ازدحام ووصف خاطئ
الشكوى من تأخر وصول ساعد إلى أماكن الحوادث

*جريدة الرؤية

مروة السنهوري ـ الشارقة:

شكا مواطنون من المنطقة الوسطى في الشارقة تأخر وصول خدمة «ساعد» عند تعرض مركباتهم لحوادث مرورية، موضحين أن هذا التأخر يجبرهم على الانتظار وتعطيل أعمالهم، مستهلكاً الكثير من الوقت دون جدوى.

 وطالبوا عبر «الرؤية» زيادة عدد المركبات في شركة ساعد للأنظمة المرورية لإنجاز إجراءات تخطيط الحوادث بسرعة أكبر، واستحداث إجراءات أكثر كفاءة تختصر الوقت.

في السياق ذاته، أفادت إدارة الشركة رداً على شكاوى الجمهور أن ثمة آلية مدروسة ومحددة لتوزيع الدوريات، وفقاً لكل منطقة، إلا أن المشكلة تكمن في صعوبة الوصول إلى موقع الحوادث بسبب الازدحام.

 وأرجع المدير التنفيذي لـ«ساعد» حسن عبدالهادي سبب تأخر الوصول إلى موقع الحادث نظراً للازدحام المروري والوصف الخاطئ للمكان، لأن أغلب المتعرضين للحوادث من العابرين في المنطقة، ممن يقدمون وصفاً خاطئاً للمواقع التي يوجدون فيها.

وأعلن عزم الشركة استحداث نظام جديد للبلاغات يقلل ساعات الوصول إلى مسرح الحادث، اعتماداً على إجراءات مبسطة تهدف إلى التيسير على المراجعين.

وأوضح أن الشركة تمتلك أسطولاً واسعاً من المركبات والدوريات يصل في الشارقة إلى 51 دورية تعمل على مدار الساعة، مشيراً إلى أن تزامن عدد كبير من الحوادث يفضي إلى تأخر لحظي للحوادث.

وكان المواطن عبدالله راشد، من سكان الذيد، اشتكى أنهم يضطرون للانتظار في مواقع الحوادث أكثر من نصف ساعة منذ لحظة الإبلاغ حتى وصول الدورية، ما يهدر الكثير من الوقت.

ومن جانبها، أفادت المواطنة حصة علي «موظفة» بأنها تعرضت لحادث، وتأخرت الدورية في الوصول إليها أكثر من ساعة، مناشدة الجهات المعنية زيادة عدد الكوادر العاملة في «ساعد» تجنباً لأي تأخر يمكن أن يحدث.