قهوة الصباح تحقق 93 % نسبة رضا في اقتصادية رأس الخيمة


 الرمس .نت


ضمن استراتيجية اقتصادية رأس الخيمة في تحقيق سعادة لموظفيها وخلق آليات التواصل الفعالة مع مواردها البشرية من خلال أدوات مختلفة، فقد تم إطلاق مبادرة "قهوة الصباح" وتتمثل في عقد لقاء صباحي لمدة نصف ساعة لكل موظف نهاية كل أسبوع، يلتقي فيه أي موظف في الدائرة مع المدير العام لمناقشة أي أمر يتعلق بالدائرة أو موضوع خاص يتعلق به. وقد بلغ عدد المشاركين لهذا العام من الموظفين 20 موظفاً بنسبة 18% من إجمالي موظفي الدائرة، وقد حققت هذه اللقاءات نسبة رضا بلغت 93%، كما بلغ نسبة الموظفين المشاركين من غير المسؤولين ما نسبته 95%.

وتنوعت المواضيع التي يذكرها الموظفين في قهوة الصباح ما بين المقترحات التي بلغت نسبة 31%، والتعرف على المدير العام وتوجهات الإدارة العليا نحو المستقبل قد بلغت نسبة 18%، حيث بلغت نسبة الشكاوى والتظلمات 15%، وفيما يتعلق بالرغبة في البحث عن تحديات جديدة والتغيير الوظيفي نسبة 22%، كما مثلت طلب استشارات 14%.

كما يتم تحويل كافة الاقتراحات الناتجة عن هذه اللقاءات للجنة المخصصة للاقتراحات بالدائرة، كما يتم تشجيع الموظفين الراغبين على الحصول على تعيينات جديدة بالتقدم للوظائف التي تعرضها الدائرة عبر الإعلان الداخلي، قبل الإعلان عنها خارجيا، فيما عدا الوظائف التي تتطلب خبرات وتخصصات فنية في مجالات لا تتوفر لدى الموظفين، وقد نتج عن ذلك إعادة تعيين 3 موظفين في وظائف مختلفة عن وظائفهم السابقة بعد اجتيازهم للمقابلات المقررة للوظيفة، فيما يتم دراسة التظلمات التي يتقدم بها الموظفين المعنيين، حيث لم يثبت تعرضهم لأية معاملة غير عادلة خلال الإجراءات المعتمدة والاستماع إليهم.