعة من القيادة العامة لشرطة دبي، واسامة هاشم الصافي من بلدية دبي.



وفاز بجائزة الموظف الحكومي المتميز لهذا العام كل من: سالم محمد بن مسمار من بلدية دبي، وهدى احمد المناعي من مؤسسة الأوقاف وشؤون القصّر، وجائزة فئة أفضل مشروع تقني فاز بها مشروع الجسر العائم لهيئة الطرق والمواصلات، وجائزة فئة افضل تجربة إدارية فازت بها: جائزة محمد بن راشد آل مكتوم للأعمال من غرفة دبي، وفئة فريق العمل المتميز حصد الجائزة كل من فريق دراسة التكامل بين المترو ووسائط النقل الأخرى من هيئة الطرق والمواصلات، وفريق رودز دبي 2008 من مطارات دبي، وفريق عملية البحث الجنائي (الاخطبوط) من القيادة العامة لشرطة دبي، وجائزة فئة الدائرة الحكومية المتميزة الكترونيا وفازت بها كل من دائرة الصحة والخدمات الطبية، وبلدية دبي، وجائزة فئة الإدارة الحكومية المتميزة فازت بها إدارة المباني من بلدية دبي.



وجائزة أفضل نتيجة لرضا الموظفين فازت بها دائرة الأراضي والأملاك التي حققت نتيجة وصلت الى 77% من رضا الموظفين، اما جائزة أفضل نتيجة لرضا المتعاملين ففازت بها مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر التي حققت نتيجة وصلت الى 85% من رضا المتعاملين.



مبدعون



شهد حفل توزيع جائزة دبي للأداء الحكومي المتميز تكريم 12 موظفاً حكومياً مبدعاً هم: سعيد علي فارس الكتبي وسعد هاشم ابراهيم، ومحمد محمد حسن الخولي وفاضل خيرالله القصاب ومحسن مبارك النهدي، وعبدالرحيم أهلي، وناصر صالح الأسدي، وعمران غانم أهلي، وعادل المرزوقي، ومحمد سلطان المعلا، وشيخة العبار.



وشهد الحفل تكريم 28 جندياً مجهولاً منهم تسع فتيات، والجنود المجهولون هم: سعيد سلطان الرحومي ملازم بالادارة العامة للدفاع المدني بدبي وامضى 48 ساعة متواصلة يقود فريقه في مكافحة نيران القوز، وعبدالسلام عزيز الرحمن عامل نظافة ببلدية دبي، ودروبس خميس بن دروبس فراش بدائرة السياحة والتسويق التجاري، منى علي الاحمدي موظفة إدارية في مطارات دبي، ومنار عبدالقادر محمد الحمادي منسق إداري في إدارة الجنسية والاقامة، وحسن احمد جبر امام وخطيب في دائرة الشؤون الاسلامية والعمل الخيري، وأحمد مراد عبدالرحمن سعيد مساعد مكتب في هيئة كهرباء ومياه دبي، وعبدالرزاق كرمستجي أمين الصندوق في دائرة التنمية الاقتصادية، وعائشة سيد محمد الهاشمي موظفة في إدارة الجنسية والاقامة، وآمنة مطر الظاهري موظفة استقبال في ابراج الإمارات، وشيخة سلطان تنفيذي اول في هيئة كهرباء ومياه دبي، وخالد المرزوقي مأمور تنفيذ في محاكم دبي، وعبدالرحيم محمد حسن ضابط لدى قسم خدمة المتعاملين في النيابة العامة، وشريفة حسن ضابط خدمة العملاء في جمعية رأس الخور التعاونية، وكونهي دو بارمبان سائق تاكسي دبي هيئة الطرق والمواصلات، وجمال سلطان محمد الزعابي رقيب في الإدارة العامة للدفاع المدني، وشبير حسين فايز مشغل في إدارة صيانة الطرق في هيئة الطرق والمواصلات، وعائشة احمد حسن الجالبوت موظفة في غرفة تجارة وصناعة دبي، وعبدالغفار خان شهباز محاسب اول في القيادة العامة لشرطة دبي، وأكبر عصمان خان مساعد في غرفة الأخبار بسما دبي، وعائشة محمد عبدالكريم الهاشمي سكرتيرة في بلدية دبي، وسعاد علي كرم فني أشعة اول في مستشفى راشد، ومبارك مسعود مبارك عامل بقرية الشحن في جمارك دبي، وحبيب عزيز خلف سائق اسعاف في مركز خدمات الاسعاف، وعمر خان سائق حافلة في هيئة الطرق والمواصلات، وهيثم فاروق حجازي منسق خدمة العملاء في مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر، ومحمد راشد الكعبي سكرتير في دائرة الأراضي والأملاك، ورأمين خان مشاد علي سائق سيارة أجرة في هيئة الطرق والمواصلات.



رجل المهمات الصعبة



كرم صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم الأشخاص الذين ساهموا بجهودهم في نجاح برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز منذ تأسيسه وحتى الآن وهم محمد عبدالله القرقاوي والذي أطلق عليه رجل المهمات الصعبة ونبيل علي اليوسف، وأحمد عبدالله نصيرات وأحمد عبيد المنصوري وفؤاد منصور شرف ومحمد أمين العمادي.



عهد وميثاق



قام سمو الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم بتسليم ميثاق التميز من قيادات حكومة دبي إلى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي خلال الحفل.



وجاء في نص الميثاق “تعلمنا منكم أن الحياة فرص وأن الفرص الكبيرة لا تطرق الأبواب فمن يريدها عليه أن ينتزعها انتزاعاً لنفسه ولدائرته ولوطنه، لقد عرفنا أن النجاح والتميز ليس مجرد أمنية بل جد واجتهاد وبذل وعطاء”.



ويضيف النص الذي سيتم نشره في جميع الدوائر المحلية في دبي “اننا نفتخر بكم وبالعمل تحت امرتكم معلماً ملهماً وقائداً فذاً وقدوة حسنة بذلاً وعطاء ومبادرة وإبداعاً وسلوكاً والتزاماً في خدمة الوطن والأمة”.



ويجمع مديرو الإدارات الذين ساهموا في صياغة الميثاق متوجهين الى صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بالقول “يا قائد التميز، لقد قدمت للفكر والعالم أول برنامج متكامل للتميز الحكومي في العالم، برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز الذي أحدث نقلة نوعية حقيقية وملموسة في اداء القطاع الحكومي وخدماته واساليب عمله وممارساته الإدارية”.



ويعاهدون سموه على أنه “وبمناسبة الذكرى السنوية العاشرة لحفل البرنامج، فإننا ننتهزها فرصة طيبة لنؤكد لكم التزامنا الدائم وحرصنا الأكيد على السير على خطاكم في تطبيق مبادئ الجودة والالتزام بمتطلبات التميز قولاً وفعلاً وهذا عهد منا بذلك”.



التكريم الخاص



في لفتة خاصة من برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز قام صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم بتكريم أبناء مطر سلطان عوض الصيري، عبدالله، محمد، جمال، سعيد، بدر، راشد وغيث الصيري الذين تطوعوا وعمدوا إلى المبادرة بسحب مياه الأمطار من شارع الإمارات طوال الليل خلال فترة هطول الأمطار.



وشمل التكريم الخاص أربع دوائر حكومية هي: محاكم دبي لتحقيقها أعلى نسبة تطور في الأداء، وإدارة الجنسية والإقامة لتطبيقها نظام شكاوى المتعاملين بكفاءة، وهيئة كهرباء ومياه دبي لجهود الهيئة المتواصلة في تعزيز ثقافة السلامة والصحة المهنية في بيئة العمل ، ودائرة التنمية الاقتصادية لإدارتها الفعالة للموارد المالية وحسن استخدام هذه الموارد.



“شرطة” و”كهرباء” دبي تحصدان جائزة الفئة الذهبية



تأكيداً لمبدأ الشفافية والمساءلة قام سمو ولي عهد دبي بالإعلان عن الجهات المبدعة والجهات المقصرة بين 18 هيئة ودائرة ومؤسسة وإدارة تنافست على لقب التميز في فئات الأداء المؤسسي العام وخدمة المتعاملين ورضا الموظفين.



وأوضح سمو ولي عهد دبي ان معظم الدوائر الحكومية حققت في هذه الدورة نتائج أفضل من تلك التي قدمتها في الدورة السابقة على مستوى الأداء المؤسسي بشكل عام، مشيراً إلى أن أفضل 3 دوائر حكومية في هذه الفئة كانت القيادة العامة لشرطة دبي التي تساوت في المركز الأول مع هيئة كهرباء ومياه دبي، فيما حلت بلدية دبي في المركز الثالث.



أما الدوائر التي حققت أدنى نتائج في فئة الأداء المؤسسي العام فكانت إدارة الجنسية والإقامة، مؤسسة الأوقاف وشؤون القصر والادارة العامة للدفاع المدني.



وفي فئة خدمة المتعاملين حصدت مؤسسة الاوقاف وشؤون القصر المركز الأول تلتها في المركز الثاني دائرة الاراضي والاملاك ثم دائرة السياحة والتسويق التجاري في المركز الثالث.



أما الاقل نجاحاً من حيث معايير تقييم التميز الحكومي في فئة خدمة المتعاملين فكانت هيئة الطرق والمواصلات ومحاكم دبي وهيئة الصحة في دبي.



وقد احتلت دائرة الأراضي والاملاك المركز الاول بين الدوائر التي تنافست في فئة رضا الموظفين، تلتها دائرة الطيران المدني “التي أصبحت تعرف الآن بمؤسسة مطارات دبي، فيما حلت هيئة كهرباء ومياه دبي في المركز الثالث.



أما الجهات التي حصلت على أدنى رضا لموظفيها فكانت مؤسسة دبي للإعلام وبلدية دبي ودائرة السياحة والتسويق التجاري.



وفازت كل من القيادة العامة لشرطة دبي وهيئة كهرباء ومياه دبي بجائزة الدائرة الحكومية المتميزة من الفئة الذهبية، وذلك لتطور أداء وأنظمة عمل وتكامل خطط وكفاءة الدائرة الأولى وتطور منهجيات عمل وجودة نتائج الدائرة الثانية.



وفازت دائرة الأراضي والاملاك بجائزة الدائرة الحكومية المتميزة لهذا العام.



لفتة إنسانية



التقط سموه مع المكرمين الأحاديث الودية ولاطف أحدهم وهو عامل نظافة ببلدية دبي أثناء التقاط الصور التذكارية بأن قام بتحويل قبعة رأسه للخلف وذلك حتى يظهر وجهه في الصورة.

( جريدة الخليج )